O que é o Fuely AI?

O que são agentes de IA?

Agentes de IA são assistentes inteligentes que conseguem realizar tarefas inteiras sozinhos. Pense na Alexa, na Siri ou no Google Assistente. Tudo o que você precisa fazer é dizer o que precisa, e eles atuam como seus assistentes virtuais.

Os agentes de IA usam tecnologia avançada de linguagem que permite se comunicar com humanos de forma natural e conversacional, mesmo sendo um programa de inteligência artificial (IA).

O que é o Fuely AI?

O Chatfuel tem seu próprio agente de IA, chamado Fuely AI, que executa tarefas ligadas aos objetivos do negócio. Como a maioria dos agentes de IA, ele usa grandes modelos de linguagem, como o ChatGPT.

Mas o Fuely AI vai além ao combinar a IA de linguagem com a profunda experiência do Chatfuel em marketing e vendas conversacionais. Treinado com exemplos reais, o Fuely é um assistente de IA pronto para casos de uso de negócios desde o primeiro momento.

Alguns exemplos do que o Fuely pode fazer:

• Vendas – atuar como seu vendedor.
• Suporte ao cliente – responder perguntas e conectar a atendentes humanos quando necessário.
• Assistente de e-commerce – recomendar produtos e ajudar com pedidos.

Atualmente o Fuely AI usa o GPT-5.2 — o mesmo modelo por trás do ChatGPT, já integrado, sem configuração extra.

O Fuely AI conversa sem roteiro

O Fuely conversa com as pessoas por conta própria, sem roteiro. Você só precisa fornecer informações suficientes e configurar as automações — regras sobre onde ele fala e como se comporta em cada situação. Vamos ver a habilidade de suporte ao cliente como exemplo.

Tudo o que você precisa fazer é adicionar algumas perguntas frequentes nas configurações do Fuely. Ele passa então a oferecer suporte de primeira linha e responder às FAQs. E caso um cliente exija falar com um humano, o Fuely o encaminha para o Live chat.