Ferramentas de newsletter do WhatsApp: melhores avaliadas para 2025

Ferramentas de Newsletter do WhatsApp: As Melhores Avaliadas para 2025

Com quase 3 bilhões de usuários em todo o mundo, o WhatsApp é um aplicativo de mensagens popular que as empresas podem usar para aumentar a receita em diversos setores. A configuração da API do WhatsApp Business ajuda as empresas a se conectarem com seu público e construir confiança, alcançando-os em uma plataforma que já conhecem e confiam.

Como um dos canais de mensagens mais populares do mundo, o WhatsApp é usado tanto para fins pessoais quanto comerciais.

Veja como você pode aproveitar ao máximo a API do WhatsApp Business enviando mensagens como newsletters.

Principais ferramentas de newsletter do WhatsApp

Chatfuel

Com recursos como automação, chat ao vivo e um aplicativo de caixa de entrada móvel, o Chatfuel permite criar e gerenciar newsletters do WhatsApp e enviar mensagens em massa personalizadas para um público segmentado. O Chatfuel pode ajudar você a automatizar sua comunicação no WhatsApp fornecendo respostas instantâneas e mensagens programadas e auxiliando na conversão de contatos em clientes.

O Chatfuel também suporta várias integrações, permitindo que você integre perfeitamente o WhatsApp com Shopify, Instagram e muito mais. Com a possibilidade de automatizar confirmações de pedidos e outras tarefas repetitivas, você economiza a energia de sua equipe humana que será melhor utilizada em outras áreas.

Recursos principais

IA integrada que interage naturalmente com seus clientes

Em conformidade com GDPR, priorizando sua segurança e privacidade

O Chatfuel fornece suporte 24/7 em mais de 70 idiomas e é focado em IA e canais de marketing do WhatsApp

Não requer programação, permitindo automatizar tarefas como atualizações de status de envio e criar fluxos de conversação sem nenhum conhecimento de programação

Preços

As assinaturas do WhatsApp no Chatfuel custam:

1. A partir de $34,49 para um plano business com até 1000 conversões por mês (conversões extras custam $0,02 cada)

2. A partir de $300 para um plano enterprise personalizado com um especialista dedicado para ajudar você a configurar o bot.

Você também pode começar uma avaliação gratuita e avaliar se o aplicativo WhatsApp Business é a solução certa para sua empresa.

Casos de uso

• Suporte ao cliente: use o Chatfuel para fornecer assistência imediata e respostas automáticas no WhatsApp, estabelecendo confiança com seus clientes.

• Vendas: ofereça aos seus compradores uma jornada mais suave com assistência personalizada.

• Geração de leads: transforme seus visitantes do site em leads através de conversas em tempo real.

Trengo

Trengo é uma plataforma de engajamento com clientes que oferece uma caixa de entrada multicanal intuitiva e conversas alimentadas por IA.

Principais recursos

• Integrações com HubSpot, WooCommerce e outras plataformas suportadas

• Relatórios e métricas analíticas que ajudam a monitorar taxas de conversão e o sucesso das campanhas de marketing

• Caixa de entrada multicanal, eliminando a necessidade de alternar constantemente entre abas

Preços

O Trengo tem a seguinte lista de preços:

1. $131 mensais para o plano essencial

2. $194 por mês para o pacote boost

3. $326 para o pacote pro completo

4. Preço personalizado para o pacote empresarial, disponível mediante contato

Casos de uso

• Comunicação centralizada: as empresas têm um único local para gerenciar suas conversas entre equipes e com clientes.

• Automação: economize tempo e esforço de sua equipe usando recursos de automação para tarefas repetitivas, como processamento de consultas sobre entregas e respostas a perguntas frequentes.

• Suporte ao cliente: forneça suporte automatizado ao cliente ou redirecione-o para um agente humano.

Landbot

O Landbot é um gerador de chat com IA que converte e gera leads e captura dados dos clientes sem escrever uma única linha de código. Ele possui modelos de chat pré-criados que são ótimos para lançamentos de produtos, registro de eventos, candidaturas a empregos e muito mais.

