Tacobot

A Tacobot precisava conseguir leads de alta qualidade e baixo custo para seus clientes. CJ Hutsenpiller, cofundador da Tacobot, descobriu a automação por acaso: ao assistir a um anúncio em vídeo no Facebook, viu o apresentador usar um chatbot para conversar com quem comentava o vídeo.

Ao perceber o potencial dos chatbots na geração de leads, Hutsenpiller começou a usá-los para os clientes da Tacobot.

A Tacobot criou uma forma mais barata que a dos fornecedores de conseguir leads de maior qualidade: quatro chatbots prontos para gerar leads, pensados para seguradoras e imobiliárias.

O cotador de seguro de vida funciona direto no Facebook Messenger, e um clique leva o usuário a uma proposta on-line já preenchida. O cotador de seguro residencial e de automóvel faz algumas perguntas, busca dados em fontes externas, combina com as respostas do usuário e gera uma cotação.

A calculadora de aluguel pergunta quanto o usuário paga de aluguel, converte o valor em uma parcela estimada de financiamento e mostra imóveis compatíveis na região. A calculadora de valor do imóvel dá a quem quer vender uma estimativa do valor da propriedade.

Todos os chatbots captam os dados de cada lead com quem conversam, para que as empresas possam fazer o acompanhamento pessoalmente. A Tacobot também criou sua própria automação para que os clientes conheçam os chatbots e comprem um direto no chat. Depois, a agência personaliza o chatbot para o negócio do cliente, faz o lançamento e ensina o cliente a acessá-lo no Chatfuel.

Os chatbots da Tacobot viraram a ferramenta preferida de seguradoras e imobiliárias locais em 41 estados dos EUA. As métricas variam conforme o chatbot: $2-5 por lead de seguros de alta qualidade, menos de $10 por lead imobiliário de alta intenção e $0.10 por conversa.

Além disso, o Chatfuel tem bom custo-benefício e é fácil de usar, então tanto a equipe da Tacobot quanto seus clientes conseguem gerenciar a automação.