Faça promoções e ofertas pelo chat com um agente de IA
Envie ofertas pelo WhatsApp para os clientes que aceitaram recebê-las e compartilhe cupons quando as pessoas comentam no Instagram e no Facebook. Seu agente de IA responde a cada pergunta sobre a oferta, 24/7, e faz follow-up com quem para de responder.
A confiança de agências e empresas
- Parceiro oficial da Meta
- Mais de 7M de clientes desde 2015
Promoções não vendem sem respostas rápidas
Uma boa oferta gera perguntas. Se a mensagem passa despercebida ou as perguntas esperam horas, os clientes vão embora antes de comprar.
- Ofertas que ninguém vêPosts e e-mails se perdem no meio de tantas mensagens.
- Perguntas que esperam horasPerguntam o que o cupom cobre e depois desistem.
- As mesmas regras sempreDatas, cupons e exceções explicados à mão em cada chat.
- O interesse esfriaNinguém volta a falar com quem perguntou pela oferta.
O que é automação de promoções pelo chat?
A automação de promoções pelo chat envia suas ofertas em apps de mensagens e cuida das respostas. No WhatsApp, a oferta sai como um modelo de Marketing aprovado pela Meta para os contatos que aceitaram recebê-la. No Instagram e no Facebook, quem comenta uma palavra-chave recebe o cupom por mensagem privada.
Com o Chatfuel, um agente de IA responde às perguntas sobre a oferta pela sua base de conhecimento, compartilha links de compra, faz follow-up com quem para de responder e salva o que cada cliente quer.
Como automatizar promoções com o Chatfuel
- ConecteConecte seu número do WhatsApp Business, além do Instagram e do Messenger.
- Adicione a ofertaAdicione o desconto, o cupom, as datas e os produtos à sua base de conhecimento.
- Crie a promoçãoEnvie um modelo de Marketing para aprovação da Meta ou defina uma palavra-chave para comentários.
- LanceEnvie agora ou agende, e deixe o agente de IA responder a cada mensagem.
Como seu agente de IA conduz uma promoção
−20%Oi, {{1}}! 🎉 Começou nossa promoção de fim de semana: 20% de desconto em todos os séruns e kits com o cupom {{2}}. Termina no domingo.
Casos de uso de promoções
- Follow-up de cada promoçãoResponda a cada mensagem e fale com quem parou de responder.
- Ofertas personalizadasCumprimente cada cliente pelo nome e sugira os produtos certos.
- Próximas promoções melhoresSalve o que os clientes pedem e direcione melhor a próxima oferta.
- Cupons pelos comentáriosEnvie o cupom por DM para todos que comentam uma palavra-chave.
Promoções manuais vs agente de IA do Chatfuel
Sua equipe continua planejando a oferta. O agente de IA cuida das respostas, e nenhum cliente interessado precisa esperar.
| Fator | Promoções manuais | Agente de IA do Chatfuel |
|---|---|---|
| Envio | Posts e e-mails que se perdem | Um modelo do WhatsApp em um chat privado |
| Público | Todo mundo, ou listas montadas à mão | Segmentos de contatos que aceitaram receber mensagens |
| Perguntas sobre a oferta | Respondidas uma a uma, por horas | Respondidas em segundos, 24/7 |
| Cupons | Enviados à mão para cada comentário | Enviados por DM quando alguém comenta uma palavra-chave |
| Clientes que não respondem | Esquecidos após a primeira resposta | Follow-up automático |
| Interesse | Perdido entre os chats | Salvo em cada contato em Leads |
Saiba mais sobre promoções pelo chat
- Transmissões no WhatsApp
O guia completo para enviar transmissões que são lidas.
Ler mais - Crie um modelo
Configure a foto, o texto e os botões da sua oferta.
Ler mais - Respostas a comentários
Envie um cupom quando alguém comenta uma palavra-chave.
Ler mais - Marketing no WhatsApp
Estratégias e exemplos para vender mais no WhatsApp.
Ler mais
Perguntas frequentes sobre promoções
Crie um modelo de Marketing com sua oferta, uma foto opcional e um botão para sua loja, e envie para aprovação da Meta. Depois escolha um segmento ou toda a sua lista de contatos e envie na hora ou agende.
Só as pessoas que passaram o número e aceitaram receber mensagens do seu negócio no WhatsApp. A Meta também define um limite diário: uma empresa não verificada pode falar com 250 pessoas por dia e, depois da verificação, o limite sobe de 1.000 para 10.000, 100.000 e então ilimitado.
Sim, pelos comentários. Defina uma palavra-chave como PROMO para seus posts, reels ou anúncios do Instagram, e o Chatfuel responde em público e envia o cupom em uma mensagem privada. O Instagram permite uma DM para um novo comentarista até ele responder, e o Facebook uma resposta privada por comentário em até 7 dias.
Tudo o que você adicionar à sua base de conhecimento: o desconto, o cupom, quais produtos ele cobre, a data de término, os preços e o frete. Mantenha a oferta atualizada ali para que o agente de IA nunca invente um preço ou um desconto. Ele responde no WhatsApp, no Instagram e no Facebook Messenger, 24/7.
Sim. Quando um cliente para de responder, o agente de IA pode enviar até duas mensagens de follow-up, em horários definidos automaticamente. No WhatsApp, os follow-ups saem em até 24 horas após a última mensagem do cliente.
O agente de IA pode compartilhar a página do produto ou seu link de pagamento do Stripe, PayPal ou outro provedor quando o cliente está pronto para comprar. O Chatfuel não processa pagamentos.
Envie ofertas só para quem aceitou recebê-las, escolha um segmento relevante em vez da lista inteira e ofereça um jeito fácil de cancelar, como um botão para parar promoções. A Meta reduz a classificação de qualidade do seu número quando muitas pessoas bloqueiam ou denunciam.
Você pode começar com um teste gratuito para conectar seus canais e testar o agente de IA. Todos os planos do Chatfuel incluem transmissões no WhatsApp, e a Meta cobra cada mensagem de modelo à parte. Os planos estão na página de Preços.
Faça sua próxima promoção pelo chat
Envie a oferta para os clientes certos e deixe seu agente de IA responder a cada mensagem.