Conecta Chatfuel MCP con Notion MCP
Tus políticas, el manual de recepción y las notas del equipo ya están en Notion. Pídele a tu asistente que convierta esas páginas en lo que el Agente de IA les responde a los clientes en WhatsApp, Instagram y el chat web, y que deje en Notion las revisiones de chats y las tareas de traspaso para tu equipo.
Qué puede hacer la integración
Las tools que usa el asistente en cada lado, con el nombre que les da cada servidor.
| Tool | Qué hace |
|---|---|
get_knowledge_base | Devuelve aquello con lo que responde el Agente de IA: datos de la empresa, instrucciones, horario, FAQ, servicios y especialistas. |
add_faq | Añade preguntas y respuestas a las FAQ con las que responde el Agente de IA. |
update_faq | Cambia o elimina entradas de las FAQ después de que lo confirmes. Una entrada eliminada no se puede recuperar. |
set_company_info | Guarda el nombre de la empresa, el email, el teléfono, la dirección, el sitio web y las formas de pago que usa el Agente de IA, después de que lo confirmes. |
set_business_hours | Reemplaza el horario semanal que el Agente de IA da a los clientes, después de que lo confirmes. Los días que no indiques quedan cerrados. |
set_instructions | Reemplaza las reglas que el Agente de IA sigue en cada respuesta, como los temas que evita, después de que lo confirmes. |
review_chats | Resume los chats con clientes de un periodo en lugar de devolver cada mensaje. |
list_chats | Lista los chats con clientes con su canal, estado y etapa del lead. |
get_chat | Devuelve los últimos mensajes de un chat con un cliente, con su canal, estado y etapa del lead. |
send_chat_message | Envía al cliente, en su chat, el texto que aprobaste y pasa el chat al chat en vivo. |
test_reply | Envía un mensaje de cliente de prueba a un chat de pruebas y devuelve la respuesta del Agente de IA. |
| Tool | Qué hace |
|---|---|
notion-search | Busca páginas y bases de datos de Notion por título o tema, dentro de lo que tu cuenta puede abrir. |
notion-fetch | Abre una página, una base de datos o una vista guardada y devuelve su contenido, con la ubicación de la página y su última edición. |
notion-get-version-changes | Muestra qué cambió en una página entre dos fechas y quién lo cambió, hasta donde tu plan guarda el historial. |
notion-create-pages | Crea páginas dentro de la página que indiques o añade entradas a una base de datos con sus propiedades. |
notion-get-comments | Lee los comentarios y las conversaciones de una página. |
notion-get-users | Busca miembros del espacio de trabajo por nombre o email, para asignarles una tarea. |
notion-query-data-sources | Lee las entradas de una base de datos, por ejemplo las filas que muestra una vista guardada. |
Qué pedirle al asistente
Páginas de cuidados y cancelación en Notion → respuestas en las FAQ
CuándoTu equipo tiene en Notion los cuidados después de cada tratamiento y la política de cancelación, y los clientes preguntan por eso todos los días en WhatsApp e Instagram.
- Notion MCP encuentra las dos páginas con
notion-searchy las lee connotion-fetch, que también indica dónde está cada una y cuándo se editó por última vez, así el asistente toma la versión vigente. - Chatfuel MCP lee las FAQ con
get_knowledge_base, yadd_faqañade una pregunta con su respuesta por cada regla; las preguntas que ya están en las FAQ se omiten. test_replyle pregunta al Agente de IA, en un chat de pruebas, si se puede usar maquillaje después de un Peeling, y ves la respuesta antes que cualquier cliente.- Cuando cambie la política, vuelve a pedirlo:
notion-get-version-changesmuestra lo que se editó desde la última vez y quién lo hizo, yupdate_faqreescribe solo esas respuestas después de tu sí.
ResultadoEl Agente de IA responde sobre cuidados y cancelaciones con las palabras que tu equipo aprobó en Notion, y un cambio en la página llega a las FAQ la próxima vez que se lo pidas.
PídeleLee nuestras páginas Cuidados después del tratamiento y Política de cancelación en Notion y añade sus reglas a las FAQ de Chatfuel, sin repetir preguntas que ya tenemos. Después prueba qué responde el Agente de IA sobre maquillaje después de un Peeling.
Manual de recepción en Notion → horario, contacto y respuestas del Agente de IA
CuándoLa clínica ahora abre los sábados, y Daniela Ríos actualizó el manual de recepción en Notion antes de que alguien se lo dijera al Agente de IA.
