Descubra cómo la automatización de Chatfuel ayudó a Go Correct a captar más estudiantes, ofrecer clases personalizadas y reducir los costes operativos.

Un chatbot de aprendizaje de idiomas ayuda a más de 2,000 usuarios a practicar inglés en Messenger

HISTORIA DE ÉXITO

los usuarios practican sus conocimientos de inglés

2,000+

premio a la innovación digital en la enseñanza de idiomas

interacciones automatizadas similares a las humanas

tras el lanzamiento del chatbot Chatfuel

Sarah Bromley, fundadora de Big Languages (Go Correct), determinó que interactuar con hablantes nativos es crucial para el aprendizaje de idiomas, pero organizarlo puede resultar complicado y costoso.

Por ello, plantearon que un chatbot que imitara el comportamiento humano y ofreciera una interacción gratuita y a la carta podría beneficiar notablemente a los estudiantes de idiomas.

Un chatbot se encarga de la enseñanza y la asistencia

COMPAÑÍA

Go Correct es una plataforma de aprendizaje de inglés fundada en 2017 por un profesor cualificado con más de una década de experiencia. Estudiantes de inglés de más de 28 países utilizan la plataforma.

INDUSTRIA

edTech

PAÍS

Inglaterra | Reino Unido

Desafío: la interacción con humanos reales resulta difícil y cara de organizar

Sarah probó primero su producto enviando manualmente mensajes de WhatsApp a sus alumnos. Sarah se dio cuenta de que los estudiantes avanzados de idiomas querían practicar a diario escribiendo un texto corto y recibiendo comentarios de un hablante nativo.

Aunque ofrecía una comunicación personalizada de tú a tú a través de este método, Sarah comprendió que automatizar el proceso facilitaría las cosas para todos.

Así que decidieron utilizar la automatización para proporcionar un acceso rápido y sencillo a la práctica en formato de bocadillo o respuestas instantáneas disponibles para los estudiantes en cualquier momento.

Objetivo: ofrecer a los estudiantes una experiencia de aprendizaje automatizada y personalizada

Los chatbots son herramientas eficaces para el aprendizaje de idiomas porque automatizan la comunicación en aplicaciones de mensajería populares como Facebook Messenger.

Según Sarah, estudiar o practicar con regularidad a través de un chatbot es ideal para mejorar las competencias lingüísticas.

Además, los usuarios encuentran divertido y emocionante probar una nueva experiencia de aprendizaje en una aplicación conocida. También mencionó que, en general, los estudiantes están encantados con la automatización.

Sarah compartió algunos comentarios de los estudiantes con Chatfuel:

Resultados: 2,000 estudiantes practican inglés con un bot de Messenger

FUNCIONES UTILIZADAS

Secuencias

Esta función permite a tu chatbot enviar mensajes a segmentos de usuarios a intervalos específicos, como una campaña de correo electrónico por goteo. Por ejemplo, enviar una lección de vocabulario el primer día, un cuestionario el segundo día y una receta más tarde.

Atributos de usuario & Plugin de condiciones

Su bot puede pedir a los usuarios que elijan el idioma que desean utilizar o dirigirlos en función de su atributo {{locale}} utilizando el plugin Condition para cada idioma. De este modo, podrás llegar a más clientes potenciales y captar su atención.

Bloques

Un bloque es un mensaje que tu bot envía a un usuario. Tu bot puede compartir fotos, vídeos y GIFs. Es una forma eficaz de cautivar las experiencias de los usuarios y combinar lecciones y ejercicios con cuestionarios interactivos.

'Hoy en día, todo el mundo utiliza aplicaciones de mensajería. Así que tiene sentido que el estudio o la práctica regulares sean ideales para impartirlos a través de un chatbot. Elegí Chatfuel para crear mi bot porque es rápido, gratuito y fácil.'

— Sarah Bromley, fundadora de Big Languages (Go Correct)

Dar un nombre y un personaje a tu bot puede hacerlo más fácil de usar y acogedor. Sarah también invitó a instructores humanos a comprobar y corregir las respuestas de los estudiantes enviadas al bot.

El chatbot se convierte en una potente solución de aprendizaje de idiomas

Interacción similar a la humana

Compromiso

Los cuestionarios interactivos pueden combinarse con lecciones y ejercicios, mientras tu bot comparte fotos, vídeos y GIFs para una experiencia más atractiva.

Soporte multilingüe

Desbloquea nuevas posibilidades para tu bot permitiéndole hablar varios idiomas y llegar a un público diverso.

Segmentación

Puedes hacer que tu chatbot envíe lecciones, cuestionarios y materiales de apoyo a grupos específicos de estudiantes a intervalos preestablecidos.

En el mundo globalizado de hoy en día, la demanda de herramientas y soluciones para el aprendizaje de idiomas es muy alta, especialmente para las.

Chatfuel cree que cualquier recurso que simplifique el proceso de aprendizaje de idiomas es una valiosa adición al mercado. Y estamos encantados de ofrecer una herramienta innovadora hecha a medida para este propósito: los agentes de IA impulsados por ChatGPT.

Libere todo el potencial de la automatización en varias plataformas, como Facebook, Instagram, WhatsApp y su sitio web.

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