El agente de IA que convierte cada conversación de WhatsApp en una venta

No. Chatfuel conecta tu número y tú mismo configuras la base de conocimiento de la IA, sin código ni integraciones de API de tu lado.

No hay plan gratuito, pero todos los planes empiezan con una prueba gratis de 7 días: acceso completo y $15 en créditos para respuestas de IA y mensajes. Después, los planes empiezan en $20 al mes con la misma cantidad en créditos incluida; las respuestas de IA y las tarifas de mensajes de WhatsApp que cobra Meta salen de ese saldo.

No por usar Chatfuel: funciona con la API oficial de WhatsApp Business, no con las herramientas no oficiales que hacen que bloqueen números. Un número sí puede quedar limitado si rompe las reglas de WhatsApp —escribir a personas que no dieron su consentimiento, spam que termina bloqueado o reportado, productos restringidos—, y verificar tu negocio en Meta reduce el riesgo.

No. Chatfuel es Meta Business Partner oficial y proveedor de soluciones de WhatsApp Business: inicias sesión con Facebook dentro de Chatfuel, eliges o creas tu portafolio comercial y verificas tu número. Necesitas control total de ese portafolio, y el número no puede seguir conectado a otro proveedor.

Conectar un número toma unos 15 minutos, sin una solicitud de API aparte que esperar. Meta revisa tu nombre visible durante la configuración, y la verificación del negocio, que envías desde Chatfuel, suele tardar de 2 a 3 horas; mientras tanto puedes escribir a hasta 250 personas al día.

Puedes enviar mensajes libres dentro de las 24 horas posteriores al último mensaje del cliente, y cada mensaje nuevo suyo reinicia el plazo. Después necesitas una plantilla aprobada por Meta, que envías desde Chatfuel como mensaje de reactivación y que Meta cobra.

Sí. Agencias y desarrolladores pueden revender Chatfuel con su propia marca mediante el SDK de Chatfuel, y la facturación es invisible para sus clientes. En el chat, los clientes ven el nombre de WhatsApp y la foto de perfil de tu negocio.

Un software que responde a los clientes en WhatsApp de forma automática. En Chatfuel es un agente de IA: responde con la información que le das, califica leads, agenda citas y pasa el chat a tu equipo cuando hace falta, 24/7 y en la API oficial de WhatsApp Business.

La API de WhatsApp Business es la interfaz oficial de Meta para empresas que escriben a sus clientes a gran escala. A diferencia de la app WhatsApp Business, permite que un agente de IA y todo tu equipo trabajen desde un mismo número y envíen plantillas aprobadas fuera de la ventana de 24 horas. Chatfuel te conecta directamente, sin solicitudes ni código.

Sí. El Agente de IA manda el enlace o código de cupón que le das en sus instrucciones (el mismo para todos, no uno generado por persona), hace una pregunta de calificación y pasa el chat a tu equipo cuando se cumple una condición de traspaso, con una notificación para que alguien entre y responda en persona. Todo pasa dentro de la ventana de 24 horas de atención al cliente de WhatsApp. Desde el 1 de octubre de 2026, Meta cobra las respuestas dentro de esa ventana, así que un intercambio corto (enlace, una pregunta, traspaso) también ayuda a gastar menos.

Sí. Le dices al AI Co-pilot de Chatfuel el comportamiento que quieres (“cuando alguien pregunte el precio, mándale el enlace del catálogo y pregúntale qué producto le interesa”) y configura el Agente de IA por ti, sin bloques de condición en un lienzo. Después, el Agente de IA entiende cada mensaje tal como llega, así que “¿cuánto sale?”, “precio porfa” y “¿qué cuesta?” reciben la misma respuesta sin necesidad de una coincidencia exacta.