- Notion MCP encuentra el manual con
notion-searchy lo lee connotion-fetch: horario, teléfono de la clínica, formas de pago, estacionamiento y qué traer a la primera visita. - Chatfuel MCP lo compara con
get_knowledge_base. Cuando dices que sí,set_business_hoursreemplaza el horario semanal yset_company_infoguarda el teléfono y las formas de pago. add_faqconvierte en preguntas y respuestas lo que no tiene un campo propio, como el estacionamiento y la primera visita.test_replypregunta si la clínica abre el sábado, y revisas la respuesta en un chat de pruebas.
ResultadoLos clientes reciben del Agente de IA el nuevo horario del sábado y el dato del estacionamiento el mismo día en que cambia el manual, no semanas después.
PídeleLee el Manual de recepción en Notion y actualiza Chatfuel para que coincida: horario, teléfono y formas de pago. Añade a las FAQ lo del estacionamiento y la primera visita, y pregúntale al Agente de IA si abrimos el sábado.
Una semana de chats → una página de revisión en Notion → una regla nueva para el Agente de IA
CuándoCada lunes el equipo repasa los chats de la semana anterior, y quieres esas notas en Notion, donde ya planifican la semana.
- Chatfuel MCP resume la semana con
review_chats: chats por estado, traspasos, clientes sin respuesta, preguntas repetidas, preguntas que no cubren las FAQ y una línea que podrían sumar las instrucciones del Agente de IA. - Notion MCP encuentra la página Recepción con
notion-search, ynotion-create-pagescrea debajo una página de revisión que todo el equipo puede abrir. - El equipo comenta la regla propuesta en esa misma página de Notion.
- Después, pídele al asistente que la aplique:
notion-get-commentslee la conversación,get_knowledge_basetrae las instrucciones actuales yset_instructionslas guarda con la línea acordada después de tu sí.test_replycomprueba el nuevo comportamiento.
ResultadoCada semana queda registrada en Notion, y la regla que acuerda tu equipo llega al Agente de IA sin que nadie la vuelva a escribir.
PídeleRevisa los chats de Chatfuel de la semana pasada y guarda un resumen como página nueva dentro de Recepción en Notion. Incluye las preguntas que no pudimos responder y la línea de instrucciones que sugieres.
Chats que esperan a una persona → tareas en una base de datos de Notion → respuestas a los clientes
CuándoEl Agente de IA pasa a tu equipo las preguntas sobre reembolsos y tarjetas de regalo, y la recepción trabaja con una base de tareas en Notion.
- Chatfuel MCP encuentra con
list_chatslos chats que esperan a una persona y lee cada solicitud conget_chat, además del teléfono o el email si el cliente lo escribió. - Notion MCP lee la base Tareas de recepción con
notion-fetchpara conocer sus campos, encuentra a Daniela Ríos connotion-get-users, ynotion-create-pagesañade una tarea por chat: cliente, canal, solicitud, estado Por hacer y asignada a Daniela. - Cuando Daniela marca tareas como Hecho y escribe en ellas la respuesta,
notion-query-data-sourceslee la vista Hecho. list_chatsencuentra el chat de cada cliente por su nombre, el asistente redacta la respuesta a partir de lo que escribió Daniela, ysend_chat_messagela envía después de tu sí a ese texto exacto.
ResultadoLas solicitudes que el Agente de IA no puede resolver se vuelven tareas con seguimiento en Notion, y el cliente recibe la respuesta del equipo en el mismo chat donde escribió.
PídeleAñade cada chat de Chatfuel que espera a una persona a nuestra base Tareas de recepción en Notion, una tarea por cliente, asignada a Daniela Ríos y con lo que pidió.
Cómo conectar
Conecta Chatfuel MCP
Elige Chatfuel en el directorio de Claude o de ChatGPT, o dale a Cursor su dirección, y entra con la cuenta donde está tu bot.
Conecta Notion MCP
Elige Notion entre los conectores de Claude o los plugins de ChatGPT, o pon https://mcp.notion.com/mcp en Cursor. En la pantalla de consentimiento de Notion, elige el espacio de trabajo que podrá usar el asistente.
Nombra las páginas en tu mensaje
Di qué página, base de datos o página principal usar. Notion escribe solo donde tu cuenta puede editar, y Chatfuel espera tu sí antes de cambiar el Agente de IA o escribirle a un cliente.
- Ve a Customize › Connectors, busca Chatfuel en el directorio e inicia sesión.
- Busca Notion en el mismo directorio, la ficha hecha por Notion, y haz clic en Connect.
- Elige tu espacio de trabajo en la pantalla de Notion y permite el acceso; desde entonces Claude abre lo que puede abrir tu cuenta de Notion.
- Chatfuel MCP
- claude.ai/directory/chatfuel
- Notion MCP
- Desde el directorio de Claude
- En el directorio de plugins de ChatGPT, busca Chatfuel y conecta tu cuenta de Chatfuel.
- Abre Settings › Plugins, elige Notion y haz clic en Connect, o en Install plugin si Notion aparece como plugin.
