Herramientas de boletines de WhatsApp: revisadas para 2025

Herramientas de boletines de WhatsApp: Mejores revisadas para 2025

Con casi 3 mil millones de usuarios en todo el mundo, WhatsApp es una aplicación de mensajería popular que las empresas pueden usar para impulsar los ingresos en diversos sectores. Configurar un API de WhatsApp Business ayuda a las empresas a conectar con su audiencia y generar confianza al comunicarse con ellos en una plataforma que ya conocen y en la que confían.

Como um dos canais de mensagens mais populares do mundo, o WhatsApp é usado tanto para fins pessoais quanto comerciais.

Descubre cómo puedes aprovechar al máximo el API de WhatsApp Business enviando mensajes como boletines.

Principais ferramentas para newsletter do WhatsApp

Chatfuel

Con características como automatización, chat en vivo y una aplicación de bandeja de entrada móvil, Chatfuel te permite crear y gestionar boletines de WhatsApp y enviar mensajes personalizados y masivos a una audiencia segmentada. Chatfuel puede ayudarte a automatizar tu comunicación de WhatsApp proporcionando respuestas instantáneas y mensajes programadosy asistiendo en convertir contactos en clientes.

Chatfuel también admite varias integraciones, permitiéndote integrar sin problemas WhatsApp con Shopify, Instagram y más. Con la posibilidad de automatizar confirmaciones de pedidos y otras tareas repetitivas, logras ahorrar la energía de tu personal humano que se podrá utilizar mejor en otros lugares.

Características principales

• IA integrada que interactúa con tus clientes de manera natural

• Cumplimiento de GDPR, priorizando tu seguridad y privacidad

• Chatfuel ofrece soporte 24/7 en más de 70 idiomas y se enfoca en canales de marketing de IA y WhatsApp

• No se requiere codificación, lo que te permite automatizar tareas como actualizaciones de estado de envíoy crear flujos de conversación sin conocimientos de programación

Precios

Las suscripciones de WhatsApp en Chatfuel tienen un costo de:

1. Desde $34.49 para un plan de negocios de hasta 1000 conversaciones por mes (conversaciones adicionales se cobran a $0.02 cada una)

2. Desde $300 para un plan empresarial personalizado con un especialista dedicado para ayudarte a configurar el bot.

También puedes iniciar una prueba gratuita y evaluar si la aplicación de WhatsApp Business es la solución adecuada para tu empresa.

Casos de uso

• Atención al cliente : usa Chatfuel para proporcionar asistencia inmediata y respuestas automáticas en WhatsApp, estableciendo confianza con tus clientes.

• Ventas: brinda a tus compradores un viaje más fluido ofreciendo asistencia personalizada.

• Generación de leads: convierte a los visitantes de tu sitio web en leads mediante conversaciones en tiempo real.

Trengo

Trengo es una plataforma de compromiso con el cliente que ofrece una bandeja de entrada multicanal intuitiva y conversaciones potenciadas por IA.

Características principales

• Integraciones con HubSpot, WooCommerce y otras plataformas compatibles

• Informes y métricas de análisis que ayudan a mantener un ojo en las tasas de conversión y el éxito de las campañas de marketing

• Bandeja de entrada multicanal, eliminando la necesidad de cambiar constantemente entre pestañas

Precios

Trengo tiene la siguiente lista de precios:

1. $131 mensuales para un plan esencial

2. $194 por mes para un paquete boost

3. $326 para un paquete pro completo

4. Opciones de precios personalizados para un paquete empresarial, disponibles mediante contacto

Casos de uso

• Comunicación centralizada : las empresas tienen un único lugar para gestionar sus conversaciones entre equipos y con clientes.

• Automatización : ahorra tiempo y esfuerzo de tu personal humano utilizando funciones de automatización para tareas repetitivas, como procesar consultas sobre entregas y responder preguntas frecuentes.

• Atención al cliente : proporciona soporte automatizado a un cliente o redirígelo a un agente de chat humano.

Landbot

Landbot es un generador de chat de IA que convierte y genera leads y captura datos de clientes sin escribir ni una sola línea de código. Cuenta con plantillas de chat pregeneradas que son excelentes para lanzamientos de productos, registro de eventos, solicitudes de empleo y más.