Principais recursos

• Integrações nativas que permitem enviar leads para seu CRM através de diferentes canais

• Caixa de entrada unificada para manter todos os membros da equipe atualizados sobre as interações com os clientes

• Suporte para código personalizado em CSS e JavaScript que permite personalizar a aparência das suas mensagens

Preços

• €40 para um plano inicial que inclui apenas integrações web e Messenger

• €200 para um plano WhatsApp pro

• €400 para um plano business

Casos de uso

• Conversão de clientes: use campanhas de marketing do WhatsApp para alcançar mais pessoas através de conteúdo rico

• Suporte e operações: forneça suporte 24/7 para seus clientes

• Análise: analise diferentes segmentos de conversas e visualize relatórios

Zoko

Zoko é uma ferramenta de IA que ajuda a vender produtos automaticamente para clientes no WhatsApp. É utilizada por milhares de comerciantes de e-commerce, e suas ferramentas ajudam a sincronizar o catálogo do seu site com o WhatsApp. A Zoko é totalmente focada na plataforma WhatsApp e tem como objetivo ajudá-lo a transformá-la no principal canal de receita para seu negócio.

Principais recursos

• Ferramenta de automação que ajuda a criar confirmações simples de pedidos com pagamento na entrega ou fluxos de trabalho em várias etapas

• Fluxos de trabalho personalizáveis que permitem criar suas próprias sequências e modelos

• Suporte multi-agente que permite criar contas ilimitadas de agentes e lidar com grandes volumes de consultas

Preços

Você pode optar por um dos seguintes pacotes mensais após seu período de teste gratuito de 7 dias:

1. $34,99 para um pacote ilimitado + $0,015 por conversa no WhatsApp

2. $59,99 para um pacote plus

3. $109,99 para um pacote elite

4. $399,99 para um pacote máximo

Casos de uso

• Confirmação de consulta: O Zoko oferece modelos de confirmação de consulta para empresas de saúde.

• Confirmação de empréstimo: informe seus clientes sobre o status de suas solicitações de empréstimo através de mensagens modelo adaptadas ao setor financeiro.

• Compartilhamento de localização: empresas de viagens e hospedagem podem compartilhar a localização de seu hotel através de um modelo pré-definido.

Melhores ferramentas de newsletter do WhatsApp para 2025: tabela comparativa

O que é um boletim informativo do WhatsApp e quais são seus benefícios?

Um boletim informativo do WhatsApp é uma mensagem personalizada para um público amplo ou grupos-alvo segmentados. O objetivo é informar seus inscritos sobre atualizações, novidades, promoções ou ofertas da sua empresa.

Embora as mensagens comerciais do WhatsApp e boletins informativos possam ser enviados manualmente, é muito melhor economizar tempo configurando respostas e mensagens automáticas.

Você pode enviar mensagens em massa em diferentes pontos de toda a jornada do cliente, já que os pop-ups do WhatsApp podem ser enviados como resposta a diferentes ações. Por exemplo, você pode enviá-los como uma reação automática a sinais do sistema como 'carrinho abandonado.'

Por mais poderosas que sejam, as campanhas de newsletter do WhatsApp ainda são uma parte subestimada dos esforços de marketing. Seu amplo alcance é uma ótima maneira de vender produtos no WhatsApp, e seu custo-benefício as torna perfeitas para pequenas e médias empresas.

Invista em uma ferramenta boa e eficaz e você poderá enviar uma quantidade quase infinita de mensagens e newsletters via WhatsApp. As ferramentas especializadas não só tornam a criação de newsletters mais econômica, como também a tornam mais fácil e rápida.

Criar uma mensagem de transmissão do WhatsApp através dessas ferramentas é simples, já que você pode geralmente contar com modelos de mensagens pré-prontos que podem alcançar milhares de usuários deste aplicativo gratuito de uma só vez.

O uso da API do WhatsApp Business e o foco em newsletters trazem alguns benefícios, incluindo:

• Usar o aplicativo de mensagens mais popular do mundo. Com o WhatsApp disponível em 180 países e tendo 3,2 bilhões de usuários projetados para 2025, você estaria perdendo uma mina de ouro ao dispensar o serviço de newsletter do WhatsApp.

• Interagir com seus clientes. O WhatsApp é uma ferramenta perfeita para interações de alta qualidade com os clientes, já que as newsletters geralmente são compostas por algumas mensagens curtas. Os clientes podem clicar em botões e seguir ações, o que os convida a iniciar uma conversa.

• Tornar-se parte do espaço pessoal dos seus assinantes da newsletter. Para a maioria das pessoas, o WhatsApp é a plataforma de mensagens preferida para manter contato com família e amigos. Ao desenvolver campanhas no WhatsApp, uma empresa consegue estar no ambiente natural de seus clientes.

Escolhendo a ferramenta certa para newsletter do WhatsApp

Pagar por uma solução que permite criar um chatbot comercial do WhatsApp e enviar mensagens para os assinantes da sua newsletter pode ser caro. O custo geralmente vale a pena – mas apenas se você escolher a ferramenta certa para newsletter do WhatsApp.