- Entra en Notion, revisa el espacio de trabajo y el contenido de la solicitud y aprueba. Que ChatGPT también pueda crear páginas depende de la versión de la app de Notion y de la configuración de tu espacio.
- Chatfuel MCP
- chatgpt.com/plugins
- Notion MCP
- Desde el directorio de ChatGPT
- En mcp.json, añade un servidor "chatfuel" con la URL https://mcp.chatfuel.com/panel.
- Añade un servidor "notion" con "url": "https://mcp.notion.com/mcp"; Notion registra a Cursor en el primer inicio de sesión, así que no hace falta un client ID. Con /add-plugin notion-workspace instalas en su lugar el plugin propio de Notion.
- Abre Customize en la barra lateral de Cursor, activa Notion y termina el inicio de sesión con OAuth.
- Chatfuel MCP
https://mcp.chatfuel.com/panel- Notion MCP
https://mcp.notion.com/mcp
Qué necesitas
- Un bot de Chatfuel cuyo Agente de IA ya responde en al menos un canal, como WhatsApp, Instagram o el chat web.
- Ser miembro de un espacio de trabajo de Notion con cualquier plan; los invitados no pueden iniciar sesión en Notion MCP. Para crear páginas, añadir tareas o leer el historial, tu cuenta necesita permiso de edición ahí.
- Claude, ChatGPT o Cursor. Si tu espacio de Notion está en Enterprise, su administrador puede permitir solo apps de IA aprobadas, así que confirma que la tuya lo está.
- Para el caso de las tareas, una base de datos de Notion con un estado, un campo de persona asignada y una vista guardada de las tareas terminadas.
Límites
- Nada pasa de Notion a Chatfuel por sí solo. Una página de Notion que cambió llega al Agente de IA solo cuando le pides al asistente que la vuelva a leer.
- Notion MCP trabaja con tu propio acceso a Notion: lee y escribe solo las páginas que tu cuenta puede, y el historial llega solo hasta donde lo guarda tu plan de Notion.
- Chatfuel te pide un sí antes de cambiar las FAQ, el horario, los datos de la empresa o las instrucciones. update_faq no recupera una entrada que eliminó, y set_business_hours reemplaza la semana completa, así que los días que no indiques quedan cerrados.
- Notion permite 180 solicitudes por minuto por conexión en la mayoría de los planes y 600 en Business y Enterprise, además de un límite compartido por el espacio de trabajo. Una importación larga puede detenerse un momento al llegar a uno.
- Una tarea de Notion no puede enlazar al chat de Chatfuel. Lleva el nombre, el canal y la solicitud del cliente, y un teléfono o email solo si el cliente lo escribió, así que la respuesta encuentra el chat por el nombre.
- Una respuesta desde una tarea se envía solo dentro de las 24 horas siguientes al último mensaje del cliente en WhatsApp, o de 7 días en Instagram y Messenger, y pasa el chat al chat en vivo contigo.
Preguntas frecuentes
Sí. Notion lo aloja en https://mcp.notion.com/mcp y lo publica en el MCP Registry como com.notion/mcp. Reemplaza al servidor de código abierto de Notion, que ya no recibe mantenimiento. La documentación de Notion no lo presenta como beta ni como versión de disponibilidad general.
Cualquiera, siempre que seas miembro del espacio de trabajo y no invitado. Business y Enterprise suman más solicitudes por minuto, búsqueda en apps conectadas con Notion AI y algunos filtros de búsqueda, pero leer una vista guardada de una base de datos, que es lo que usa el caso de las tareas, funciona en todos los planes.
No solas. Pídele al asistente que revise la página: notion-get-version-changes muestra qué se editó desde una fecha y quién lo hizo, y update_faq reescribe solo esas respuestas después de que lo confirmes. Necesitas permiso de edición en la página.
No. El Agente de IA responde desde la base de conocimiento de Chatfuel. El asistente copia los datos de Notion a las FAQ, el horario, los datos de la empresa y las instrucciones cuando se lo pides, y desde ese momento el Agente de IA los usa.
Sí. ChatGPT tiene Notion en Settings › Plugins, y sus herramientas search y fetch leen tus páginas; OpenAI aclara que crear o editar páginas depende de la versión de la app y de tu espacio de trabajo. En Cursor, añade https://mcp.notion.com/mcp a mcp.json o instala el plugin de Notion, e inicia sesión.
Quienes ven el lugar donde las guardas: una página dentro de una página de un teamspace toma sus permisos. Sin destino, Notion crea una página privada que solo tú puedes abrir. El historial de la página también indica qué cambios hizo un cliente MCP.
Más integraciones
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Empieza la prueba gratis, añade Chatfuel a tu asistente y pregúntale por Notion y tus chats en un solo lugar.