Precios de WhatsApp API en 2026
Desde el 1 de octubre de 2026, Meta cobra las respuestas que envías dentro de la ventana de 24 horas. Los chats que empiezan desde un anuncio de clic a WhatsApp siguen gratis durante 72 horas, y Chatfuel le paga a Meta por ti, así que recibes una sola factura.
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Qué cambió el 1 de octubre de 2026
Meta anunció el cambio el 1 de julio de 2026. La ventana de 24 horas funciona igual que antes: lo que cambió es el precio de los mensajes que envías dentro de ella.
- Las respuestas en la ventana se paganLas respuestas libres dentro de la ventana de 24 horas eran gratuitas desde noviembre de 2024.
- También las plantillas de utilidadLas plantillas de utilidad enviadas dentro de esa ventana ahora también se pagan.
- Sin descuentos por volumenUna respuesta cuesta lo mismo, envíes cien o cien mil.
- Precio según el paísLa tarifa depende del país donde está registrado el número de tu cliente.
Qué se paga y qué es gratis
Las plantillas enviadas fuera de la ventana ya eran pagas y mantienen sus tarifas. El cambio es solo de WhatsApp: Instagram y Facebook se cobran exactamente igual que antes.
| Antes del 1 oct 2026 | Desde el 1 oct 2026 |
|---|---|
| Antes del 1 oct 2026GratisDesde noviembre de 2024 | Desde el 1 oct 2026PagoLa misma tarifa por mercado que las plantillas de utilidad y autenticación |
| Antes del 1 oct 2026Gratis | Desde el 1 oct 2026Pago |
| Antes del 1 oct 2026Pago | Desde el 1 oct 2026PagoLas mismas tarifas que antes |
| Antes del 1 oct 2026Gratis | Desde el 1 oct 2026Gratis |
Meta publica sus tarifas por país y categoría en su página de precios de WhatsApp Business.
Cuatro categorías de mensajes, cada una con su precio
- MarketingMensajes promocionales, ofertas y anuncios de productos.
- UtilidadConfirmaciones de pedidos, avisos de envío y recordatorios de citas.
- AutenticaciónCódigos de un solo uso y de verificación.
- ServicioRespuestas a un cliente dentro de la ventana de 24 horas, pagas desde el 1 de octubre de 2026.
Cómo pagas los cargos de Meta en Chatfuel
- Conecta tu númeroVinculamos nuestra línea de crédito de Meta a tu cuenta de WhatsApp Business.
- Meta le factura a ChatfuelMeta nos factura a nosotros lo que envía tu cuenta, no a ti.
- Paga una sola billeteraLos cargos salen de tu billetera en dólares, junto con las respuestas de IA y las plantillas.
- Recarga automáticaCuando el saldo baja, cobramos a tu tarjeta el monto que elijas.
Cómo gastar menos en WhatsApp
- Empieza chats desde anunciosLos chats que empiezan desde un anuncio de clic a WhatsApp son gratis durante 72 horas: la forma más barata de iniciar una conversación.
- Llega antes a la respuestaCada respuesta se cobra, así que un chat que resuelve en cuatro mensajes cuesta menos que uno que necesita doce.
- Mira cada cargoTu página de facturación desglosa cada cargo por día y por tipo, así siempre sabes cuánto te cuesta WhatsApp.
Un plan, una billetera
Los planes empiezan en $20 al mes con $20 en créditos. Los cargos de WhatsApp de Meta salen de la misma billetera, así que no hay una factura aparte de Meta.
Plan Business
$20/mes
- $20 en créditos cada mes
- Todos los canales incluidos
- Contactos y equipo ilimitados
Prueba gratis de 7 días
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- Anuncios de clic a WhatsApp
Convierte los clics en chats gratuitos durante sus primeras 72 horas.
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Preguntas frecuentes sobre los precios de WhatsApp
Meta cobra por mensaje. El precio depende de la categoría del mensaje (marketing, utilidad, autenticación o servicio) y del país donde está registrado el número del cliente. Desde el 1 de octubre de 2026, las respuestas dentro de la ventana de 24 horas también se pagan. Meta publica sus tarifas por país y categoría en su página de precios de WhatsApp Business.
Meta empezó a cobrar las respuestas libres dentro de la ventana de 24 horas, que eran gratuitas desde noviembre de 2024, y las plantillas de utilidad enviadas dentro de esa ventana. Meta anunció el cambio el 1 de julio de 2026. Las plantillas de marketing, utilidad y autenticación enviadas fuera de la ventana ya eran pagas y mantienen las mismas tarifas.
Sí. Un chat que empieza desde un anuncio de clic a WhatsApp abre una ventana gratuita de 72 horas, y todo lo que envías dentro de ella sigue siendo gratis. Por eso estos anuncios son la forma más barata de iniciar una conversación.
No. Los mensajes de servicio tienen una tarifa plana en cada mercado, envíes cien mensajes o cien mil. Las plantillas siguen teniendo tramos por volumen.
No. Meta define estas tarifas y se las cobra a todos los proveedores, Chatfuel incluido. Lo que cambió es cómo las pagas: Chatfuel le paga a Meta por tus mensajes y los cargos salen de tu billetera de Chatfuel, así que recibes una sola factura.
Cuando conectas tu número, Chatfuel vincula su línea de crédito de Meta a tu cuenta de WhatsApp Business. Meta le factura a Chatfuel, y los cargos salen de tu billetera junto con las respuestas de IA y las plantillas, desglosados por día y por tipo. Ten una tarjeta válida cargada y activa la recarga automática.
Tiene que estar configurada en dólares estadounidenses y no puede tener ya otro método de pago ni la línea de crédito de otro proveedor. Si los tiene, el número necesita una cuenta de WhatsApp Business nueva.
Cuando el saldo está bajo, la recarga automática cobra a tu tarjeta el monto que elijas. Si la billetera llega a cero, todo el procesamiento se detiene hasta que vuelva a tener fondos. Si desvinculas la línea de crédito de Chatfuel, Meta bloquea los mensajes de esa cuenta de WhatsApp Business hasta que se vuelva a configurar la facturación.
No. El cambio es solo de WhatsApp. Tus automatizaciones de Instagram y Facebook se cobran exactamente igual que antes.
Una factura para WhatsApp y la IA
Chatfuel le paga a Meta por tus mensajes, y todo sale de una sola billetera.