Já no ChatGPT e ClaudeConectar

Conecte o Chatfuel MCP ao HubSpot MCP

Os leads que o seu Agente de IA qualifica no WhatsApp, no Instagram e em outros chats entram no HubSpot como contatos e negócios. Negócios fechados e preços dos produtos voltam para o Chatfuel, tudo numa mesma conversa com o seu assistente.

Conectar o ChatfuelComo conectar

O que a integração faz

As tools que o assistente usa em cada lado, com os nomes que cada servidor dá a elas.

Chatfuel MCP
ToolO que faz
update_automation_settingMuda uma configuração de uma automação: quando a IA responde, a passagem para a equipe, os follow-ups, a qualificação de leads, as regras de agendamento ou as respostas a comentários.
list_chatsLista as conversas com clientes com canal, status e etapa do lead.
get_chatMostra as últimas mensagens de uma conversa com um cliente, com canal, status e etapa do lead.
set_lead_stageMove um lead para outra etapa do quadro de Leads, como qualificado ou ganho.
add_faqAdiciona perguntas e respostas ao FAQ que o Agente de IA usa para responder.
test_replyEnvia uma mensagem de cliente de teste para uma conversa de teste e devolve a resposta do Agente de IA.
send_chat_messageEnvia ao cliente, na conversa dele, o texto que você aprovou e passa a conversa para o chat ao vivo.
HubSpot MCP
ToolO que faz
search_crm_objectsBusca e filtra registros do HubSpot, como contatos, negócios e produtos, até 200 por página.
manage_crm_objectsCria ou atualiza registros e atividades do HubSpot, como um contato, um negócio ou uma nota, depois da sua confirmação.
search_ownersEncontra os usuários do HubSpot responsáveis por registros, pelo nome ou e-mail.
tool_guidanceMostra as instruções do HubSpot para usar uma ferramenta, como vincular registros entre si.

O que pedir ao assistente

Qualificação de leads → contatos e negócios no HubSpot

QuandoVocê quer que cada lead qualificado pelo Agente de IA nos chats apareça no seu pipeline do HubSpot.

  1. O Chatfuel MCP liga a Qualificação de leads com update_automation_setting: o Agente de IA pede a cada lead novo o e-mail e o tratamento que procura.
  2. Depois, list_chats encontra as conversas na etapa Qualificado e get_chat lê o que cada cliente escreveu.
  3. O HubSpot MCP verifica se o contato já existe com search_crm_objects e encontra o responsável pelo negócio com search_owners. Em seguida, manage_crm_objects cria ou atualiza o contato, adiciona um negócio e uma nota da conversa e vincula os registros; tool_guidance passa as etapas do HubSpot para vincular registros.

ResultadoLeads qualificados no WhatsApp, no Instagram e nos seus outros canais chegam ao HubSpot com o e-mail, o tratamento que pediram e um resumo da conversa.

Peça

Faça o Agente de IA pedir aos leads novos o e-mail e o tratamento. Depois adicione ao HubSpot os leads qualificados desta semana: um contato, um negócio com a Camila Alves como responsável e uma nota da conversa.

Quadro de Leads do Chatfuel com cinco leads em Leads qualificados

Ganho no HubSpot → Fechado Ganhou no Chatfuel

QuandoA sua equipe fecha negócios no HubSpot, mas o quadro de Leads do Chatfuel ainda mostra esses clientes em Vendendo.

  1. O HubSpot MCP encontra com search_crm_objects os negócios fechados como ganhos nesta semana e, seguindo tool_guidance, os contatos vinculados a eles.
  2. O Chatfuel MCP encontra a conversa de cada cliente com list_chats, buscando por telefone ou nome.
  3. Depois do seu sim, set_lead_stage passa cada lead para Fechado Ganhou e a conversa volta para o Agente de IA.

ResultadoOs dois quadros concordam sobre quem comprou, e quem comprou volta a ser atendido pelo Agente de IA em vez de esperar no chat ao vivo.

Peça

Encontre os negócios que fechamos como ganhos no HubSpot esta semana e passe esses clientes para Fechado Ganhou no quadro de Leads do Chatfuel.

Quadro de Leads do Chatfuel: a coluna Fechado Ganhou com dois leads novos no topo

Biblioteca de produtos → o Agente de IA informa os seus preços

QuandoVocê adiciona um pacote ou muda um preço na biblioteca de produtos do HubSpot.

  1. O HubSpot MCP lê os produtos com nome, preço e descrição usando search_crm_objects.
  2. O Chatfuel MCP adiciona uma pergunta e uma resposta para cada produto novo com add_faq.
  3. test_reply pergunta ao Agente de IA sobre o pacote numa conversa de teste, para você ver a resposta antes dos clientes.

ResultadoO Agente de IA informa os mesmos pacotes e preços que a sua equipe de vendas vê no HubSpot.

