Automatiza las respuestas a las preguntas frecuentes en Instagram en 10 minutos con Fuely IA

Aprende a automatizar las respuestas a las preguntas frecuentes en Instagram con Fuely AI, tu agente de atención al cliente.

En los negocios, la lentitud equivale a pérdida de ventas. Los clientes potenciales no esperan a que tu equipo se despierte, compruebe las notificaciones de Instagram y se ponga en contacto. Quieren lo que quieren aquí y ahora, y cambian a competidores que están disponibles 24/7. Además de la limitada interacción con el cliente, la falta de apoyo en el descubrimiento de productos y la dependencia de herramientas pasivas de atención al cliente también perjudican sus ventas.

Contratar más personal en su equipo de atención al cliente no es la única opción. En su lugar, puede abordar todos los retos mencionados automatizando las respuestas a las preguntas frecuentes con Fuely IA, un agente de atención al cliente de IA.

Al contratar Fuely IA para responder a las preguntas más frecuentes en Instagram, usted:

• mejora la experiencia del cliente mediante asistencia inmediata;

• aumentar el potencial de ventas mediante recomendaciones de productos personalizadas basadas en las consultas y preferencias de los clientes;

• mejorar las tasas de conversión a través de la participación activa de los clientes;

• reforzar la confianza y la satisfacción del cliente con asistencia instantánea para cualquier duda o problema;

• aumentar la fidelidad de los clientes proporcionándoles asistencia inmediata y personalizada.

¿Y lo mejor? Configurar su agente de atención al cliente con IA le llevará hasta 10 minutos. Sigue leyendo para saber cómo automatizar las respuestas a las preguntas frecuentes en Instagram con Fuely IA.

Automatice las respuestas a las preguntas frecuentes de los clientes en 2 pasos y 10 minutos

Paso 1. Conecta tu cuenta de Instagram a Chatfuel

Preparación:

• Antes de conectar tu cuenta Business de Instagram a Chatfuel, enlázala a una página de Facebook para la que tengas derechos de administrador.

• Habilita el acceso a los mensajes en la Configuración de tu cuenta Instagram Business > Privacidad > Mensajes.

Ve a la pestaña Hogar y haz clic en Conecta en la sección Cuenta de Instagram.

Si no ves el botón Conecta en Instagram en la pestaña Hogar, primero tienes que hacer clic en Activar.

Paso 2. Copie la plantilla y configure Fuely IA

Abra la plantilla y guárdela en Chatfuel.

A continuación, en el bloque de atención al cliente de AI, añade los datos de tu empresa, las preguntas frecuentes de los clientes y tus respuestas. Mueve la palanca para activar Fuely IA.

Ya está. Ahora, tu agente de atención al cliente con IA está listo para responder a las preguntas frecuentes de los clientes en tu Instagram.

¿Aún tienes preguntas? Encuentra más detalles sobre cómo configurar Fuely IA en nuestra guía completa.

O, si te gusta más aprender visualmente, puedes ver nuestro vídeo sobre cómo automatizar las respuestas a las preguntas frecuentes en Instagram. El vídeo está en inglés, pero puedes activar los subtítulos y cambiar el idioma a español en los ajustes.