A IA consegue enviar vídeos?

Não. O Fuely AI não consegue enviar arquivos de vídeo aos clientes. A IA se comunica apenas por mensagens de texto — ela não consegue anexar, enviar nem reproduzir vídeos dentro de uma conversa.

O que fazer em vez disso

Se você quer que os clientes vejam um vídeo mostrando como seu produto funciona, envie-o para uma plataforma de hospedagem de vídeos e dê o link ao Fuely AI:

1. Envie seu vídeo para o YouTube, Vimeo ou qualquer serviço de hospedagem de vídeos.
2. Copie o link do vídeo (verifique se ele é público ou não listado — não privado).
3. Adicione o link à sua Knowledge Base — na resposta do FAQ correspondente, na descrição do Catalog ou na seção About.
4. O Fuely AI compartilha o link com os clientes quando o assunto surgir na conversa.

Por exemplo, se os clientes costumam perguntar como seu produto funciona, adicione uma entrada no FAQ como:

• Pergunta: Como o produto funciona?
• Resposta: Aqui está um vídeo curto mostrando o passo a passo: https://youtube.com/your-demo-video

Funciona da mesma forma que compartilhar documentos ou PDFs — envie para uma plataforma externa e depois adicione o link à sua Knowledge Base.

Dicas

• Use o YouTube para ter a maior compatibilidade — a maioria das plataformas de mensagens mostra uma prévia clicável com miniatura.
• Mantenha os vídeos curtos (menos de 2 minutos) para gerar mais engajamento no contexto de um chat.
• Confira se o link funciona em uma janela anônima do navegador para garantir que os clientes consigam acessá-lo sem fazer login.