O que o Fuely AI pode fazer pelo seu negócio

O Fuely AI é o seu assistente de negócios sempre ativo. Ele funciona no WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok e no seu site — cuidando de vendas, suporte ao cliente, agendamentos, follow-ups e muito mais. Sem botões, sem menus, apenas conversa natural.

Veja o que ele realmente faz por você, dia e noite.

Fale com todo cliente, na hora

O Fuely AI responde às mensagens no momento em que chegam — no WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok e no widget de chat do seu site. Ele entende perguntas em texto livre, lida com vários assuntos em uma única conversa e até processa mensagens de voz. Sem menus roteirizados. Os clientes escrevem o que quiserem, e o Fuely descobre do que eles precisam.

Ele responde perguntas sobre seus produtos, serviços, preços, horário de funcionamento, localização — tudo o que você colocar na Knowledge Base. Pense nele como um funcionário que realmente leu cada página do manual da sua empresa.

Venda por você

O Fuely AI não é só um bot de suporte. Ele é um agente de vendas. Ele recomenda produtos e serviços do seu catálogo, explica as diferenças e conduz os clientes até a compra — tudo por meio de conversa natural.

Quando um lead chega, o Fuely o qualifica automaticamente e o move pelo seu pipeline de vendas. Você tem uma visão clara de quem está em qual etapa: Captured, Sorting, Qualified, Selling ou Closed. Sem entrada manual de dados.

Agende compromissos sem levantar um dedo

Tem um negócio de serviços? O Fuely AI cuida de todo o fluxo de agendamento. Ele verifica a disponibilidade dos seus especialistas, sugere horários livres, confirma o compromisso e salva no calendário. Os clientes recebem confirmação automática e mensagens de lembrete antes da visita.

Você configura os serviços e horários — o Fuely cuida do resto. Saiba mais no guia de agendamento automático.

Faça follow-up automaticamente

Quando um cliente fica em silêncio no meio de uma conversa, o Fuely envia uma mensagem de follow-up para trazê-lo de volta. Isso acontece automaticamente — sem lembretes para você verificar, sem leads escapando.

No WhatsApp, ele respeita a janela de mensagens de 24 horas para a sua conta continuar em boa situação.

Envie mensagens proativas quando importa

O Fuely não fica esperando. Ele pode enviar mensagens de reengajamento a clientes cuja janela de conversa fechou, trazendo-os de volta com ofertas ou novidades direcionadas. Você também pode veicular anúncios que levam direto ao WhatsApp ou ao Instagram, e o Fuely assume a conversa a partir daí.

Algo indo bem no seu negócio? Algo dando errado? O Fuely mantém a comunicação fluindo para que seus clientes sempre tenham notícias suas no momento certo.

Cuide dos comentários nas redes sociais

No Instagram, o Fuely responde automaticamente aos comentários nos seus posts, reels e anúncios — tanto publicamente quanto por DM. Ele pode usar palavras-chave para acionar respostas específicas ou compartilhar links para os seus produtos. O mesmo vale para comentários do TikTok.

Você define as regras — incluindo regras separadas para posts ou anúncios específicos — e o Fuely garante que nenhum comentário fique sem resposta. Veja detalhes sobre respostas a comentários no Instagram, respostas a comentários no Facebook e automações do TikTok.

Atue como seu assistente pessoal

Além do trabalho voltado ao cliente, o Fuely ajuda você a administrar o seu negócio:

• Lembretes — confirmações de compromissos e follow-ups saem automaticamente pelo sistema de calendário
• Responda suas perguntas — pergunte ao Fuely sobre seus leads, agendamentos ou como um recurso funciona, e ele ajuda
• Gerencie seu pipeline — o quadro de Leads dá a você e à sua equipe uma visão ao vivo de cada negócio em andamento, com atribuição e acompanhamento automáticos
• Coordenação da equipe — adicione membros da equipe com níveis de acesso diferentes para que cada um veja o que precisa

Trabalhe em todos os canais a partir de um só lugar

Você não precisa alternar entre aplicativos. O Fuely opera no WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok e no seu site — tudo gerenciado a partir de um único painel do Chatfuel. Se você administra vários negócios, cada um tem seu próprio espaço de trabalho com canais, contatos e cobrança separados.

Transfira para um humano quando necessário

O Fuely conhece seus limites. Quando uma conversa precisa de um toque pessoal, ele transfere o chat para um atendente humano com base nas regras que você define. O atendente recebe o histórico completo da conversa, então o cliente nunca precisa se repetir.

Comece em minutos

Você não precisa programar nada nem construir fluxos complexos. Configure sua Knowledge Base, escreva as instruções da IA e ligue as automações que você quer que o Fuely cuide. O guia definitivo de configuração mostra tudo passo a passo.

O Fuely AI foi feito para donos de negócios, profissionais de marketing e equipes que querem crescer sem contratar mais pessoas. Ele cuida do trabalho repetitivo para você se concentrar no que importa.