Nissan

A Nissan Israel respondia às mensagens dos clientes manualmente. Com o grande interesse pelos carros elétricos da Nissan e pelos modelos mais vendidos, o volume de mensagens cresceu rápido, e a equipe não conseguia dar conta de todas as consultas. A maioria de quem perguntava pelo Messenger recebia respostas atrasadas.

Pior ainda, a equipe não qualificava os leads porque não tinha um sistema para isso. Todos eram tratados igualmente, então um lead frio, que só estava pesquisando, podia ter prioridade sobre outro pronto para assinar o contrato no mesmo dia.

A Nissan Israel precisava de uma solução rápida e simples, fácil de implementar na hora.

Por isso, a concessionária se uniu à agência de marketing digital Business Pineapple para testar a automação do Messenger do Chatfuel e qualificar leads na caixa de entrada da Nissan Israel.

No primeiro mês após o lançamento da campanha do bot, a Nissan Israel gerou $380.000 ao vender dez carros para leads que chegaram pelo chatbot do Messenger. A promoção foi totalmente orgânica.

As vendas orgânicas mensais pelo Facebook aumentaram 10 vezes, e os leads qualificados mensais pelo Facebook cresceram 3,5 vezes. Por trás desses números está um processo de geração e qualificação de leads pronto para trazer resultados ainda melhores.