Suscripción
| Canales | Mensajes directos Anuncios que hacen clic Publicaciones Historias |
| Automatizaciones | Chatbots Respuesta automática de comentarios Respuestas de la historia Menciones de la historia Acciones de palabras clave ChatGPT Mensajes para comprometerse otra vez Historial de mensajes para comprometerse otra vez |
| Características | Chat en vivo Bandeja de entrada compartida Asignación de agentes Aplicación de bandeja de entrada móvil Activación de flujos desde el chat en vivo |
| Contactos | Importar y exportar contactos Atributos de contacto Segmentación de audiencia |
| Integraciones | Hojas de cálculo de Google ChatGPT Stripe Zapier API de JSON |
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El soporte está disponible a través de chat en vivo y correo electrónico. Para ayudarle a aprovechar Chatfuel al máximo, hemos preparado documentación detallada y fantásticos tutoriales en vídeo.
Nuestra plataforma proporciona integraciones con todo tipo de herramientas útiles como Hojas de Google, Calendly y Zapier. También ofrecemos una API para integraciones personalizadas.
Una conversación es un intercambio escrito entre un usuario y un bot, o un usuario y un administrador de Live Chat. Cerraremos una conversación si después de 24 horas un usuario o un bot no recibe un mensaje. Si un usuario vuelve a escribir al bot después de 24 horas, se iniciará una nueva conversación. Vea toda la información sobre las conversaciones en uso en la pestaña Facturación.
Si no está satisfecho con Chatfuel por algún motivo, le ofrecemos un reembolso de 30 días para todos nuestros planes pagos. Encuentre más detalles en nuestros Términos de uso.
Puede encontrar sus facturas mensuales en la pestaña Facturación en su panel de control. Haga clic en Pagos, verá el ícono de recibo al lado del monto de cada mes.
Un plan de pago le brinda una serie de conversaciones. Pagas tu plan mensualmente el día que activaste tu suscripción. Si supera el límite de su plan, le cobraremos una tarifa de ajuste. Esto se hace al final de cada mes. La tarifa se basa en la cantidad de conversaciones nuevas que tuvo su bot por encima de su límite. Obtenga más información en la pestaña Facturación.
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, incluidas Visa, MasterCard, Discover y American Express.
Sí, puedes cancelar tu plan de pago en cualquier momento. La única excepción son los clientes a quienes acordamos precios personalizados de Chatfuel con términos individuales.