Links de pago enviados directamente en el chat
Tu Agente de IA envía tu link de Stripe, PayPal o Square en cuanto el cliente está listo para pagar y luego revisa el comprobante que te manda. El cliente paga en la página de tu proveedor, y los comprobantes poco claros pasan a tu equipo.
Con la confianza de agencias y negocios
- Partner oficial de Meta
- Más de 7M de clientes desde 2015
Un paso de pago lento te cuesta la venta
Un cliente decide comprar y pregunta cómo pagar. Si el link o la revisión de la transferencia esperan a tu equipo, el momento puede pasar.
- Clientes esperando el linkAlguien quiere pagar a las 23:00, pero el link solo sale cuando tu equipo vuelve.
- Links pegados a manoTu equipo copia los mismos links de pago chat tras chat, y a veces elige el equivocado.
- Comprobantes acumuladosLas capturas de transferencias se quedan en los chats hasta que alguien tiene tiempo de revisarlas.
- Reservas sin depósitoSin una forma rápida de pedir un depósito, los horarios se apartan solo con una promesa.
¿Qué son los links de pago en el chat?
Un link de pago es una URL de tu proveedor de pagos, como Stripe, PayPal o Square, que abre una página donde el cliente paga. En Chatfuel, el Agente de IA envía tu link en el chat en el momento que elijas, por ejemplo cuando el cliente elige un servicio o confirma un pedido.
Chatfuel no procesa pagos: el cliente paga en la página de tu proveedor, con la herramienta de pago que tu negocio ya usa. Si aceptas transferencias bancarias o pagos móviles, el Agente de IA comparte tus datos de pago y revisa la foto o captura del comprobante que envía el cliente.
Cómo funcionan los links de pago en Chatfuel
- Abre tu automatizaciónVe a Agente de IA → Automations. Abre Main bot para cubrir todos los canales, o la automatización del canal donde te pagan.
- Agrega tu linkEn Incoming messages → Additional instructions, pega tu link de pago e indica cuándo enviarlo, por ejemplo cuando el cliente elige servicio y horario.
- Explica cómo pagarAgrega tus métodos de pago y datos bancarios a la Knowledge Base, y dile al Agente de IA cómo es un comprobante válido y qué hacer después.
- Pruébalo y actívaloPrueba todo el flujo en el Test chat. ¿Prefieres configurarlo por chat? Pídeselo al AI Co-pilot: «Haz que la IA envíe mi link de Stripe cuando el cliente esté listo para pagar».
Qué hace el Agente de IA con los pagos
Nuvia SkinAgente de IA
Dónde los links de pago agilizan todo
- Depósitos de reservasSalones, clínicas y estudios piden un depósito cuando el cliente elige servicio y horario.
- Pedidos por chatLas tiendas online envían el link de pago en cuanto el cliente confirma el pedido.
- TransferenciasLos negocios que aceptan transferencias o pagos móviles revisan los comprobantes en el mismo chat.
- Clases y sesionesCoaches y escuelas envían el link de una clase, curso o consulta cuando alguien se inscribe.
Links a mano vs Agente de IA
El Agente de IA no cobra pagos. Se asegura de que el link y la revisión del comprobante no esperen a tu equipo.
| Factor | A mano | Agente de IA |
|---|---|---|
| Cuándo sale el link | Cuando alguien ve el mensaje | En el momento que fija tu instrucción |
| Fuera de horario | Espera a que vuelva el equipo | Se envía cuando el cliente está listo |
| El link correcto | Copiado de notas, fácil de confundir | Tomado de tu catálogo o instrucción |
| Comprobantes de transferencia | Revisados a mano, uno por uno | Foto o captura revisada por el Agente de IA |
| Comprobantes dudosos | Idas y vueltas en el chat | Pedido de reenvío o paso a tu equipo |
| Canales | Links enviados app por app | Todos los canales que atiende tu Agente de IA |
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- Toma de pedidos
Recibe pedidos en el chat: productos, datos de entrega y tu link de pago.
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Responde a los compradores y recomienda productos de tu catálogo en WhatsApp, Instagram y Messenger.
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Escribe la instrucción que le dice al Agente de IA cuándo compartir tu link.
Leer más - Verifica comprobantes
Configura la revisión de comprobantes de transferencias y otros pagos.
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Preguntas frecuentes sobre links de pago
Links de tu proveedor de pagos que el Agente de IA envía en el chat cuando el cliente está listo para pagar. Agregas el link y el momento de enviarlo en las Additional instructions de tu automatización, y el cliente paga en la página de tu proveedor.
Cualquier proveedor que te dé un link de pago para compartir: Stripe, PayPal, Square u otra herramienta con la que tu negocio ya trabaje. Pega el link en la instrucción; no hay nada que conectar en Chatfuel.
No. Chatfuel no tiene una pasarela de pagos integrada, y no puedes conectar Stripe, PayPal ni otro procesador de pagos directamente. El Agente de IA comparte tu link o tus datos de pago y revisa comprobantes, pero no puede cobrarles a los clientes.
Puede revisar el comprobante. El cliente envía una foto o captura del pago en el chat, y el Agente de IA lo revisa y sigue con la conversación, por ejemplo confirmando el pedido o la reserva. En las Additional instructions, indícale cómo es un comprobante válido y qué hacer si la revisión sale bien o mal.
El Agente de IA puede pedirle al cliente que lo reenvíe o pasar el chat a tu equipo. Agrega una regla de Switch to human para los comprobantes que no se pueden verificar, y asígnala a alguien del equipo si quieres que los atienda una sola persona.
Sí. Agrega cada link a la descripción del producto en tu catálogo, o pon links separados por servicio en la instrucción. El Agente de IA envía el link que corresponde a lo que eligió el cliente.
Sí. Agrega la instrucción a la automatización de ese canal en lugar de Main bot. En Main bot, se aplica a todos los canales.
Sí. Agrega tus métodos de pago y datos bancarios a la Knowledge Base para que el Agente de IA los comparta, y describe la revisión del comprobante en las Additional instructions. También puedes pedírselo al AI Co-pilot en el chat, por ejemplo: «Configura mi IA para enviar mis datos de pago y verificar los comprobantes que mandan los clientes».
Que tus clientes paguen cuando estén listos
Agrega tu link de pago en Automations y deja que el Agente de IA lo envíe por ti.