Já no ChatGPT e ClaudeConectar

Conecte o Chatfuel MCP ao Notion MCP

Suas políticas, o manual da recepção e as anotações da equipe já estão no Notion. Peça ao seu assistente para transformar essas páginas no que o Agente de IA responde aos clientes no WhatsApp, no Instagram e no chat do site, e para registrar no Notion as revisões de conversas e as tarefas de passagem para a equipe.

O que a integração faz

As tools que o assistente usa em cada lado, com os nomes que cada servidor dá a elas.

Chatfuel MCP
ToolO que faz
get_knowledge_baseMostra o que o Agente de IA usa para responder: dados da empresa, instruções, horário de atendimento, FAQ, serviços e profissionais.
add_faqAdiciona perguntas e respostas ao FAQ que o Agente de IA usa para responder.
update_faqMuda ou remove entradas do FAQ depois da sua confirmação. Uma entrada removida não pode ser recuperada.
set_company_infoSalva o nome da empresa, o e-mail, o telefone, o endereço, o site e as formas de pagamento que o Agente de IA usa, depois da sua confirmação.
set_business_hoursSubstitui o horário semanal que o Agente de IA informa aos clientes, depois da sua confirmação. Os dias que ficarem de fora ficam fechados.
set_instructionsSubstitui as regras que o Agente de IA segue em toda resposta, como assuntos a evitar, depois da sua confirmação.
review_chatsResume as conversas com clientes de um período em vez de devolver cada mensagem.
list_chatsLista as conversas com clientes com canal, status e etapa do lead.
get_chatMostra as últimas mensagens de uma conversa com um cliente, com canal, status e etapa do lead.
send_chat_messageEnvia ao cliente, na conversa dele, o texto que você aprovou e passa a conversa para o chat ao vivo.
test_replyEnvia uma mensagem de cliente de teste para uma conversa de teste e devolve a resposta do Agente de IA.
Notion MCP
ToolO que faz
notion-searchEncontra páginas e bancos de dados do Notion por título ou assunto, dentro do que a sua conta pode abrir.
notion-fetchAbre uma página, um banco de dados ou uma visualização salva e traz o conteúdo, com o local da página e a última edição.
notion-get-version-changesMostra o que mudou numa página entre duas datas e quem mudou, até onde o seu plano guarda o histórico.
notion-create-pagesCria páginas dentro da página que você indicar ou adiciona itens a um banco de dados com as propriedades.
notion-get-commentsLê os comentários e as discussões de uma página.
notion-get-usersEncontra membros do espaço de trabalho por nome ou e-mail, para atribuir uma tarefa a eles.
notion-query-data-sourcesLê os itens de um banco de dados, por exemplo as linhas que uma visualização salva mostra.

O que pedir ao assistente

Páginas de cuidados e cancelamento no Notion → respostas no FAQ

QuandoA sua equipe mantém no Notion os cuidados pós-procedimento e a política de cancelamento, e os clientes perguntam sobre isso todo dia no WhatsApp e no Instagram.

  1. O Notion MCP encontra as duas páginas com notion-search e lê com notion-fetch, que também mostra onde cada página fica e quando foi editada pela última vez, para o assistente usar a versão atual.
  2. O Chatfuel MCP lê o FAQ com get_knowledge_base, e add_faq adiciona uma pergunta com resposta para cada regra; perguntas que o FAQ já tem ficam de fora.
  3. test_reply pergunta ao Agente de IA, numa conversa de teste, se pode usar maquiagem depois de um Peeling, e você vê a resposta antes de qualquer cliente.
  4. Quando a política mudar, peça de novo: notion-get-version-changes lista o que foi editado desde a última vez e por quem, e update_faq reescreve só essas respostas depois do seu sim.

ResultadoO Agente de IA responde sobre cuidados e cancelamentos com as palavras que a equipe aprovou no Notion, e uma mudança na página chega ao FAQ na próxima vez que você pedir.

Peça

Leia as nossas páginas Cuidados pós-procedimento e Política de cancelamento no Notion e adicione as regras ao FAQ do Chatfuel, sem repetir perguntas que já temos. Depois teste o que o Agente de IA responde sobre maquiagem depois de um Peeling.

