Como gerenciar várias empresas
Se você é uma agência ou freelancer com vários clientes, o Chatfuel permite criar e alternar entre várias empresas a partir de uma única conta.
Última atualização
Se você é uma agência ou freelancer que trabalha com vários clientes, o Chatfuel permite criar e alternar entre várias empresas a partir de uma única conta. Cada empresa tem seus próprios bots, canais, contatos e configurações — completamente separados uns dos outros. Se você administra uma agência, o modelo agência → clientes explica como estruturar uma carteira de clientes dessa forma.
Como criar uma nova empresa
- Clique no seu avatar no menu de navegação.
- Clique em My Companies.
- Clique em Create New Company.
Sua nova empresa aparece na lista imediatamente. Você pode alternar entre empresas a qualquer momento voltando à tela My Companies.
Como funciona a troca
Quando você seleciona uma empresa na lista, todo o painel muda para o workspace daquela empresa. Todos os bots, canais conectados, conversas e configurações pertencem a essa empresa específica.
Para voltar, clique novamente no seu avatar, abra My Companies e escolha outra.
Dicas para agências e freelancers
- Cobrança separada — cada empresa tem seu próprio plano e ciclo de cobrança, então você pode gerenciar os orçamentos dos clientes de forma independente.
- Equipes separadas — você pode convidar membros da equipe diferentes para cada empresa, dando a clientes ou colaboradores acesso apenas ao workspace de que precisam.
- Sem limite de empresas — crie quantas empresas precisar. Não há limite para o número de empresas por conta.
O que um membro da equipe com a função Agent pode fazer?
A função Agent é feita para vendedores e agentes de suporte que trabalham diretamente com os clientes: eles gerenciam contatos, leads e chats.
Como alterar sua senha
O Chatfuel não armazena senhas. Sua conta está vinculada a uma plataforma de terceiros — Facebook, Google, Apple ou Instagram — e você faz login por ela.