Interfaz de usuario conversacional

¿Qué es una interfaz de usuario conversacional?

Una interfaz de usuario conversacional (CUI) es una forma en que las personas interactúan con computadoras, sitios web o apps mediante conversaciones naturales. En lugar de usar menús, formularios o botones, simplemente chateas con la interfaz con texto o comandos de voz.

Las CUI funcionan entendiendo el lenguaje humano habitual y respondiendo de forma inteligente. La interfaz puede ser un chatbot, un asistente virtual o un sistema de control por voz impulsado por inteligencia artificial y tecnología de procesamiento del lenguaje natural.

Algunos ejemplos de interfaces conversacionales:

• Chatbots en sitios web o apps de mensajería
• Asistentes de voz como Siri, Alexa o el Asistente de Google
• Compañeros con IA en videojuegos o apps de software

La gran ventaja de las CUI es que ofrecen una forma más intuitiva y cercana de obtener información o completar tareas que las interfaces tradicionales basadas en menús. Puedes interactuar con naturalidad, con tus propias palabras.