FAQ da Base de conhecimento do Chatfuel com duas entradas novas: maquiagem depois de um Peeling e remarcar um horário

Manual da recepção no Notion → horário, contatos e respostas do Agente de IA

QuandoA clínica agora abre aos sábados, e a Camila Alves atualizou o manual da recepção no Notion antes de alguém avisar o Agente de IA.

  1. O Notion MCP encontra o manual com notion-search e lê com notion-fetch: horário, telefone da clínica, formas de pagamento, estacionamento e o que trazer na primeira visita.
  2. O Chatfuel MCP compara isso com get_knowledge_base. Depois do seu sim, set_business_hours substitui o horário semanal e set_company_info salva o telefone e as formas de pagamento.
  3. add_faq transforma em perguntas e respostas o que não tem campo próprio, como o estacionamento e a primeira visita.
  4. test_reply pergunta se a clínica abre no sábado, e você confere a resposta numa conversa de teste.

ResultadoOs clientes recebem do Agente de IA o novo horário de sábado e a dica do estacionamento no mesmo dia em que o manual muda, e não semanas depois.

Peça

Leia o Manual da recepção no Notion e atualize o Chatfuel para ficar igual: horário, telefone e formas de pagamento. Adicione ao FAQ o estacionamento e a primeira visita, e pergunte ao Agente de IA se abrimos no sábado.

FAQ da Base de conhecimento do Chatfuel com duas entradas novas: estacionamento na clínica e o que trazer na primeira visita

Uma semana de conversas → uma página de revisão no Notion → uma regra nova para o Agente de IA

QuandoToda segunda a equipe revê as conversas da semana anterior, e você quer essas anotações no Notion, onde a equipe já planeja a semana.

  1. O Chatfuel MCP resume a semana com review_chats: conversas por status, passagens, clientes sem resposta, perguntas repetidas, perguntas que o FAQ não cobre e uma linha que as instruções do Agente de IA poderiam ganhar.
  2. O Notion MCP encontra a página Recepção com notion-search, e notion-create-pages cria dentro dela uma página de revisão que toda a equipe pode abrir.
  3. A equipe discute a regra sugerida nos comentários dessa página, no próprio Notion.
  4. Depois, peça ao assistente para aplicar: notion-get-comments lê a discussão, get_knowledge_base traz as instruções atuais e set_instructions salva com a linha combinada depois do seu sim. test_reply confere o novo comportamento.

ResultadoCada semana fica registrada no Notion, e a regra que a equipe combina chega ao Agente de IA sem ninguém digitar de novo.

Peça

Revise as conversas do Chatfuel da semana passada e salve um resumo como página nova dentro de Recepção no Notion. Inclua as perguntas que não conseguimos responder e a linha de instruções que você sugere.

Conversa no Chatfuel: uma cliente pergunta sobre Peeling na gravidez, o Agente de IA diz que uma especialista vai responder e depois informa o preço da Hidratação facial

Conversas esperando uma pessoa → tarefas num banco de dados do Notion → respostas aos clientes

QuandoO Agente de IA passa para a equipe as perguntas sobre reembolso e vale-presente, e a recepção trabalha com um banco de tarefas no Notion.

  1. O Chatfuel MCP encontra com list_chats as conversas esperando uma pessoa e lê cada pedido com get_chat, além do telefone ou e-mail se o cliente digitou.
  2. O Notion MCP lê o banco Tarefas da recepção com notion-fetch para conhecer os campos, encontra a Camila Alves com notion-get-users, e notion-create-pages adiciona uma tarefa por conversa: cliente, canal, pedido, status A fazer e atribuída à Camila.
  3. Quando a Camila marca tarefas como Concluído e escreve a resposta nelas, notion-query-data-sources lê a visualização Concluído.
  4. list_chats encontra a conversa de cada cliente pelo nome, o assistente escreve a resposta a partir do que a Camila anotou, e send_chat_message envia depois do seu sim a esse texto exato.

ResultadoPedidos que o Agente de IA não resolve viram tarefas acompanhadas no Notion, e o cliente recebe a resposta da equipe na mesma conversa em que escreveu.

