Photobooth Deluxe

Jürgen Mayr, fundador y director general de Photobooth Deluxe, y sus clientes tenían dificultades para pedir suministros antes de implementar un chatbot.

Recopilar la información de los pedidos por teléfono y correo electrónico y enviarla al proveedor de dropshipping era tedioso y podía llevar entre 10 y 20 minutos cada vez.

Además, los pedidos solo podían procesarse cuando Mayr estaba disponible. Si no, se enviaban cuando él tenía tiempo de tramitarlos. Como el 95% de sus clientes estaban en Facebook, Mayr decidió explorar los chatbots para agilizar el proceso.

Como hacer y recibir pedidos requería mucho tiempo y esfuerzo, Jürgen Mayr se propuso que los clientes pudieran pedir material de suministro sin su presencia física.

De esta forma, el fundador y CEO de Photobooth Deluxe quería simplificar y agilizar el proceso tanto para los clientes como para la empresa.

Con el bot de Messenger que creó en Chatfuel, Mayr ha automatizado más de $100.000 en ingresos y ya ha pedido a su proveedor de facturación que considere una API para automatizar el último paso de la venta. Photobooth Deluxe vende más porque ahora hacer un pedido es muy sencillo.

Antes, los clientes comparaban precios entre varios proveedores antes de comprar suministros. Ahora que volver a pedir es rápido y cómodo, unos euros más por un artículo ya no importan: piden igualmente, porque la calidad y la comodidad del servicio cuentan más que el precio más bajo.