AI Co-pilot: configura tu bot chateando
Dile al AI Co-pilot lo que necesitas con tus palabras. Configura tu Agente de IA, llena tu base de conocimiento, lee tus chats para darte respuestas y publica en Instagram.
Configurado por AI Co-pilot
Agregado por AI Co-pilotCon la confianza de agencias y negocios
- Partner oficial de Meta
- Más de 7M de clientes desde 2015
Gestionar el bot no debería ser un segundo trabajo
Tu Agente de IA habla con clientes todo el día. Mantenerlo configurado, actualizado y revisado te quita horas que no tienes.
- Ajustes en muchos lugaresSeguimientos aquí, reglas de traspaso allá, un tono distinto por canal. Cada cambio empieza buscando la pantalla correcta.
- Un catálogo a manoNo hay importación de archivos: cada servicio y precio se agrega uno por uno, y la base de conocimiento se queda atrás.
- Chats que nadie leePor qué los leads no compran está escrito en tus conversaciones, y no hay exportación ni tiempo para leerlas todas.
- Instagram pide postsDiseñar, escribir textos y publicar a mano se come el tiempo que querías dedicar a tus clientes.
¿Qué es un AI Co‑pilot?
El AI Co-pilot es el asistente con el que chateas dentro de Chatfuel. Tu Agente de IA habla con los clientes; el Co-pilot trabaja para ti: configura tu cuenta, gestiona tus datos y responde preguntas sobre el producto.
Todo lo que configura también puedes cambiarlo tú en el panel. El chat y las páginas de ajustes son dos caminos iguales al mismo resultado: usa el que sea más rápido para cada cambio.
Cómo el AI Co‑pilot lo configura todo
- Describe el resultadoEscribe lo que quieres con tus palabras, como “En Instagram, atiende solo a los leads de anuncios”. Los resultados funcionan mejor que los pasos.
- Responde sus preguntasCuando necesita algo de ti, como tus precios o el horario de tu equipo, te lo pregunta.
- Hace el cambioEl Co-pilot aplica el ajuste por sí mismo y confirma exactamente qué configuró.
- Revísalo cuando quierasAbre Agente de IA → Automations para revisar o ajustar. Lo que cambies ahí, el Co-pilot también lo ve.
Lo que puedes delegar al AI Co‑pilot
Automatizaciones
Activa la IA por canal y origen, y agrega reglas para palabras clave, posts y anuncios.
Comportamiento de la IA
Nombre, idioma, saludo, tono, seguimientos, pausas entre mensajes y horario de atención.
Base de conocimiento
Agrega, edita o elimina la información de tu empresa y tus preguntas frecuentes.
Catálogo
Productos y servicios, incluida una lista de precios completa pegada en el chat.
Traspaso a humanos
Reglas para pasar a un humano, para que los chats correctos lleguen a tu equipo.
Reservas automáticas
Servicios, especialistas, horarios y cuánto reserva la IA por su cuenta.
Leads
Mueve leads entre etapas, cierra chats como ganados o perdidos, obtén resúmenes.
Respuestas a comentarios
Respuestas públicas y DMs para comentarios en Instagram, Facebook y TikTok.
Posts de Instagram
Imágenes, carruseles, reels e historias, publicados en tu cuenta.
Integraciones
Slack, Google Sheets, Notion o HubSpot con un enlace de autorización seguro.
Un chat en lugar de decenas de páginas de ajustes
Nuvia Skin
Páginas de ajustes vs AI Co‑pilot
Los dos editan la misma configuración. El Co-pilot es el camino más rápido para la mayoría de los cambios, y el panel siempre está ahí para revisar el resultado.
| Tarea | En el panel | Con el AI Co‑pilot |
|---|---|---|
| Cambiar un ajuste | Buscar la automatización, abrir el ajuste, guardar | Un mensaje, y confirma qué configuró |
| Agregar una lista de precios | Agregar productos al catálogo uno por uno | Pegas la lista y se agrega cada producto |
| Aprender de tus chats | Sin exportación: leer conversaciones una por una | Una pregunta, y respuestas con citas reales |
| Publicar en Instagram | Diseñar, exportar, escribir el texto, subir | Creado y publicado desde el chat |
| Conectar Slack, Sheets, Notion, HubSpot | Una integración JSON API armada en flows | Un enlace de autorización seguro en el chat |
Aprende más sobre el Agente de IA
- Creativos con IA
Pídele al AI Co‑pilot anuncios de Meta y posts de Instagram en minutos.
Leer más - Recopilación de opiniones
Recoge opiniones en los chats y pregúntale al Co‑pilot qué dicen tus clientes.
Leer más - CRM de WhatsApp
Cada chat se convierte en una tarjeta de lead que el Co‑pilot mueve entre etapas.
Leer más - Chatfuel para agencias
Gestiona a cada cliente desde un solo espacio, con informes del Co‑pilot para cada uno.
Leer más
Preguntas frecuentes sobre el AI Co‑pilot
El asistente con el que chateas dentro de Chatfuel. Dile lo que necesitas con tus palabras, y configura tu cuenta, gestiona tus datos y responde preguntas sobre el producto.
El Agente de IA habla con tus clientes. El AI Co-pilot trabaja para ti: configura las automatizaciones, la base de conocimiento y las reglas de traspaso del Agente de IA, y te informa sobre tus chats.
Automatizaciones para cada canal y origen, las instrucciones y el tono de la IA, seguimientos, pausas entre mensajes, horario de atención, el tiempo de espera del chat, la recopilación de datos de contacto, la base de conocimiento, las reglas para pasar a un humano, las reservas automáticas, el catálogo, las etapas de los leads y las respuestas a comentarios en Instagram, Facebook y TikTok.
Sí. Pregúntale qué preguntan más los clientes, por qué se caen las ventas o qué dijo un cliente concreto sobre los precios. Lee tu historial de chats en todos los canales conectados, cita mensajes reales y nunca inventa un número.
Sí. Crea imágenes, carruseles, reels e historias y los publica en tu cuenta de Instagram conectada. También puede hacer creativos publicitarios para Meta.
Herramientas populares como Slack, Google Sheets, Notion o HubSpot. Pídelo en el chat, aprueba el enlace de autorización seguro y la conexión queda activa.
No. El Co-pilot trabaja con automatizaciones, no con el antiguo Flow Builder. Describe el resultado que quieres y lo configura como una automatización.
Conectar un canal, pagar en Billing, invitar a compañeros y tomar el control de un chat en vivo los haces tú: el Co-pilot te lleva a la página correcta. Las difusiones se configuran en la pestaña Broadcasts.
Gasta créditos de IA de tu billetera, igual que tu Agente de IA: cada respuesta que te da se descuenta del saldo. En cero, deja de responder junto con el Agente de IA hasta que recargues en Billing.
Tu Agente de IA, configurado con un solo mensaje
Dile al AI Co-pilot lo que necesitas y deja que se encargue de la configuración.