Como coletar dados de contato automaticamente

O Fuely AI pode salvar dados do cliente que descobre durante uma conversa — nome, telefone, e-mail, cidade, orçamento, qualquer coisa que você mandar observar — direto no cartão de contato do seu pipeline de Leads. Você escolhe o que coletar com a configuração Collect contact info de uma automação.

Configure em Automations

1. Vá em Fuely AI → Automations.
2. Abra o Main bot para coletar os mesmos dados em todos os lugares, ou uma origem específica para coletar dados diferentes ali.
3. Abra Collect contact info e adicione os campos que você quer — cada um é uma descrição curta do que capturar, por exemplo "o endereço de e-mail do cliente" ou "em qual serviço ele tem interesse".

A IA não interroga o cliente — ela preenche os campos naturalmente conforme os dados aparecem na conversa. Se você quer que ela pergunte ativamente, diga isso nas Additional instructions da automação (por exemplo, "sempre peça um número de telefone antes de agendar").

Ou peça ao AI Co-Worker

Diga o que você quer no chat:

"Salve o e-mail e a cidade do cliente em toda conversa"

Ele adiciona os campos e confirma o que configurou.

Para onde vão os dados

Os dados coletados aparecem no cartão de contato em Leads, visíveis para toda a sua equipe. Sua equipe também pode vê-los no meio da conversa ao assumir um chat.

Observação: Como toda configuração de automação, Collect contact info é herdada do Main bot a menos que você a substitua — assim, os leads de uma campanha de anúncios podem receber campos extras de qualificação enquanto o restante do seu tráfego mantém os padrões.