Explora cómo la agencia global ITC se asoció con GrowthBond para equipar a jóvenes autónomos con habilidades de marketing en demanda y una valiosa experiencia.
Una agencia de marketing crea un programa win-win para autónomos y pymes utilizando un chatbot de Messenger
HISTORIA DE ÉXITO
candidatos al programa de marketing para autónomos
370
tasa de inscripción
61%
índice de participación
57%
empresas se interesaron por el programa
130
Gambia es un pequeño país de África Occidental con poco más de dos millones de habitantes. Tres cuartas partes de esos ciudadanos dependen de la agricultura para su subsistencia. Por eso, cuando fenómenos imprevisibles como la sequía afectan a la producción de ese sector, la economía del país en su conjunto está en peligro.
Las organizaciones internacionales crean programas específicos para ayudar a diversificar la economía gambiana y desarrollar otros sectores. Y uno de ellos funciona con chatbots.
Las organizaciones internacionales crean programas específicos para ayudar a diversificar la economía gambiana y desarrollar otros sectores. Y uno de ellos funciona con chatbots.
El chatbot de Messenger ayuda en la educación y la formación
COMPAÑÍA
GrowthBond, financiado por la ONU, ofrece a las PYME financiación de marketing en línea asistida por expertos certificados. Su objetivo es ayudar a 450M+ empresas de todo el mundo que no pueden obtener préstamos bancarios tradicionales automatizando la evaluación del crédito, reduciendo los tiempos de espera y permitiendo el seguimiento de los fondos en tiempo real.
INDUSTRIAS
Fintech, TI, eCommerce, Ventas & Marketing
Desafío: la economía de Gambia necesita diversificarse
El Centro de Comercio Internacional (CCI) identificó 2 problemas críticos en el mundo empresarial de Gambia:
El objetivo del ITC era resolver ambos problemas a la vez.
- La mayoría de las pequeñas y medianas empresas (PYME) de Gambia no disponen de recursos para aprovechar el poder del marketing digital moderno.
- Los jóvenes de Gambia carecen de oportunidades para entrar en el mundo del marketing digital. Es casi imposible ser competitivo en el mercado freelance internacional sin una formación adecuada, experiencia y una cartera sólida.
El objetivo del ITC era resolver ambos problemas a la vez.
Objetivo: empoderar a los jóvenes y a las pequeñas empresas de Gambia
El ITC y GrowthBond crearon un programa para dotar a los jóvenes gambianos de habilidades de marketing en demanda:
→ GrowthBond concedió financiación del ITC a PYME del país para que pudieran permitirse contratar a autónomos recién formados.
→ Las empresas obtuvieron marketing gratuito y los autónomos pudieron adquirir experiencia.
→ GrowthBond utilizó chatbots de Messenger para promocionar el programa en diferentes etapas, obteniendo resultados impresionantes:
Tras formarse y adquirir experiencia con PYME, los estudiantes estaban listos para lanzar sus carreras como profesionales autónomos del marketing.
GrowthBond les apoyó durante sus dos primeros meses, ayudándoles a aplicar sus conocimientos.
→ GrowthBond concedió financiación del ITC a PYME del país para que pudieran permitirse contratar a autónomos recién formados.
→ Las empresas obtuvieron marketing gratuito y los autónomos pudieron adquirir experiencia.
→ GrowthBond utilizó chatbots de Messenger para promocionar el programa en diferentes etapas, obteniendo resultados impresionantes:
- 370 solicitantes para el programa de marketing freelance.
- 61% tasa de inscripción
- 57% tasa de presentación
- 130** empresas se interesaron por el programa
Tras formarse y adquirir experiencia con PYME, los estudiantes estaban listos para lanzar sus carreras como profesionales autónomos del marketing.
GrowthBond les apoyó durante sus dos primeros meses, ayudándoles a aplicar sus conocimientos.
Resultados: los chatbots promocionan el programa de marketing freelance y consiguen 370 solicitantes y 130 empresas interesadas
FUNCIONES UTILIZADAS
Anuncios de click-to-Messenger
Para generar clientes potenciales y animar a los estudiantes a solicitar su programa de formación para autónomos, GrowthBond publicó una serie de anuncios en Facebook que dirigían a los usuarios a un chatbot de Messenger tras hacer clic en el botón de llamada a la acción (CTA.)
Atributos de usuario e integración con Google Sheets
GrowthBond utilizó chatbots para recopilar información sobre los solicitantes del programa. El chatbot calificaba automáticamente a los estudiantes en función de sus respuestas y guardaba las respuestas de los candidatos calificados en una hoja de Google para que el equipo de GrowthBond pudiera acceder a ellas fácilmente.
Secuencias
Una vez que los estudiantes se inscribieron en el programa, GrowthBond utilizó un chatbot para mantenerlos al tanto de sus estudios y de las próximas clases en vivo.
PAÍS
Dinamarca
'Esperamos seguir recibiendo un flujo constante de empresas dispuestas a contratar autónomos en el futuro.'
— Ferdinand Kjærulff, Director General de GrowthBond
Para llegar a los jóvenes prometedores de Gambia, GrowthBond publicó anuncios en Facebook dirigidos a este grupo demográfico para promocionar su programa de formación en marketing digital para aspirantes a autónomos. Las personas que hacían clic eran redirigidas a Messenger, donde un chatbot formulaba preguntas de cualificación de candidatos. A continuación, los candidatos elegibles recibieron un cuestionario detallado de GrowthBond.
Los chatbots potencian el programa de marketing para autónomos
Generación y cualificación de clientes potenciales
El chatbot envió información importante sobre los cursos de formación, incluidos recordatorios y consejos útiles, a los estudiantes que los solicitaron y fueron aprobados.
Información sobre los cursos y recordatorios
Los estudiantes pudieron realizar parte de la formación para autónomos a su propio ritmo. Para el resto, GrowthBond contrató a dos mentores locales para que impartieran formación en directo en Facebook. Recordaron a los estudiantes las formaciones a través de chatbot y correo electrónico.
Formación online
En el mundo globalizado de hoy en día, la demanda de herramientas y soluciones de marketing digital está en su punto más alto, especialmente para las empresas internacionales.
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