Peça

Leia os produtos que adicionamos ao HubSpot este mês e coloque cada um no FAQ do Chatfuel com o preço. Depois teste como o Agente de IA responde sobre o pacote de hidratação.

FAQ da Base de conhecimento de IA do Chatfuel com o preço do pacote de hidratação e o vale-presente

Cliente com um negócio escreve → uma resposta que conhece o negócio

QuandoUma cliente que comprou um pacote escreve no WhatsApp, e o Agente de IA passa a conversa para a sua equipe.

  1. O Chatfuel MCP lista com list_chats as conversas que esperam uma pessoa e lê a pergunta com get_chat.
  2. O HubSpot MCP encontra o contato da cliente com search_crm_objects e, seguindo tool_guidance, o negócio vinculado: o que ela comprou, o valor e a etapa.
  3. O assistente escreve um rascunho de resposta, e send_chat_message envia na conversa da cliente depois do seu sim.

ResultadoA sua colega responde em um minuto com a compra da cliente à vista, sem procurar no HubSpot.

Peça

Quais conversas estão esperando uma pessoa? Para cada uma, encontre o negócio do cliente no HubSpot e escreva uma resposta para eu enviar.

Conversa no Chatfuel: o Agente de IA transfere a conversa e uma colega responde com os dados do pacote

Como conectar

  1. Conecte o Chatfuel MCP

    Adicione o Chatfuel pelo diretório do Claude ou do ChatGPT, ou pela URL no Cursor, e entre com a sua conta do Chatfuel.

  2. Conecte o HubSpot MCP

    No Claude e no ChatGPT, conecte o HubSpot pelo diretório e escolha as permissões. No Cursor, adicione https://mcp.hubspot.com com um conector MCP criado no HubSpot.

  3. Peça as duas coisas no mesmo pedido

    O assistente lê de um servidor e escreve no outro. O Chatfuel pede o seu sim antes de mudar o bot ou escrever para um cliente, e o HubSpot pede confirmação para cada registro que cria ou atualiza.

  1. Adicione o Chatfuel pelo diretório de conectores do Claude e entre na sua conta.
  2. Abra Settings › Connectors › Browse, procure HubSpot e clique em Connect.
  3. Entre no HubSpot, escolha as permissões e clique em Connect app. Deixe as ferramentas de escrita do HubSpot em Needs approval.
HubSpot MCP
Pelo diretório do Claude
Chatfuel MCP no Claude

O que você precisa

  • Uma conta no Chatfuel com um bot e pelo menos um canal conectado: WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok ou chat do site.
  • Uma conta do HubSpot em qualquer plano. Um Super Admin ou um usuário com acesso ao App Marketplace conecta o HubSpot primeiro; os outros usuários precisam da aprovação de um Super Admin.
  • Claude num plano pago (Pro, Max, Team ou Enterprise), ChatGPT ou Cursor com um conector MCP criado no HubSpot.
  • Para o caso da biblioteca de produtos, produtos cadastrados no HubSpot.

Limites

  • Não há sincronização automática. O assistente leva leads e negócios de um lado para o outro quando você pede, por exemplo no fim do dia.
  • O Chatfuel MCP passa o nome, o canal e as mensagens do cliente, não o telefone nem o e-mail. O HubSpot recebe um e-mail só se o cliente escreveu no chat.
  • Os conectores do HubSpot criam ou atualizam até 10 registros por vez e não apagam registros.
  • Com o Sensitive Data ligado no HubSpot, o assistente não consegue ler nem registrar notas, ligações, e-mails, reuniões ou tarefas.
  • Passar um lead para Fechado Ganhou ou Fechado Perdido no Chatfuel devolve a conversa ao Agente de IA; as outras etapas abrem o chat ao vivo com a sua equipe.

Perguntas frequentes

  • Sim. O HubSpot opera o servidor em https://mcp.hubspot.com e liberou o acesso para todas as contas do HubSpot em 13 de abril de 2026. Ele respeita as permissões de cada usuário no HubSpot.

Mais integrações

CRMPipedriveConversas qualificadas viram leads no Pipedrive, agendamentos viram atividades e os preços do Pipedrive chegam ao Agente de IA.Mensagens e anúnciosMetaLance anúncios da Meta e prepare o Chatfuel para os leads: respostas a comentários, qualificação no WhatsApp e agendamentos.E-commerceShopifyPreços e estoque do Shopify vão para o FAQ, cupons novos chegam por DM para quem comenta e pedidos são respondidos com o rastreio.AgendamentosCalendlyLinks do Calendly de uso único na conversa, seus tipos de evento no FAQ do Agente de IA e um link novo depois de um horário perdido.PagamentosStripeLinks de pagamento e códigos promocionais do Stripe chegam às conversas, ao FAQ e às DMs de comentários; quem pagou vai para Fechado Ganhou.AutomaçãoZapierLeads, conversas em espera e agendamentos vão para o Google Sheets ou o Teams pelo Zapier; a tabela de preços volta para o Agente de IA.
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