Maximize o alcance com transmissões potencializadas pelo Agente de IA no WhatsApp
Envie mensagens segmentadas e no momento certo para milhares de contatos do WhatsApp de uma vez. O Agente de IA responde a cada resposta, e cada transmissão vira conversas e vendas.
A confiança de agências e empresas
- Parceiro oficial da Meta
- Mais de 7M de clientes desde 2015
Enviar ofertas uma por uma não escala
Seus clientes leem o WhatsApp, mas falar com todos à mão leva horas, e as respostas que chegam se acumulam.
- Copiar e colar em cada chatEnviar a mesma oferta chat por chat toma horas e ainda deixa gente de fora.
- As listas do app não bastamAs listas de transmissão do WhatsApp Business param em 256 contatos que salvaram seu número.
- A janela de 24 horas fechaDepois de um dia sem mensagens, só um modelo aprovado pela Meta chega ao cliente.
- Respostas sem retornoUm envio grande traz centenas de perguntas, e sua equipe não dá conta.
O que é uma transmissão do WhatsApp?
Uma transmissão do WhatsApp é uma mensagem enviada para muitos contatos de uma vez. Cada pessoa a recebe em um chat privado com a sua empresa. As marcas usam transmissões para ofertas, novidades, convites para eventos, lembretes e pesquisas.
No Chatfuel, as transmissões saem como modelos do WhatsApp aprovados pela Meta, então chegam aos contatos mesmo depois que a janela de 24 horas fecha. Escolha um modelo e um segmento, envie agora ou agende, e o Agente de IA responde a quem retornar.
Como funcionam as transmissões no Chatfuel
- Aprove um modeloEscreva sua mensagem no WhatsApp Manager. A Meta revisa em até 24 horas.
- Escolha o públicoEnvie para todos os contatos ou para um segmento por tags e atributos.
- Envie ou agendeEnvie a transmissão na hora ou escolha a data e o horário de envio.
- A IA cuida das respostasO Agente de IA responde dúvidas, envia links e fecha pedidos no chat.
Tudo o que você precisa para as transmissões do WhatsApp
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Casos de uso das transmissões do WhatsApp
- Anúncios direcionadosSegmente seu público e envie a cada grupo a mensagem certa para ele.
- Promoção de eventosEnvie convites e novidades, e mantenha os participantes informados.
- Novidades e ofertasDivulgue lançamentos, reposições e ofertas exclusivas para vender mais.
- Feedback e pesquisasPeça avaliações e faça pesquisas rápidas com botões de resposta.
WhatsApp Business app vs transmissões do Chatfuel
As listas de transmissão do app servem para algumas centenas de pessoas. O Chatfuel envia pela API do WhatsApp Business, feita para toda a sua base de clientes.
| Fator | WhatsApp Business app | Transmissões do Chatfuel |
|---|---|---|
| Alcance | Até 256 contatos por lista | Toda a sua lista de contatos, dentro dos limites da Meta |
| Quem recebe | Só quem salvou seu número | Todo contato que aceitou receber suas mensagens |
| Segmentação | Listas montadas à mão | Segmentos por tags e atributos |
| Momento do envio | À mão, na hora | Envio imediato ou agendado |
| Mensagem | Texto simples, igual para todos | Modelos com imagens, variáveis e botões |
| Respostas | Você responde uma por uma | O Agente de IA responde 24/7 e sua equipe assume quando precisa |
Saiba mais sobre as transmissões do WhatsApp
- Guia de transmissões
Como funcionam, quanto custam e como planejar a primeira.
Ler mais - Grupos vs transmissões
Quando um grupo do WhatsApp faz sentido para a sua empresa e quando uma transmissão.
Ler mais - Crie uma transmissão
Escolha um modelo e o público, e envie ou agende.
Ler mais - Crie modelos do WhatsApp
Categorias, variáveis, botões e a aprovação da Meta.
Ler mais
Perguntas frequentes sobre as transmissões do WhatsApp
Uma transmissão do WhatsApp envia uma mensagem para muitos contatos de uma vez, e cada um a recebe em um chat privado com a sua empresa. No Chatfuel, as transmissões saem como modelos aprovados pela Meta para o público que você escolher, na hora ou na data agendada.
O app WhatsApp Business limita as listas de transmissão a 256 contatos. O Chatfuel envia pela API do WhatsApp Business, então uma transmissão pode chegar a toda a sua lista de contatos ou a qualquer segmento dela. A Meta define um limite diário de mensagens para cada número, e esse limite cresce conforme você envia mensagens de qualidade.
O WhatsApp só permite que uma empresa inicie uma conversa, ou escreva depois de 24 horas sem mensagens, com um modelo aprovado pela Meta. Um modelo pode ter um cabeçalho de texto ou mídia, variáveis como o nome do contato, um rodapé e botões. A Meta revisa modelos novos em até 24 horas.
Sim. Ao criar uma transmissão, envie na hora ou escolha a data e o horário de envio. Você pode planejar várias campanhas com antecedência, por exemplo o início de uma promoção e um lembrete no último dia.
Sim. Envie para toda a sua lista de contatos ou para um segmento, por exemplo contatos com uma tag, cidade ou compra específica. Segmentos menores e relevantes recebem mais respostas e menos bloqueios.
Uma resposta abre uma conversa de 24 horas. O Agente de IA responde dúvidas, recomenda produtos e pode fechar pedidos ou agendar horários. Sua equipe pode assumir qualquer chat pela caixa de entrada do Chatfuel.
As transmissões fazem parte do plano Business do Chatfuel. A Meta cobra cada mensagem de modelo à parte, e o preço depende da categoria do modelo e do país do contato. Adicione uma forma de pagamento no Chatfuel antes de enviar sua primeira transmissão.
Sim. Os modelos de marketing podem incluir um botão “Parar promoções”, para o contato sair com um toque. Enviar só para quem aceitou receber suas mensagens mantém alta a classificação de qualidade do seu número.
Uma mensagem, todos os seus clientes
Envie transmissões do WhatsApp que são lidas, e deixe o Agente de IA responder.