Botón de chat de WhatsApp. Conecta y convierte instantáneamente a tus visitantes del sitio web
Pon un botón de WhatsApp en tu sitio. Los visitantes lo tocan y te escriben en la app que ya usan, y el Agente de IA responde cada chat en segundos, 24/7, con tu equipo a un clic.
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Los visitantes tienen preguntas. La mayoría no espera una respuesta
Los formularios y el correo hacen esperar a la gente, y muchos visitantes se van antes de que alguien responda. Cada pregunta sin respuesta es una venta o un lead que se va a otro lado.
- Formularios que esperanLos visitantes llenan un formulario y esperan horas una respuesta, si llega.
- Se van sin dejar rastroAlguien con una pregunta rápida cierra la pestaña y nunca obtienes su contacto.
- Preguntas fuera de horarioLa gente navega de noche y los fines de semana, cuando nadie puede responder.
- Un teléfono para todosUn WhatsApp en el teléfono de una sola persona no da abasto cuando crecen los chats.

¿Qué es un botón de chat de WhatsApp?
Un botón de chat de WhatsApp es un pequeño widget en la esquina de tu sitio web. El visitante lo toca y se abre WhatsApp en su teléfono, o WhatsApp Web en la computadora, con un chat con tu negocio y un mensaje ya escrito: solo tiene que enviarlo.
Con Chatfuel, cada chat que empieza desde el botón recibe respuesta en segundos, de día y de noche. El Agente de IA responde con tu base de conocimientos, ayuda a elegir, guarda los datos como leads, agenda citas y pasa los chats complejos a tu equipo en el chat en vivo.
Cómo agregar un botón de chat de WhatsApp a tu sitio web
- Crea el botónHazlo gratis en el generador de Chatfuel: tu número, un mensaje de bienvenida y un texto prellenado.
- Pega el códigoAgrégalo antes de la etiqueta </body>. Funciona en cualquier creador de sitios o sitio HTML.
- Conecta WhatsAppConecta a Chatfuel un número nuevo o el que usas en la app WhatsApp Business.
- Activa el Agente de IAActiva la IA para los mensajes de WhatsApp y agrega tus preguntas frecuentes, productos y políticas.
Qué pasa después del clic
Botón de WhatsApp solo vs Chatfuel
Un botón gratis abre el chat. Chatfuel se asegura de que cada chat reciba respuesta, a cualquier hora.
| Factor | Solo el botón | Botón + Chatfuel |
|---|---|---|
| Tiempo de respuesta | Cuando alguien revisa el teléfono | El Agente de IA responde en segundos, 24/7 |
| Fuera de horario | Los chats esperan hasta la mañana | Respuesta de día y de noche, o solo fuera de horario |
| Tu equipo | Un teléfono, una persona | Todos responden desde una bandeja de chat en vivo |
| Leads | Perdidos en una larga lista de chats | Guardados con sus datos en Leads |
| Citas | Mensajes de ida y vuelta | El Agente de IA agenda en horarios libres de tu calendario |
| Preguntas complejas | Respondes todo tú | Pasan a un compañero con un resumen de la IA |
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Crea el código del botón para tu sitio web en un minuto.
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Conserva tu número, contactos e historial de chats, y suma la IA.
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Preguntas frecuentes sobre el botón de chat de WhatsApp
Un botón en tu sitio web que abre un chat de WhatsApp con tu negocio. El visitante lo toca, WhatsApp se abre con tu número y un mensaje ya escrito, y solo tiene que enviarlo.
Sí. Puedes crear el código del botón gratis con el generador de Chatfuel, sin cuenta de Chatfuel. Para que el Agente de IA responda los chats, conecta tu número a Chatfuel. Todos los planes empiezan con una prueba gratis de 7 días.
No. Completa el generador, copia el código y pégalo antes de la etiqueta </body> de tu sitio, o en la opción de código personalizado de tu creador de sitios.
Se abre WhatsApp en su teléfono, o WhatsApp Web en la computadora, con un chat a tu número y tu mensaje ya escrito. Cuando lo envía, la conversación sigue en WhatsApp.
Cuando tu número está conectado a Chatfuel y la IA está activada para WhatsApp, el Agente de IA responde cada mensaje, incluidos los de voz, con tu base de conocimientos. Tu equipo puede tomar cualquier chat en el chat en vivo cuando quiera.
Sí. Puedes conectar el número que ya usas en la app WhatsApp Business y conservar tus contactos y el historial de chats. Sigues usando la app como antes, con Chatfuel encima.
Sí. Define tu horario en la base de conocimientos y elige que la IA responda solo fuera del horario laboral. Tu equipo atiende durante el día y el Agente de IA se encarga cuando cierras.
El botón de WhatsApp lleva la conversación a WhatsApp, así obtienes el número del cliente para hacer seguimiento. El widget de chat de Chatfuel para sitios web mantiene la conversación en una ventana de chat en tu sitio. Puedes usar ambos.
Convierte visitantes en clientes de WhatsApp
Agrega el botón de chat de WhatsApp a tu sitio y deja que el Agente de IA responda cada chat. Empieza con una prueba gratis de 7 días.