Características principales

• Integraciones nativas que te permiten enviar leads a tu CRM a través de diferentes canales

• Bandeja de entrada unificada del equipo para mantener a cada miembro actualizado sobre las interacciones con clientes

• Soporte de código personalizado para CSS y JavaScript que te permite personalizar el aspecto de tus mensajes

Precios

1. €40 for a starter plan that includes only web and Messenger integrations

2. €200 for a WhatsApp pro plan

3. €400 for a business plan

Casos de uso

• Conversión de clientes : utiliza campañas de marketing de WhatsApp para llegar a más personas a través de contenido enriquecido

• Soporte y operaciones : proporciona soporte 24/7 para tus clientes

• Análisis : analiza diferentes segmentos de conversación y visualiza informes

Zoko

Zoko es una herramienta de IA que ayuda a vender productos automáticamente a clientes en WhatsApp. Es utilizada por miles de comerciantes de comercio electrónico, y sus herramientas te ayudan a sincronizar el catálogo de tu sitio web con WhatsApp. Zoko está completamente enfocado en la plataforma de WhatsApp, y su objetivo es ayudarte a convertirlo en el canal número 1 de ingresos para tu negocio.

Características principales

• Herramienta de automatización que ayuda a crear confirmaciones de pedidos simples con pago contra entrega o flujos de trabajo de múltiples pasos

• Flujos de trabajo personalizables que te permiten crear tus propias secuencias y plantillas

• Soporte multiagente que te permite crear cuentas de agente ilimitadas y manejar grandes cantidades de consultas

Precios

Puedes optar por uno de los siguientes paquetes mensuales después de tu prueba gratuita de 7 días:

1. $34.99 para un paquete ilimitado + $0.015 por conversación de WhatsApp

2. $59.99 para un paquete plus

3. $109.99 para un paquete élite

4. $399.99 para un paquete máximo

Casos de uso

• Confirmación de cita : Zoko proporciona plantillas de confirmación de citas para negocios de salud.

• Confirmación de préstamo : informa a tus clientes sobre el estado de sus solicitudes de préstamo a través de mensajes de plantilla personalizados para la industria fintech.

• Compartir ubicación : los negocios de viajes y alojamiento pueden compartir la ubicación de su hotel a través de una plantilla prediseñada.

Mejores herramientas de newsletter de WhatsApp para 2025: tabla comparativa

What is a WhatsApp newsletter and what are its benefits?

Un boletín de WhatsApp es un mensaje dirigido a una audiencia grande o grupos objetivo segmentados. El objetivo es informar a tus suscriptores sobre actualizaciones, noticias, promociones u ofertas de tu empresa.

Mientras que los mensajes empresariales de WhatsAppy los boletines pueden enviarse manualmente, es mucho mejor ahorrar mucho tiempo configurando respuestas y mensajes automáticos.

Puedes enviar mensajes masivos en diferentes puntos de todo el recorrido del cliente, ya que los pop-ups de WhatsApppueden enviarse como respuesta a diferentes acciones. Por ejemplo, puedes enviarlos como una reacción automática a señales del sistema como 'carrito abandonado'.

Por poderosas que sean, las campañas de boletines de WhatsApp siguen siendo una parte subestimada de los esfuerzos de marketing. Su amplio alcance es una excelente manera de vender productos en WhatsApp, y su rentabilidad las hace perfectas para pequeñas y medianas empresas.

Invierte en una herramienta buena y eficaz y podrás enviar una cantidad casi infinita de mensajes y boletines a través de WhatsApp. Las herramientas especializadas no solo pueden hacer que la creación de boletines sea más rentable, sino también más fácil y rápida.

Crear un mensaje de difusión de WhatsApp a través de estas herramientas es sencillo, ya que normalmente puedes confiar en mensajes de plantilla prediseñados que pueden llegar a miles de usuarios de esta aplicación gratuita a la vez.

El uso de la API de WhatsApp Business y el enfoque en boletines viene con varios beneficios, incluyendo:

• Usar la aplicación de mensajería más popular del mundo. Con WhatsApp disponible en 180 países y con 3.2 mil millones de usuarios proyectados para 2025, estarías perdiendo una mina de oro al renunciar al servicio de boletines de WhatsApp.

• Interactuar con tus clientes. WhatsApp es una herramienta perfecta para interacciones de alta calidad con los clientes, ya que los boletines suelen estar compuestos por varios mensajes cortos. Los clientes pueden hacer clic en botones y seguir acciones, lo que les invita a iniciar una conversación.

• Convertirse en parte del espacio personal de tus suscriptores. Para la mayoría de las personas, WhatsApp es la plataforma de mensajería preferida para mantenerse en contacto con familiares y amigos. Al desarrollar campañas de WhatsApp, un negocio logra estar en el entorno natural de sus clientes.

