Automatize o recebimento de pedidos com um agente de IA
Deixe seus clientes comprarem direto no chat, 24/7. Seu agente de IA mostra produtos do seu catálogo, coleta os dados do pedido e da entrega e envia seu link de pagamento no WhatsApp, Instagram e Messenger.
A confiança de agências e empresas
- Parceiro oficial da Meta
- Mais de 18 mil empresas desde 2015
Os pedidos se perdem nas suas mensagens
Seus clientes estão prontos para comprar no chat. Se a resposta demora ou os dados se perdem, eles compram em outro lugar.
- Resposta lenta, venda perdidaO cliente pergunta o preço e espera horas pela resposta.
- Pedidos fora do horárioMensagens da noite e do fim de semana ficam sem leitura.
- Vai e vem sem fimTamanhos, preços e frete explicados à mão em cada conversa.
- Erros nos pedidosProdutos e endereços copiados à mão do chat para uma planilha.
O que é o recebimento de pedidos automatizado?
O recebimento de pedidos automatizado permite que seus clientes comprem direto em um app de mensagens. Um agente de IA responde no WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger, ajuda o cliente a escolher no seu catálogo e faz o pedido em uma conversa natural.
Com o Chatfuel, o agente de IA confirma os produtos e as quantidades, coleta os dados de entrega, compartilha seu link de pagamento e passa o pedido para sua equipe ou seu sistema.
Como automatizar pedidos com o Chatfuel
- ConecteConecte o WhatsApp, o Instagram e o Facebook Messenger ao Chatfuel.
- Adicione seu catálogoCadastre produtos com fotos, preços e estoque, além das informações de entrega e pagamento.
- Defina o fluxo do pedidoDiga o que coletar, quando enviar seu link de pagamento e quando chamar sua equipe.
- AtiveAtive o agente de IA e revise as conversas para melhorar as respostas.
Como seu agente de IA recebe um pedido
Oi! Estou procurando um presente para minha irmã. O que vocês têm?- Sérum HydraR$ 119Em estoque
- Batom VelvetR$ 69Em estoque
- Kit Presente GlowR$ 199Últimos 3
Casos de uso do recebimento de pedidos
- Pedidos mais simplesO cliente escolhe, confirma e compra sem sair do chat.
- Dados de pedido precisosCada produto, quantidade e endereço é confirmado antes do pagamento.
- Pedidos personalizadosSugestões de acordo com o que cada cliente pede.
- Complementos na compraOfereça um produto que combine antes de fechar o pedido.
- Pedidos 24/7Receba pedidos à noite, nos fins de semana e nos feriados.
Pedidos manuais vs agente de IA do Chatfuel
Sua equipe continua cuidando da entrega. O agente de IA assume a parte repetitiva de cada pedido, e nenhum comprador precisa esperar.
| Fator | Pedidos manuais | Agente de IA do Chatfuel |
|---|---|---|
| Tempo de resposta | Minutos ou horas | Segundos, 24/7 |
| Fora do horário | Pedidos esperam até de manhã | Pedidos a qualquer hora |
| Dados do pedido | Copiados à mão das conversas | Confirmados no chat e salvos no contato |
| Pagamento | Dados enviados à mão | Seu link de pagamento enviado na hora certa |
| Dias de pico | Filas e conversas sem resposta | Todas as conversas atendidas ao mesmo tempo |
Saiba mais sobre vendas pelo chat
- Configure seu catálogo
Adicione os produtos, preços e fotos que o agente de IA compartilha no chat.
Ler mais - Links de pagamento
Faça o agente de IA enviar seu link de pagamento e conferir os comprovantes dos clientes.
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Guia passo a passo para vender no WhatsApp para pequenas empresas.
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Os principais bots de compras para empresas, com exemplos reais.
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Perguntas frequentes sobre pedidos automatizados
Ele conversa com o cliente como um vendedor. O agente de IA usa seu catálogo para responder dúvidas e sugerir produtos, confirma os produtos e as quantidades, coleta os dados de entrega e compartilha seu link de pagamento.
O agente de IA envia seu link de pagamento do Stripe, PayPal, Square ou outro provedor no momento que você escolher. Ele também pode conferir o comprovante de um Pix ou transferência que o cliente envia. O Chatfuel não processa pagamentos.
Não. Você adiciona ao catálogo do Chatfuel os produtos que os clientes procuram, com fotos, preços e estoque. Se quiser os pedidos no seu próprio sistema, pode enviá-los pela JSON API do Chatfuel.
WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger e seu site. As conversas de todos os canais ficam em uma única conta do Chatfuel.
Você define as regras de encaminhamento, por exemplo para pedidos personalizados ou problemas no pagamento. Então o Chatfuel atribui a conversa à sua equipe com o histórico completo e pausa as respostas automáticas.
Sim. O agente de IA entende e responde em muitos idiomas, incluindo português, inglês e espanhol, para você vender a clientes de outros países sem aumentar a equipe.
Você pode começar com um teste gratuito para conectar seus canais e testar o agente de IA em conversas reais. Os planos pagos estão na página de Preços.
Deixe seus clientes comprarem direto no chat
Seu agente de IA recebe pedidos em segundos, de dia e de noite.