Photobooth Deluxe

Jürgen Mayr, fundador e CEO da Photobooth Deluxe, e seus clientes tinham dificuldade para pedir suprimentos antes de implementar um chatbot.

Coletar as informações do pedido por telefone e e-mail e enviá-las ao parceiro de dropshipping era tedioso e podia levar de 10 a 20 minutos a cada vez.

Além disso, os pedidos só podiam ser processados quando Mayr estava disponível. Caso contrário, eram enviados quando ele tivesse tempo de registrá-los. Como 95% dos seus clientes estavam no Facebook, Mayr decidiu explorar os chatbots para agilizar o processo.

Como fazer e receber pedidos consumia muito tempo e esforço, Jürgen Mayr queria permitir que os clientes pedissem materiais de suprimento sem a sua presença física.

Assim, o fundador e CEO da Photobooth Deluxe queria simplificar e agilizar o processo tanto para os clientes quanto para a empresa.

Com o bot do Messenger que criou no Chatfuel, Mayr automatizou mais de $100.000 em receita e já pediu ao seu fornecedor de faturamento que considere uma API para automatizar a etapa final da venda. A Photobooth Deluxe passou a vender mais porque fazer um pedido ficou muito simples.

Antes, os clientes comparavam preços entre vários fornecedores antes de comprar suprimentos. Agora que refazer o pedido é rápido e fácil, alguns euros a mais por item já não importam: eles compram mesmo assim, porque a qualidade e a praticidade do serviço contam mais do que o menor preço.