Explore como a agência global ITC fez uma parceria com a GrowthBond para equipar jovens freelancers com habilidades de marketing em demanda e experiência valiosa.
Agência de marketing cria um programa ganha-ganha para freelancers e PMEs usando um chatbot do Messenger
HISTÓRIA DE SUCESSO
candidatos ao programa de marketing freelance
370
taxa de inscrição
61%
taxa de comparecimento
57%
empresas se interessaram pelo programa
130
A Gâmbia é um pequeno país da África Ocidental com pouco mais de dois milhões de habitantes. Três quartos desses cidadãos dependem da agricultura para sua subsistência. Portanto, quando eventos imprevisíveis, como secas, afetam a produção desse setor, a economia inteira do país fica em risco.
As organizações internacionais criaram programas específicos para ajudar a diversificar a economia gambiana e construir outros setores. E um deles funciona com chatbots.
As organizações internacionais criaram programas específicos para ajudar a diversificar a economia gambiana e construir outros setores. E um deles funciona com chatbots.
O chatbot do Messenger ajuda na educação e no treinamento
EMPRESA
O GrowthBond, financiado pela ONU, oferece financiamento de marketing on-line para PMEs com a assistência de especialistas certificados. Seu objetivo é ajudar 450M+ empresas em todo o mundo que não conseguem obter empréstimos bancários tradicionais, automatizando a avaliação de crédito, reduzindo o tempo de espera e permitindo o rastreamento de fundos em tempo real.
INDÚSTRIAS
Fintech, TI, eCommerce, Vendas & Marketing
Desafio: a economia de Gâmbia precisa de diversificação
O International Trade Centre (ITC) identificou dois problemas críticos no mundo dos negócios de Gâmbia:
O objetivo do ITC era solucionar os dois problemas de uma só vez.
- A maioria das pequenas e médias empresas (SMBs) da Gâmbia não tem os recursos para aproveitar o poder do marketing digital moderno.
- Os jovens da Gâmbia não têm oportunidades de entrar no mundo do marketing digital. É quase impossível ser competitivo no mercado freelancer internacional sem treinamento adequado, experiência e um portfólio sólido.
O objetivo do ITC era solucionar os dois problemas de uma só vez.
Objetivo: capacitar os jovens e as pequenas empresas da Gâmbia
O ITC e o GrowthBond criaram um programa para equipar jovens gambianos com habilidades de marketing sob demanda:
→ O GrowthBond concedeu financiamento da ITC a pequenas e médias empresas do país para que elas pudessem contratar freelancers recém-treinados.
→ As empresas receberam marketing gratuito e os freelancers puderam ganhar experiência.
→ O GrowthBond usou chatbots do Messenger para promover o programa em diferentes estágios, obtendo resultados impressionantes:
Depois de treinar e ganhar experiência com PMEs, os alunos estavam prontos para lançar suas carreiras como profissionais de marketing autônomos.
A GrowthBond os apoiou nos dois primeiros meses, ajudando-os a aplicar seus conhecimentos.
→ O GrowthBond concedeu financiamento da ITC a pequenas e médias empresas do país para que elas pudessem contratar freelancers recém-treinados.
→ As empresas receberam marketing gratuito e os freelancers puderam ganhar experiência.
→ O GrowthBond usou chatbots do Messenger para promover o programa em diferentes estágios, obtendo resultados impressionantes:
- 370 candidatos para o programa de marketing freelance
- 61% taxa de inscrição
- 57% taxa de comparecimento
- 130 empresas se interessaram pelo programa
Depois de treinar e ganhar experiência com PMEs, os alunos estavam prontos para lançar suas carreiras como profissionais de marketing autônomos.
A GrowthBond os apoiou nos dois primeiros meses, ajudando-os a aplicar seus conhecimentos.
Resultados: chatbots promovem o programa de marketing freelance e conseguem 370 candidatos e 130 empresas interessadas
FUNÇÕES USADAS
Anúncios de clique para o Messenger
Para gerar leads e incentivar os alunos a se inscreverem em seu programa de treinamento freelance, a GrowthBond veiculou uma série de anúncios no Facebook que direcionavam os usuários a um chatbot do Messenger após clicarem no botão de call-to-action (CTA.)
Atributos do usuário e integração com o Google Sheets
A GrowthBond usou chatbots para coletar informações sobre os candidatos ao programa. O chatbot qualificou automaticamente os alunos com base em suas respostas e salvou as respostas dos leads qualificados em uma planilha do Google para facilitar o acesso da equipe do GrowthBond.
Sequências
Depois que os alunos se inscreveram no programa, o GrowthBond usou um chatbot para mantê-los em dia com seus estudos e com as próximas aulas ao vivo.
PAÍS
Dinamarca
'Esperamos continuar recebendo um fluxo constante de empresas para contratar freelancers no futuro.'
— Ferdinand Kjærulff, CEO da GrowthBond
Para alcançar jovens gambianos promissores, a GrowthBond veiculou anúncios no Facebook direcionados a esse grupo demográfico para promover seu programa de treinamento em marketing digital para aspirantes a freelancers. Os usuários que clicaram foram redirecionados para o Messenger, onde um chatbot fez perguntas de qualificação de leads. Os candidatos qualificados receberam um questionário detalhado do GrowthBond.
Chatbots capacitam o programa de marketing freelance
Geração e qualificação de leads
O chatbot Enviou informações importantes sobre os cursos de treinamento, incluindo lembretes e dicas úteis, aos alunos que os solicitaram e foram aprovados.
Informações sobre os cursos e lembretes
Os alunos puderam participar de alguns treinamentos para freelancers em seu próprio ritmo. Para o restante, a GrowthBond contratou dois mentores locais para realizar treinamentos ao vivo no Facebook. Eles lembraram os alunos sobre os treinamentos por meio de chatbot e email.
Treinamentos online
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