Aqui estão alguns itens que você deve verificar antes de confiar sua plataforma comercial do WhatsApp a um provedor:

• Provedor oficial de soluções comerciais do WhatsApp: solicitar a API do WhatsApp Business com um provedor oficial garantirá que suas mensagens do WhatsApp sejam entregues sem ser banido.

• Escalabilidade: embora você possa não precisar muito do seu software de marketing do WhatsApp agora, seu negócio pode crescer e precisar exceder os limites atuais de custo e mensagens.

• Automação: mesmo o envio em massa pode soar natural e envolvente quando você escolhe a API do WhatsApp certa.

• Mensagens com modelos personalizados: poucas coisas terão um impacto tão positivo no engajamento dos seus usuários do WhatsApp quanto mensagens personalizadas.

Histórias de sucesso com ferramentas de newsletter do WhatsApp

Muitas campanhas de newsletter do WhatsApp foram lançadas com o objetivo de transmitir mensagens para uma comunidade do WhatsApp, e registraram resultados extraordinários. As seguintes duas marcas são alguns dos exemplos mais brilhantes de newsletter do WhatsApp no mercado:

1. Bossini: o varejista de moda asiático enviou 10.000 cópias de livros de cupons exclusivos e obteve uma taxa de resposta superior a 14%. Isso gerou 18% de vendas em membros, mesmo durante a pandemia.

2. TKD Lingerie: usando a API oficial do WhatsApp Business para enviar mensagens promocionais, a TKD Lingerie enviou uma newsletter para 4.500 clientes. Eles relataram uma taxa de abertura de mensagens de 78%, resultando em 78 vendas online e offline concretizadas.

Com números como estes, é evidente que criar uma conta comercial do WhatsApp pode ser uma boa estratégia para expandir os esforços de marketing de uma empresa.

A plataforma WhatsApp Business possui a chave para alcançar clientes que você nunca conseguiria atingir através do marketing por e-mail, embora você possa combinar os dois canais para resultados ideais.

Pronto para impulsionar seu negócio com uma ferramenta de newsletter do WhatsApp?

Existe um bom motivo pelo qual as newsletters do WhatsApp se tornaram uma ferramenta favorita dos profissionais de marketing em todo o mundo - elas permitem criar uma comunidade de pessoas entusiasmadas com sua marca sem gastar uma parte significativa do seu orçamento.

As estatísticas do WhatsApp Business mostram o melhor panorama, revelando que o WhatsApp é a terceira plataforma social mais popular do mundo (segundo a Statista), com milhões de usuários ativos diariamente.

Você acha que está pronto para embarcar nessa tendência e aproveitar ao máximo as mensagens comerciais do WhatsApp?

Então experimente o Chatfuel gratuitamente hoje e aproveite ao máximo sua conta comercial do WhatsApp!

Perguntas frequentes sobre ferramentas de newsletter do WhatsApp

Como criar uma newsletter no WhatsApp?

Crie uma newsletter do WhatsApp selecionando uma lista de contatos dos usuários para quem você deseja enviar sua mensagem, depois configure mensagens modelo usando variáveis e obtenha aprovação. Decida se você deseja enviar newsletters do WhatsApp imediatamente ou agendá-las para mais tarde e analise o desempenho da sua campanha de marketing no WhatsApp.

O que é uma plataforma de newsletter do WhatsApp?

Uma plataforma de newsletter do WhatsApp é uma ferramenta que permite que empresas se envolvam com clientes em seu ambiente natural. Elas permitem enviar mensagens em massa e entregar conteúdo promocional para seu público que ainda é adaptado e personalizado.

Qual é a diferença entre uma newsletter do WhatsApp e uma transmissão?

Newsletters e transmissões do WhatsApp enviam mensagens para vários contatos simultaneamente com o objetivo de aumentar as vendas e converter leads.

Mas diferentemente da lista de transmissão do WhatsApp, que é limitada a um máximo de 256 contatos, as newsletters podem ser enviadas para um número ilimitado de usuários.

Qual é a taxa de abertura das newsletters do WhatsApp?

Com 98%, a taxa de abertura das newsletters do WhatsApp reina suprema – campanhas de email têm uma taxa de abertura de 22%. O número de usuários do WhatsApp em todo o mundo excede a maioria das outras plataformas de mensagens, razão pela qual as conversas iniciadas por empresas no WhatsApp têm muito sucesso.