Integra enlaces inteligentes a mensajeros. Activa escenarios de interacción dinámica
Enlaces directos a Facebook Messenger, Instagram Direct y WhatsApp que abren un chat con tu negocio en un toque. Marca cada enlace con una palabra clave y tu agente de IA empieza cada conversación con el saludo y la oferta correctos.
Con la confianza de agencias y negocios
- Partner oficial de Meta
- Más de 18.000 negocios desde 2015
Un enlace simple trata a todos los clientes igual
Un enlace de “Escríbenos” lleva a todos a la misma conversación. No sabes qué folleto, publicación o página los trajo, y cada cliente tiene que explicar por qué escribe.
- Un saludo para todosTu web, tu folleto y tu bio abren el mismo chat genérico.
- No sabes qué funcionóNo ves qué ubicación o campaña te trajo cada lead.
- Clientes que se repitenTienen que explicar qué oferta vieron antes de que puedas ayudar.
- Clics fuera de horarioTocan el enlace de noche y no hay nadie para responder.
¿Qué son los enlaces a mensajeros?
Los enlaces a mensajeros son URL cortas que abren un chat con tu negocio en un toque: m.me para Facebook Messenger, ig.me para Instagram Direct y wa.me para WhatsApp. Ponlos en tu web, en correos y bios de redes sociales, o imprímelos como códigos QR.
Chatfuel los hace inteligentes. Añade un ref a un enlace m.me o ig.me, y Chatfuel sabe de qué enlace viene cada persona, así la IA la saluda con la oferta que vio. Un enlace wa.me escribe el primer mensaje por el cliente, y la IA toma el contexto de ese mensaje.
Cómo funcionan los enlaces a mensajeros en Chatfuel
- ConectaConecta tu página de Facebook, tu cuenta de Instagram o tu número de WhatsApp.
- Crea enlacesAñade un ref como ?ref=flyer a cada enlace m.me o ig.me.
- Define el saludoDa a cada ref su propia automatización con instrucciones y una oferta.
- CompartePon los enlaces en tu web, en correos, bios y códigos QR.
Qué puedes hacer con enlaces inteligentes
Dónde usar los enlaces a mensajeros
- Web y landing pagesUn botón de chat que abre Messenger o WhatsApp en un toque.
- Bios de redes socialesAñade un enlace ig.me a tu bio para que te escriban por DM.
- Correos y newslettersPon un enlace de chat en firmas, recibos y campañas.
- Impresos y offlineCódigos QR en folletos, empaques, menús y stands.
- Campañas y partnersDa a cada influencer o campaña su propio ref y saludo.
Enlaces de chat simples vs enlaces inteligentes de Chatfuel
Un enlace simple solo abre un chat. Un enlace de Chatfuel además le dice a la IA de dónde viene el cliente y qué decirle primero.
| Factor | Enlace simple | Enlace inteligente de Chatfuel |
|---|---|---|
| Primer mensaje | El mismo saludo para todos | Un saludo y una oferta para cada enlace |
| Origen del lead | Desconocido | Guardado en cada contacto |
| Tiempo de respuesta | Cuando alguien está libre | La IA responde en segundos, 24/7 |
| Campañas | Un enlace para todo | Hasta 30 automatizaciones personalizadas por fuente de enlaces |
| Canales | Una app a la vez | Messenger, Instagram y WhatsApp en una sola bandeja |
| Tráfico offline | Difícil de medir | Un código QR para cada enlace, con su propio saludo |
Aprende más sobre los enlaces a mensajeros
- Enlaces m.me en Chatfuel
Configura la fuente de enlaces m.me y responde a cada ref.
Leer más - Automatizaciones para enlaces concretos
Da a un enlace ig.me o m.me sus propias instrucciones para la IA.
Leer más - Generador de enlaces de WhatsApp
Crea un enlace wa.me y un código QR para tu número en segundos.
Leer más - Anuncios que abren un chat
Lleva los clics de tus anuncios a un chat de Messenger, Instagram o WhatsApp.
Leer más
Preguntas frecuentes sobre los enlaces a mensajeros
Enlaces cortos que abren un chat con tu negocio: m.me para Facebook Messenger, ig.me para Instagram Direct y wa.me para WhatsApp. Quien toca uno llega a una conversación contigo, listo para escribir.
Un enlace m.me abre Messenger con tu página de Facebook, uno ig.me abre Instagram Direct con tu cuenta y uno wa.me abre WhatsApp con tu número de empresa. Los enlaces m.me e ig.me pueden llevar un ref; los wa.me, un primer mensaje ya escrito.
Un ref es una etiqueta que añades al final del enlace, como m.me/TuPagina?ref=rebajas-primavera. Chatfuel la lee y sabe de qué enlace viene la persona, así una automatización personalizada puede saludar a quienes llegan por ese enlace a su manera.
Los que quieras: un enlace es la dirección de tu página o cuenta más un ref. Cada fuente de enlaces admite hasta 30 automatizaciones personalizadas, y una automatización de m.me puede reaccionar a hasta 20 refs.
Un enlace wa.me puede incluir un mensaje ya escrito, como “Hola, vi su folleto”. El cliente lo envía para empezar el chat, y la IA lo lee y responde con ese contexto. Las automatizaciones para un ref concreto están disponibles para los enlaces m.me e ig.me.
Sí. Cualquier enlace a un mensajero funciona como código QR en folletos, empaques o en el mostrador. Chatfuel también muestra tu enlace y tu código QR de WhatsApp en Settings → WhatsApp, y el generador gratuito de enlaces de WhatsApp crea uno en segundos.
Llega a un chat normal con tu negocio, y la automatización de ese enlace responde al momento. Si necesita a una persona, el chat pasa a tu equipo en la bandeja de Chatfuel con todo el historial.
No. Creas un enlace añadiendo un ref a la dirección de tu página o cuenta, y escribes cada saludo con tus palabras en Agente de IA → Automations.
Convierte cada enlace en una conversación
Transforma tu sitio web en un centro de interacciones inteligentes con tus clientes gracias a los enlaces a mensajeros.