Eligiendo la herramienta adecuada para boletines de WhatsApp

Pagar por una solución que te permita crear un chatbot de WhatsApp Business y enviar mensajes a los suscriptores de tu boletín puede ser costoso. El costo generalmente vale la pena, pero solo si eliges la herramienta adecuada para boletines de WhatsApp.

Aquí hay algunos aspectos que debes verificar antes de confiar tu plataforma de WhatsApp Business a un proveedor:

• Proveedor oficial de soluciones de WhatsApp Business: solicitar el API de WhatsApp Business con un proveedor oficial asegurará que tus mensajes de WhatsApp se entreguen sin ser bloqueados.

• Escalabilidad: aunque puede que no necesites mucho de tu software de marketing de WhatsApp ahora mismo, tu negocio podría crecer y necesitar exceder los límites actuales de costos y mensajería.

• Automatización: incluso los mensajes masivos pueden sonar naturales y atractivos una vez que elijas el API de WhatsApp adecuado.

• Plantillas de mensajes personalizados: pocas cosas tendrán un impacto tan positivo en el engagement de tus usuarios de WhatsApp como la mensajería personalizada.

Historias de éxito de herramientas para boletines de WhatsApp

Muchas campañas de boletines de WhatsApp se han lanzado con el objetivo de transmitir un mensaje a una comunidad de WhatsApp, y han registrado resultados extraordinarios. Las siguientes dos marcas son algunos de los ejemplos más destacados de boletines de WhatsApp en el mercado:

1. Bossini: el minorista de moda asiático envió 10,000 copias de libros de cupones exclusivos y obtuvo una tasa de respuesta de más del 14%. Esto generó un 18% de ventas de membresía, incluso durante la pandemia.

2. TKD Lingerie: al utilizar la API oficial de WhatsApp Business para enviar mensajes promocionales, TKD Lingerie envió un boletín a 4,500 clientes. Reportaron una tasa de apertura de mensajes del 78%, lo que resultó en 78 ventas cerradas tanto en línea como en tienda.

Con cifras como estas, es evidente que crear una cuenta de WhatsApp Business puede ser un buen movimiento para expandir los esfuerzos de marketing de una empresa.

La plataforma WhatsApp Business tiene la clave para llegar a clientes que nunca podrías alcanzar a través del marketing por correo electrónico, aunque puedes combinar ambos canales para obtener resultados óptimos.

¿Listo para impulsar tu negocio con una herramienta de boletines de WhatsApp?

Hay una buena razón por la que los boletines de WhatsApp se han convertido en una herramienta favorita de los mercadólogos en todo el mundo: te permiten crear una comunidad de personas entusiasmadas con tu marca sin gastar una parte significativa de tu presupuesto.

Las estadísticas de WhatsApp Business pintan el mejor panorama, ya que muestran que WhatsApp es la tercera plataforma social más popular del mundo (según Statista), con millones de usuarios activos diariamente.

¿Crees que estás listo para unirte a esta tendencia y aprovechar al máximo la mensajería empresarial de WhatsApp?

Then try out Chatfuel for free today and make the most out of your WhatsApp business account!

Preguntas frecuentes sobre herramientas de boletines de WhatsApp

¿Cómo crear un boletín en WhatsApp?

Crea un boletín de WhatsApp seleccionando una lista de contactos a los que deseas enviar tu mensaje, luego configura mensajes plantilla utilizando variables y obtén su aprobación. Decide si deseas enviar los boletines de WhatsApp inmediatamente o programarlos para más tarde y analiza el rendimiento de tu campaña de marketing en WhatsApp.

¿Qué es una plataforma de boletines de WhatsApp?

Una plataforma de boletines de WhatsApp es una herramienta que permite a las empresas interactuar con los clientes en su entorno natural. Permiten enviar mensajes masivos y entregar contenido promocional a tu audiencia que sigue siendo adaptado y personalizado.

¿Cuál es la diferencia entre un boletín de WhatsApp y una difusión?

Los boletines y las difusiones de WhatsApp envían mensajes de WhatsApp a múltiples contactos simultáneamente con el objetivo de impulsar las ventas y convertir leads.

Pero a diferencia de la lista de difusión de WhatsApp, que está limitada a un máximo de 256 contactos, los boletines se pueden enviar a un número ilimitado de usuarios.

¿Cuál es la tasa de apertura de los boletines de WhatsApp?

Con un 98%, la tasa de apertura de los boletines de WhatsApp reina suprema – las campañas de correo electrónico tienen una tasa de apertura del 22%. El número de usuarios mundiales de WhatsApp supera a la mayoría de las otras plataformas de mensajería, razón por la cual las conversaciones iniciadas por empresas en WhatsApp tienen mucho éxito.