Por que o AI Co-Worker não consegue editar Flows

Se você pediu ao AI Co-Worker para configurar algo e ele disse que não pode fazer isso dentro de um flow — isso é esperado. O Co-Worker trabalha com automações, não com o construtor de flows.

Automations vs. Flows

O Chatfuel tem duas formas de automatizar conversas:

• Automations — a abordagem atual. O Fuely AI conduz a conversa sozinho, guiado pelas suas configurações por canal, post ou anúncio. Você gerencia as automações no painel em Fuely AI → Automations, ou descrevendo o que precisa ao Co-Worker — as duas funcionam da mesma forma. Isso cobre vendas, suporte, agendamento de compromissos, follow-ups, respostas a comentários e mais.
• Flows — a abordagem legada, em que você constrói manualmente os caminhos da conversa conectando blocos. O Co-Worker não consegue criar nem modificar flows.

O que fazer em vez disso

Em vez de pedir ao Co-Worker para alterar um flow, descreva o resultado que você quer. Por exemplo:

• Em vez de "Adicione um bloco ao meu flow que pergunte o telefone do cliente" — diga "Quero que a IA colete o telefone do cliente antes de agendar."
• Em vez de "Edite meu flow de boas-vindas" — diga "Quero mudar como a IA cumprimenta novos clientes."

O Co-Worker configura isso como uma automação, que conduz a conversa dinamicamente sem um roteiro fixo — e você pode revisar ou ajustar o resultado por conta própria em Fuely AI → Automations.

E se você ainda precisar de flows

Se você tem um flow existente que precisa continuar usando, pode acessá-lo manualmente pelo editor de flows. Mas, para a maioria dos casos de uso, as automações substituem os flows por completo e são mais rápidas de configurar e manter.

Se você não tem certeza se o seu caso precisa de um flow ou de uma automação, basta descrever o que quer ao Co-Worker — ele vai orientar você para a abordagem certa.