Integre links inteligentes para mensageiros. Ative cenários de interação dinâmica
Links diretos para o Facebook Messenger, Instagram Direct e WhatsApp que abrem um chat com sua empresa em um toque. Marque cada link com uma palavra-chave e seu agente de IA começa cada conversa com a saudação e a oferta certas.
A confiança de agências e empresas
- Parceiro oficial da Meta
- Mais de 7M de clientes desde 2015
Um link de chat comum trata todos os clientes igual
Um link de “Fale conosco” leva todo mundo para a mesma conversa. Você não sabe qual folheto, post ou página trouxe cada pessoa, e todo cliente precisa explicar por que está escrevendo.
- Uma saudação para todosSeu site, seu folheto e sua bio abrem o mesmo chat genérico.
- Sem saber o que funcionouVocê não vê qual lugar ou campanha trouxe cada lead.
- Clientes que se repetemEles precisam explicar qual oferta viram antes que você possa ajudar.
- Cliques fora do horárioTocam no link à noite e não há ninguém para responder.
O que são links para mensageiros?
Links para mensageiros são URLs curtas que abrem um chat com sua empresa em um toque: m.me para o Facebook Messenger, ig.me para o Instagram Direct e wa.me para o WhatsApp. Coloque-os no seu site, em e-mails e bios de redes sociais, ou imprima como QR codes.
O Chatfuel deixa esses links inteligentes. Adicione um ref a um link m.me ou ig.me, e o Chatfuel sabe de qual link a pessoa veio, então a IA a recebe com a oferta que ela viu. Um link wa.me escreve a primeira mensagem pelo cliente, e a IA pega o contexto dessa mensagem.
Como os links para mensageiros funcionam no Chatfuel
- ConecteConecte sua página do Facebook, sua conta do Instagram ou seu número de WhatsApp.
- Crie linksAdicione um ref como ?ref=flyer a cada link m.me ou ig.me.
- Defina a saudaçãoDê a cada ref sua própria automação com instruções e uma oferta.
- CompartilheColoque os links no seu site, em e-mails, bios e QR codes.
O que você pode fazer com links inteligentes
Onde usar os links para mensageiros
- Site e landing pagesUm botão de chat que abre o Messenger ou o WhatsApp em um toque.
- Bios das redes sociaisColoque um link ig.me na sua bio para receber DMs.
- E-mails e newslettersAdicione um link de chat em assinaturas, recibos e campanhas.
- Impressos e offlineQR codes em folhetos, embalagens, cardápios e estandes.
- Campanhas e parceirosDê a cada influenciador ou campanha seu próprio ref e saudação.
Links de chat comuns vs links inteligentes do Chatfuel
Um link comum só abre um chat. Um link do Chatfuel também diz à IA de onde o cliente veio e o que dizer primeiro.
| Fator | Link comum | Link inteligente do Chatfuel |
|---|---|---|
| Primeira mensagem | A mesma saudação para todos | Uma saudação e uma oferta para cada link |
| Origem do lead | Desconhecida | Salva em cada contato |
| Tempo de resposta | Quando alguém está livre | A IA responde em segundos, 24/7 |
| Campanhas | Um link para tudo | Até 30 automações personalizadas por fonte de links |
| Canais | Um app de cada vez | Messenger, Instagram e WhatsApp em uma só caixa de entrada |
| Tráfego offline | Difícil de medir | Um QR code para cada link, com sua própria saudação |
Saiba mais sobre os links para mensageiros
- Links m.me no Chatfuel
Configure a fonte de links m.me e responda a cada ref.
Ler mais - Automações para links específicos
Dê a um link ig.me ou m.me suas próprias instruções para a IA.
Ler mais - Gerador de links do WhatsApp
Crie um link wa.me e um QR code para seu número em segundos.
Ler mais - Anúncios que abrem uma conversa
Leve os cliques dos seus anúncios para um chat no Messenger, Instagram ou WhatsApp.
Ler mais
Perguntas frequentes sobre links para mensageiros
Links curtos que abrem um chat com sua empresa: m.me para o Facebook Messenger, ig.me para o Instagram Direct e wa.me para o WhatsApp. Quem toca em um deles chega a uma conversa com você, pronto para escrever.
Um link m.me abre o Messenger com sua página do Facebook, um ig.me abre o Instagram Direct com sua conta e um wa.me abre o WhatsApp com seu número comercial. Links m.me e ig.me podem levar um ref; links wa.me, uma primeira mensagem já escrita.
Um ref é uma etiqueta que você adiciona ao final do link, como m.me/SuaPagina?ref=promo-primavera. O Chatfuel lê essa etiqueta e sabe de qual link a pessoa veio, então uma automação personalizada pode receber quem chega por esse link do seu jeito.
Quantos quiser: um link é o endereço da sua página ou conta mais um ref. Cada fonte de links aceita até 30 automações personalizadas, e uma automação de m.me pode reagir a até 20 refs.
Um link wa.me pode incluir uma mensagem já escrita, como “Oi, vi seu folheto”. O cliente envia essa mensagem para começar o chat, e a IA a lê e responde com esse contexto. Automações para um ref específico estão disponíveis para links m.me e ig.me.
Sim. Qualquer link para um mensageiro funciona como QR code em folhetos, embalagens ou no balcão. O Chatfuel também mostra seu link e seu QR code do WhatsApp em Settings → WhatsApp, e o gerador gratuito de links do WhatsApp cria um em segundos.
A pessoa chega a um chat normal com sua empresa, e a automação desse link responde na hora. Se ela precisar de alguém, o chat vai para sua equipe na caixa de entrada do Chatfuel com todo o histórico.
Não. Você cria um link adicionando um ref ao endereço da sua página ou conta e escreve cada saudação com suas palavras em Agente de IA → Automations.
Transforme cada link em uma conversa
Transforme seu site em um centro de interações inteligentes com clientes graças aos links para mensageiros.