Calendário de agendamentos com lembretes no WhatsApp
Organize todos os agendamentos em um só calendário. Seus clientes recebem uma confirmação no WhatsApp e lembretes um dia e duas horas antes, e o Agente de IA agenda novos horários direto nos seus chats do WhatsApp, Instagram e Messenger.
A confiança de agências e empresas
- Parceiro oficial da Meta
- Mais de 7M de clientes desde 2015
Faltas custam mais do que um horário vazio
Os agendamentos chegam por ligações, chats e DMs, e cada um precisa de uma confirmação e de um lembrete. Fazer isso à mão leva horas, e mesmo assim os clientes esquecem.
- Resposta lenta, agendamento perdidoO cliente agenda com quem responde primeiro, e você não consegue responder no meio de um atendimento.
- Faltas e cancelamentos de última horaHorários esquecidos deixam buracos que você não consegue preencher em cima da hora.
- Confirmar à mãoAlguém precisa mandar mensagem para cada cliente confirmar o horário, todo dia.
- Uma agenda em anotaçõesAgendas de papel e planilhas geram horários duplicados e dados perdidos.
O que é um calendário de agendamentos?
Um calendário de agendamentos reúne todos os atendimentos em uma só agenda, com o serviço, o profissional e o horário. Um bom calendário também cuida das mensagens de cada agendamento: a confirmação e os lembretes.
No Chatfuel, cada agendamento que você adiciona, ou que o Agente de IA faz em um chat, recebe na hora uma confirmação no WhatsApp e lembretes um dia e duas horas antes. Os clientes confirmam, remarcam ou cancelam com um toque, e o status é atualizado no seu calendário.
Como funciona o calendário de agendamentos
- Cadastre serviços e equipeAdicione seus serviços com duração e preço, e o horário de trabalho de cada profissional.
- Receba agendamentosAdicione um agendamento no calendário ou deixe o Agente de IA agendar os clientes no chat.
- Confirme no WhatsAppO cliente recebe uma confirmação no WhatsApp com a data, o horário e o nome do seu negócio.
- Lembre e acompanheOs lembretes saem um dia e duas horas antes, e as respostas atualizam o status do agendamento.
Tudo em torno do agendamento, automatizado
Core StudioConta comercial
Para negócios que vivem de agendamentos
- Salões de beleza e barbeariasPreencha cada cadeira e lembre os clientes antes de cada visita.
- Clínicas e consultórios odontológicosMantenha as agendas dos profissionais cheias e reduza as faltas.
- Estúdios de fitness e personal trainersAgende sessões e aulas sem vai e vem.
- Professores e consultoresAgende aulas e reuniões, e deixe os clientes remarcarem com um toque.
Agendamento manual vs Chatfuel
O Chatfuel não muda a forma como você atende seus clientes. Ele tira da sua equipe as mensagens de rotina de cada agendamento.
| Fator | Agendamento manual | Chatfuel |
|---|---|---|
| Agendamento | Vai e vem por ligações e DMs | Horários livres oferecidos e agendados no chat |
| Agenda | Uma agenda de papel ou uma planilha | Um calendário com serviços, profissionais e status |
| Confirmação | Digitada à mão para cada cliente | Enviada no WhatsApp assim que é agendado |
| Lembretes | Ligações e mensagens, se alguém lembrar | Um dia e duas horas antes, automaticamente |
| Mudanças | Você descobre quando o cliente não aparece | O cliente toca em Remarcar ou Cancelar, e o status é atualizado |
Saiba mais sobre o calendário de agendamentos
- Configure o calendário
Adicione serviços e profissionais, e crie seu primeiro agendamento.
Ler mais - Lembretes do calendário
Quando os lembretes são enviados e como incluir seus próprios detalhes.
Ler mais - Deixe a IA agendar
Ative os agendamentos do Agente de IA nas suas automações.
Ler mais - Conecte o Google Agenda
Evite horários duplicados com a agenda de cada profissional.
Ler mais
Perguntas frequentes sobre o calendário de agendamentos
É um calendário no Chatfuel onde você organiza os agendamentos dos clientes, com serviços, profissionais e seus horários de trabalho. Cada agendamento recebe uma confirmação no WhatsApp e lembretes um dia e duas horas antes, e o Agente de IA pode agendar novos horários direto nos seus chats.
O calendário e os lembretes não são vendidos separadamente: estão incluídos em todos os planos do Chatfuel sem custo extra, sem complementos nem cobrança por usuário. Você pode testar tudo grátis por 7 dias. Se enviar os lembretes do seu próprio número de WhatsApp, a Meta pode cobrar uma pequena taxa por mensagem, conforme o país.
Não. Por padrão, as confirmações e os lembretes saem do número de WhatsApp do Chatfuel, então você começa na hora. Depois, dá para trocar para o número da sua empresa nas configurações do calendário. Para isso, é preciso ter um número de WhatsApp conectado e uma forma de pagamento na Meta.
Os clientes recebem uma confirmação assim que o agendamento é criado, um lembrete 24 horas antes e outro 2 horas antes. O lembrete da véspera tem os botões Confirmar, Remarcar e Cancelar. Se um agendamento for cancelado, o lembrete de 2 horas não é enviado.
Sim. Cada mensagem tem um campo de informações adicionais de até 512 caracteres para como chegar, estacionamento, dicas de preparo ou sua política de cancelamento. As mensagens já incluem a data, o horário e o nome do seu negócio, e o texto base está em inglês, espanhol ou português do Brasil.
Sim. Ative os agendamentos do Agente de IA: ele pergunta o serviço e o horário, oferece horários livres da agenda de cada profissional e cria o agendamento no seu calendário. Funciona no WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok e no chat do seu site, e a sua equipe pode entrar em qualquer conversa.
Sim, em um sentido. Conecte o Google Agenda de cada profissional, e os eventos do Google bloqueiam esses horários para novos agendamentos, evitando horários duplicados. Os agendamentos feitos no Chatfuel não aparecem no Google Agenda.
Você pode adicionar o agendamento ao calendário mesmo assim, mas as confirmações e os lembretes são enviados só pelo WhatsApp.
Encha sua agenda, não sua lista de tarefas
Organize todos os agendamentos em um só lugar e deixe os lembretes no WhatsApp trazerem seus clientes na hora certa.