Botão de chat do WhatsApp. Conecte e converta instantaneamente os visitantes do seu site
Coloque um botão do WhatsApp no seu site. Os visitantes tocam nele e falam com você no app que já usam, e o Agente de IA responde cada chat em segundos, 24/7, com sua equipe a um clique.
A confiança de agências e empresas





- Parceiro oficial da Meta
- Mais de 7M de clientes desde 2015
Os visitantes têm dúvidas. A maioria não espera a resposta
Formulários e e-mail fazem as pessoas esperarem, e muitos visitantes saem antes de alguém responder. Cada dúvida sem resposta é uma venda ou um lead que vai para outro lugar.
- Formulários que esperamOs visitantes preenchem um formulário e esperam horas por uma resposta, se ela vier.
- Saem sem deixar rastroAlguém com uma dúvida rápida fecha a aba, e você nunca recebe o contato.
- Dúvidas fora do horárioAs pessoas navegam à noite e nos fins de semana, quando ninguém pode responder.
- Um celular para todosUm WhatsApp no celular de uma só pessoa não dá conta quando os chats crescem.

O que é um botão de chat do WhatsApp?
Um botão de chat do WhatsApp é um pequeno widget no canto do seu site. O visitante toca nele, e o WhatsApp abre no celular, ou o WhatsApp Web no computador, com um chat com a sua empresa e uma mensagem já escrita: basta enviar.
Com o Chatfuel, cada chat que começa pelo botão recebe resposta em segundos, de dia e de noite. O Agente de IA responde com a sua base de conhecimento, ajuda a escolher, salva os dados como leads, agenda horários e passa os chats complexos para a sua equipe no chat ao vivo.
Como adicionar um botão de chat do WhatsApp ao seu site
- Crie o botãoFaça grátis no gerador do Chatfuel: seu número, uma mensagem de boas-vindas e um texto pré-preenchido.
- Cole o códigoAdicione antes da tag </body>. Funciona em qualquer criador de sites ou site HTML.
- Conecte o WhatsAppConecte ao Chatfuel um número novo ou o que você usa no app WhatsApp Business.
- Ative o Agente de IAAtive a IA para as mensagens do WhatsApp e adicione suas perguntas frequentes, produtos e políticas.
O que acontece depois do clique
Só o botão do WhatsApp vs Chatfuel
Um botão grátis abre o chat. O Chatfuel garante que cada chat receba resposta, a qualquer hora.
| Fator | Só o botão | Botão + Chatfuel |
|---|---|---|
| Tempo de resposta | Quando alguém olha o celular | O Agente de IA responde em segundos, 24/7 |
| Fora do horário | Os chats esperam até de manhã | Resposta de dia e de noite, ou só fora do horário |
| Sua equipe | Um celular, uma pessoa | Todos respondem em uma caixa de chat ao vivo |
| Leads | Perdidos em uma longa lista de chats | Salvos com seus dados em Leads |
| Agendamentos | Mensagens de vai e volta | O Agente de IA agenda nos horários livres do seu calendário |
| Dúvidas complexas | Você responde tudo sozinho | Vão para um colega com um resumo da IA |
Saiba mais sobre o botão de chat do WhatsApp
- Gerador grátis de botão do WhatsApp
Crie o código do botão para o seu site em um minuto.
Ler mais - Como adicionar um botão do WhatsApp grátis
Passo a passo, do seu número até o código no seu site.
Ler mais - Conecte seu app WhatsApp Business
Mantenha seu número, contatos e histórico de chats, e adicione a IA.
Ler mais - Ative a IA no WhatsApp
Escolha quais chats do WhatsApp o Agente de IA responde.
Ler mais
Perguntas frequentes sobre o botão de chat do WhatsApp
Um botão no seu site que abre um chat do WhatsApp com a sua empresa. O visitante toca nele, o WhatsApp abre com o seu número e uma mensagem já escrita, e basta enviar.
Sim. Você pode criar o código do botão grátis com o gerador do Chatfuel, sem conta no Chatfuel. Para o Agente de IA responder os chats, conecte seu número ao Chatfuel. Todos os planos começam com um teste grátis de 7 dias.
Não. Preencha o gerador, copie o código e cole antes da tag </body> do seu site, ou na opção de código personalizado do seu criador de sites.
O WhatsApp abre no celular, ou o WhatsApp Web no computador, com um chat para o seu número e a sua mensagem já escrita. Quando ele envia, a conversa continua no WhatsApp.
Quando o seu número está conectado ao Chatfuel e a IA está ativada para o WhatsApp, o Agente de IA responde cada mensagem, inclusive as de voz, com a sua base de conhecimento. Sua equipe pode assumir qualquer chat no chat ao vivo a qualquer momento.
Sim. Você pode conectar o número que já usa no app WhatsApp Business e manter seus contatos e o histórico de chats. Você continua usando o app como antes, com o Chatfuel por cima.
Sim. Defina seu horário na base de conhecimento e escolha que a IA responda só fora do horário comercial. Sua equipe atende durante o dia, e o Agente de IA assume quando você fecha.
O botão do WhatsApp leva a conversa para o WhatsApp, assim você fica com o número do cliente para fazer follow-up. O widget de chat do Chatfuel para sites mantém a conversa em uma janela de chat no seu site. Você pode usar os dois.
Transforme visitantes em clientes no WhatsApp
Adicione o botão de chat do WhatsApp ao seu site e deixe o Agente de IA responder cada chat. Comece com um teste grátis de 7 dias.



