Links de pagamento enviados direto no chat
Seu Agente de IA envia seu link do Stripe, PayPal ou Square assim que o cliente está pronto para pagar e depois confere o comprovante que ele manda. O cliente paga na página do seu provedor, e comprovantes duvidosos vão para a sua equipe.
A confiança de agências e empresas
- Parceiro oficial da Meta
- Mais de 7M de clientes desde 2015
Uma etapa de pagamento lenta custa a venda
O cliente decide comprar e pergunta como pagar. Se o link ou a conferência do Pix ficam esperando a sua equipe, o momento pode passar.
- Clientes esperando o linkAlguém quer pagar às 23h, mas o link só sai quando a sua equipe volta.
- Links colados à mãoSua equipe copia os mesmos links de pagamento em conversa após conversa, e às vezes escolhe o errado.
- Comprovantes acumuladosOs prints de Pix e transferências ficam nos chats até alguém ter tempo de conferir.
- Horários sem sinalSem um jeito rápido de pedir um sinal, os horários ficam reservados só na promessa.
O que são links de pagamento no chat?
Um link de pagamento é uma URL do seu provedor de pagamentos, como Stripe, PayPal ou Square, que abre uma página onde o cliente paga. No Chatfuel, o Agente de IA envia o seu link no chat no momento que você escolher, por exemplo quando o cliente escolhe um serviço ou confirma um pedido.
O Chatfuel não processa pagamentos: o cliente paga na página do seu provedor, com a ferramenta de pagamento que a sua empresa já usa. Se você recebe por transferência ou pagamento pelo celular, como o Pix, o Agente de IA compartilha os seus dados de pagamento e confere a foto ou o print do comprovante que o cliente envia.
Como funcionam os links de pagamento no Chatfuel
- Abra a sua automaçãoVá em Agente de IA → Automations. Abra o Main bot para cobrir todos os canais, ou a automação do canal onde os clientes pagam.
- Adicione o seu linkEm Incoming messages → Additional instructions, cole o seu link de pagamento e diga quando enviá-lo, por exemplo depois que o cliente escolhe serviço e horário.
- Explique como pagarAdicione as formas de pagamento e os dados bancários à Knowledge Base, e diga ao Agente de IA como é um comprovante válido e o que fazer depois.
- Teste e ativeTeste o fluxo inteiro no Test chat. Prefere configurar pelo chat? Peça ao AI Co-pilot: “Faça a IA enviar meu link do Stripe quando o cliente estiver pronto para pagar.”
O que o Agente de IA faz com pagamentos
Nuvia SkinAgente de IA
Onde os links de pagamento agilizam tudo
- Sinal de agendamentoSalões, clínicas e estúdios pedem um sinal assim que o cliente escolhe serviço e horário.
- Pedidos pelo chatLojas online enviam o link de pagamento assim que o cliente confirma o pedido.
- Pix e transferênciasEmpresas que recebem por Pix ou transferência conferem os comprovantes no próprio chat.
- Aulas e sessõesCoaches e escolas enviam o link de uma aula, curso ou consulta quando alguém se inscreve.
Links à mão vs Agente de IA
O Agente de IA não recebe pagamentos. Ele garante que o link e a conferência do comprovante não fiquem esperando a sua equipe.
| Fator | À mão | Agente de IA |
|---|---|---|
| Quando o link sai | Quando alguém vê a mensagem | No momento que a sua instrução define |
| Fora do horário | Espera a equipe voltar | Enviado quando o cliente está pronto |
| O link certo | Copiado de anotações, fácil de trocar | Tirado do seu catálogo ou instrução |
| Comprovantes de Pix | Conferidos à mão, um por um | Foto ou print conferido pelo Agente de IA |
| Comprovantes duvidosos | Vai e volta no chat | Pedido de reenvio ou passagem para a equipe |
| Canais | Links enviados app por app | Todos os canais que o seu Agente de IA atende |
Saiba mais sobre vender pelo chat
- Recebimento de pedidos
Receba pedidos no chat: produtos, dados de entrega e o seu link de pagamento.
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Responda compradores e recomende produtos do seu catálogo no WhatsApp, Instagram e Messenger.
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Escreva a instrução que diz ao Agente de IA quando compartilhar o seu link.
Ler mais - Confira comprovantes
Configure a conferência de comprovantes de Pix, transferências e outros pagamentos.
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Perguntas frequentes sobre links de pagamento
Links do seu provedor de pagamentos que o Agente de IA envia no chat quando o cliente está pronto para pagar. Você adiciona o link e o momento de enviá-lo nas Additional instructions da sua automação, e o cliente paga na página do seu provedor.
Qualquer provedor que gere um link de pagamento para compartilhar: Stripe, PayPal, Square ou outra ferramenta com que a sua empresa já trabalha. Cole o link na instrução; não há nada para conectar no Chatfuel.
Não. O Chatfuel não tem um gateway de pagamento integrado, e não é possível conectar Stripe, PayPal ou outro processador de pagamentos diretamente. O Agente de IA compartilha o seu link ou os seus dados de pagamento e confere comprovantes, mas não pode cobrar os clientes.
Ele confere o comprovante. O cliente envia uma foto ou um print do pagamento no chat, e o Agente de IA analisa e segue com a conversa, por exemplo confirmando o pedido ou o agendamento. Nas Additional instructions, diga a ele como é um comprovante válido e o que fazer quando a conferência der certo ou não.
O Agente de IA pode pedir para o cliente reenviar ou passar o chat para a sua equipe. Adicione uma regra de Switch to human para comprovantes que não podem ser verificados, e atribua a alguém da equipe se quiser que uma só pessoa cuide deles.
Sim. Adicione cada link na descrição do item no seu catálogo, ou liste links separados por serviço na instrução. O Agente de IA envia o link que corresponde ao que o cliente escolheu.
Sim. Adicione a instrução na automação desse canal em vez do Main bot. No Main bot, ela vale para todos os canais.
Sim. Adicione as formas de pagamento e os dados bancários à Knowledge Base para o Agente de IA compartilhar, e descreva a conferência do comprovante nas Additional instructions. Você também pode pedir ao AI Co-pilot no chat, por exemplo: “Configure a minha IA para enviar meus dados de pagamento e conferir os comprovantes que os clientes mandam.”
Deixe o cliente pagar na hora em que decidir
Adicione o seu link de pagamento em Automations e deixe o Agente de IA enviar por você.