Responda seus clientes pelo celular
O app do Chatfuel leva a sua caixa de entrada para o iPhone e o Android. Responda chats do WhatsApp, Instagram e Facebook, assuma conversas do Agente de IA e receba uma notificação a cada novo chat e reserva.
- iOS 15.6 ou superior
- Android 8.0 ou superior
- Download grátis
A confiança de agências e empresas
- Parceiro oficial da Meta
- Mais de 7M de clientes desde 2015
Os clientes escrevem quando você não está no computador
Chats e reservas chegam o dia todo. Se a caixa de entrada fica só no notebook, os clientes esperam até alguém voltar a se sentar.
- Respostas esperando o notebookUm cliente escreve enquanto você está fora, e a resposta espera até você voltar para a mesa.
- Transferências que ninguém vêO Agente de IA passa um chat para uma pessoa, mas ninguém percebe que ele está esperando.
- Reservas vistas horas depoisUm novo agendamento chega ao painel, e ninguém vê até o fim do dia.
- Avisos presos a uma abaAs notificações do navegador só chegam enquanto a aba do painel está aberta.
O que você pode fazer no app
- Responda de qualquer lugarAtenda seus clientes no WhatsApp, Instagram e Facebook em tempo real.
- Assuma do Agente de IALeia os chats que o Agente de IA atende e entre na conversa quando uma pessoa deve responder.
- Avisos de novos chatsReceba uma notificação quando um cliente escreve em um chat atribuído a você ou que espera por uma pessoa.
- Avisos de reservasSaiba de cada nova reserva no momento em que o cliente a faz.
- Convide sua equipeAdicione colegas e gerencie as configurações da conta pelo celular.
Como começar com o app
- BaixePegue o Chatfuel na App Store ou no Google Play.
- EntreUse a sua conta do Chatfuel. Seus canais e chats já estão lá.
- Ative as notificaçõesPermita as notificações do Chatfuel nas configurações do celular.
- Responda de qualquer lugarAbra o chat pela notificação e responda. O Agente de IA para quando você responde.
Saiba mais sobre o app para celular
- Chat ao vivo
Uma só caixa de entrada onde sua equipe e o Agente de IA atendem os clientes em todos os canais.
Ler mais - Instale o app
Links de download, login e o que o seu celular precisa.
Ler mais - Avisos de chats e reservas
Configure as notificações no app e no navegador.
Ler mais - CRM de WhatsApp
Cada conversa vira um card de lead que sua equipe leva até a venda.
Ler mais
Perguntas frequentes sobre o app do Chatfuel
É a caixa de entrada do Chatfuel no seu celular. Você lê e responde os chats de clientes do WhatsApp, Instagram e Facebook, assume conversas do Agente de IA e recebe notificações de novos chats e reservas.
Sim, o download do app é grátis na App Store e no Google Play. Ele funciona com a sua conta e o seu plano do Chatfuel.
Em iPhone com iOS 15.6 ou superior e em celulares Android com Android 8.0 ou superior.
Não. Entre com a mesma conta que você usa no painel do Chatfuel, e seus canais conectados e chats estarão lá. Se você ainda não tem conta, o app cria uma quando você entra.
O app funciona só com as contas atuais do Chatfuel. Se os seus bots estão no Chatfuel Legacy, a versão com o construtor de fluxos de arrastar e soltar, essa é uma conta separada que o app não consegue abrir. As contas Legacy continuam funcionando no navegador.
Sim. Abra um chat que o Agente de IA está atendendo e envie uma resposta. A IA para de responder nesse chat, e você continua a conversa com todo o histórico à vista.
Uma notificação quando um cliente escreve em um chat atribuído a você ou que espera a resposta de uma pessoa, e outra a cada nova reserva.
Confira se as notificações do Chatfuel estão permitidas nas configurações do celular, se o modo Não perturbe está desligado e se você entrou no app.
Sim. As notificações do navegador funcionam enquanto a aba do painel está aberta no computador, e o app mantém você disponível quando está longe da mesa. Você pode usar os dois.
Leve sua caixa de entrada com você
Grátis na App Store e no Google Play. Funciona com a sua conta do Chatfuel.