Peça

Adicione cada conversa do Chatfuel que está esperando uma pessoa ao nosso banco Tarefas da recepção no Notion, uma tarefa por cliente, atribuída à Camila Alves e com o que a pessoa pediu.

Conversa no Chatfuel: uma cliente pede o reembolso de uma sessão não usada do pacote de Hidratação facial, o Agente de IA passa a conversa para a equipe e uma colega confirma o reembolso de R$ 160

Como conectar

  1. Conecte o Chatfuel MCP

    Escolha o Chatfuel no diretório do Claude ou do ChatGPT, ou passe o endereço dele ao Cursor, e entre com a conta onde está o seu bot.

  2. Conecte o Notion MCP

    Escolha o Notion entre os conectores do Claude ou os plugins do ChatGPT, ou coloque https://mcp.notion.com/mcp no Cursor. Na tela de consentimento do Notion, escolha o espaço de trabalho que o assistente pode usar.

  3. Diga quais páginas usar

    Indique a página, o banco de dados ou a página principal no pedido. O Notion escreve só onde a sua conta pode editar, e o Chatfuel espera o seu sim antes de mudar o Agente de IA ou escrever para um cliente.

  1. Vá em Customize › Connectors, procure o Chatfuel no diretório e entre na conta.
  2. Procure o Notion no mesmo diretório, o conector feito pelo Notion, e clique em Connect.
  3. Escolha o seu espaço de trabalho na tela do Notion e permita o acesso; a partir daí o Claude abre o que a sua conta do Notion pode abrir.
Notion MCP
Pelo diretório do Claude
Chatfuel MCP no Claude

O que você precisa

  • Um bot do Chatfuel cujo Agente de IA já responde em pelo menos um canal, como WhatsApp, Instagram ou o chat do site.
  • Ser membro de um espaço de trabalho do Notion em qualquer plano; convidados não conseguem entrar no Notion MCP. Para criar páginas, adicionar tarefas ou ler o histórico, a sua conta precisa de permissão de edição ali.
  • Claude, ChatGPT ou Cursor. Se o seu espaço do Notion está no Enterprise, o administrador pode liberar só apps de IA aprovados, então confira se o seu está na lista.
  • Para o caso das tarefas, um banco de dados no Notion com status, um campo de pessoa responsável e uma visualização salva das tarefas concluídas.

Limites

  • Nada passa do Notion para o Chatfuel sozinho. Uma página do Notion que mudou só chega ao Agente de IA quando você pede ao assistente para ler de novo.
  • O Notion MCP trabalha com o seu próprio acesso ao Notion: lê e escreve só as páginas que a sua conta pode, e o histórico vai só até onde o seu plano do Notion guarda.
  • O Chatfuel pede o seu sim antes de mudar o FAQ, o horário, os dados da empresa ou as instruções. update_faq não recupera uma entrada que removeu, e set_business_hours substitui a semana inteira, então os dias que ficarem de fora ficam fechados.
  • O Notion aceita 180 requisições por minuto por conexão na maioria dos planos e 600 no Business e no Enterprise, além de um limite compartilhado pelo espaço de trabalho. Uma importação longa pode pausar ao bater em um deles.
  • Uma tarefa do Notion não tem link para a conversa no Chatfuel. Ela leva o nome, o canal e o pedido do cliente, e um telefone ou e-mail só se o cliente digitou, então a resposta encontra a conversa pelo nome.
  • Uma resposta a partir de uma tarefa só sai dentro de 24 horas depois da última mensagem do cliente no WhatsApp, ou de 7 dias no Instagram e no Messenger, e passa a conversa para o chat ao vivo com você.

Perguntas frequentes

  • Sim. O Notion hospeda o servidor em https://mcp.notion.com/mcp e o publica no MCP Registry como com.notion/mcp. Ele substitui o servidor de código aberto do Notion, que não recebe mais manutenção. A documentação do Notion não o chama de beta nem de versão com disponibilidade geral.

Conecte o Chatfuel MCP

Comece o teste grátis, adicione o Chatfuel ao seu assistente e pergunte sobre Notion e as suas conversas em um só lugar.