Convierte cada conversación de Instagram en una venta

No con Chatfuel. Nos conectamos mediante la Graph API oficial de Meta, el mismo acceso que usan los propios partners de Meta, no con scraping ni atajos no oficiales. Un comportamiento de spam (respuestas idénticas en masa, ignorar los límites de mensajes de Meta) puede marcarse con cualquier herramienta, así que configura disparadores y respuestas como los usaría una persona real.

Sí. Cada cuenta de Instagram se conecta a su propio bot, y cambias entre ellos desde un mismo inicio de sesión. El plan Business incluye un bot, Agency hasta tres, y desde Agency S son ilimitados.

Necesitas una cuenta profesional, de empresa o de creador. Si la tuya es personal, el proceso de conexión te guía para cambiarla, y tus publicaciones y seguidores se mantienen.

Como tú. Describe con tus palabras el tono, el idioma, la longitud de los mensajes y el uso de emojis del agente de IA, con ejemplos de respuestas, y responderá con tu propia base de conocimiento. En los comentarios también puedes usar un texto fijo que escribas tú y añadir una breve pausa de escritura.

No. Conectar Instagram toma un par de minutos; luego activas las respuestas y agregas la información de tu negocio en el panel, o simplemente le dices al AI Co-pilot lo que quieres. Sin código y sin nada que construir.

Sí. Los Reels usan la misma automatización de comentarios que las publicaciones, y puedes elegir Reels o palabras clave concretas. Los comentarios en anuncios y las respuestas a historias tienen sus propias automatizaciones.

Sí, para desarrolladores. La API pública de Chatfuel permite que tu servidor envíe y lea DMs de Instagram, publique posts y Reels, y configure las respuestas a comentarios y el agente de IA. Igual necesitas una cuenta de Chatfuel, y la cuenta de Instagram se conecta con la autorización de Instagram.

Un chatbot de Instagram responde automáticamente a mensajes directos, comentarios y respuestas a historias con palabras clave, reglas o IA. Con Chatfuel lo configuras sin código: el agente de IA responde preguntas, comparte enlaces y ofertas, recoge datos de contacto, califica leads y pasa el chat a una persona cuando hace falta.

Respuestas a mensajes directos, comentarios en publicaciones y Reels, respuestas a historias y comentarios en tus anuncios. El agente de IA responde preguntas, comparte productos y enlaces, recoge datos de contacto, agenda citas y califica leads.

Con Chatfuel agregas una condición de traspaso, por ejemplo “cuando alguien esté listo para comprar, pásame el chat”. Hasta ese momento, el Agente de IA manda el enlace y responde preguntas; cuando se cumple la condición, se aparta y la conversación llega a tu bandeja de Chats como cualquier otro mensaje, con una notificación. Como lo dijo una persona que usa automatización de comentario a DM: “Stop replying to my DMs. I want to reply myself. Do not reply to messages in my DM if not part of an automated comments to DM automation” (“Dejen de responder mis DM. Quiero responder yo misma. No respondan mensajes en mi DM si no son parte de una automatización de comentario a DM”).

Sí. En Chatfuel, los comentarios y los mensajes directos son automatizaciones separadas, y la de mensajes directos queda apagada hasta que la enciendes. Con solo los comentarios activos, el Agente de IA responde a quienes comentan y a los DM que mandan durante el día siguiente, aproximadamente; los DM de nadie más reciben respuesta automática. Para comprobarlo, comenta la palabra clave desde una segunda cuenta y después manda un mensaje directo desde una cuenta que nunca comentó. Solo quien comentó debería recibir una respuesta automática.

Sí. En lugar de arrastrar bloques de trigger y mensaje a un lienzo, le dices al AI Co-pilot lo que tiene que pasar (“responder a PRECIO con el enlace del catálogo y preguntar qué talla necesita”) y configura la automatización de comentarios por ti. Como cada respuesta la escribe el Agente de IA, contesta a lo que la persona realmente escribió, no con una plantilla fija.