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Publicado March 19, 2024 em

Como usar o WhatsApp Business Web no desktop

Saiba como usar o WhatsApp Business Web em um desktop e configurar o aplicativo no Windows e no Mac.

Recentemente, o WhatsApp se tornou um dos meios de comunicação mais populares. É por isso que muitas empresas gostariam de integrar o WhatsApp em seus fluxos de trabalho. Ao aprender a usar o WhatsApp Business Web em um desktop, você pode superar as limitações da versão móvel e melhorar suas interações com os clientes.

O que é o WhatsApp Business Web?

O WhatsApp Web for Business é uma versão adaptável do WhatsApp baseada na Web que funciona em um computador. O WhatsApp Business pode enviar e receber mensagens e sincronizar todas as mensagens em vários dispositivos com o WhatsApp instalado, aumentando em dez vezes a eficiência de seus negócios.

whatsapp business.png
Fonte: business.whatsapp.com

Como usar o WhatsApp Web for Business?

O WhatsApp Business Web é uma solução simples e conveniente. Ele é aberto em uma guia de um navegador da Web, como Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, etc.

Como proceder:

  1. É necessário que você tenha a versão mais recente do aplicativo WhatsApp Business em seu dispositivo móvel.

  2. Abra qualquer um dos navegadores de Internet em seu computador: Chrome, Firefox, Opera, Safari ou Edge.

  3. Acesse web.whatsapp.com

  4. Abra o WhatsApp Web Business no telefone celular.

  5. Vá para as configurações e clique em "WhatsApp Web/Desktop".

  6. Depois que o código QR aparecer na tela do desktop, escaneie-o com o telefone.

  7. Abra a tag do navegador e acesse sua conta do WhatsApp Business para desktop.

Como usar o WhatsApp Web App no Windows?

whatsapp windows.png
Fonte: apps.microsoft.com/

O aplicativo WhatsApp nativo para desktop do Windows permite a transferência perfeita de uma conta WhatsApp de aplicativo móvel para uma conta de desktop. O procedimento para configurar um aplicativo em seu computador é o seguinte:

  1. Visite a Microsoft Store em seu computador Windows.

  2. Vá até as sugestões de aplicativos e encontre o "WhatsApp Desktop".

  3. Escolha "Obter" e "Instalar".

  4. Siga o processo de instalação.

  5. A próxima etapa necessária é abrir a versão móvel do WhatsApp em seu telefone.

  6. Vá para "Settings" (Configurações) e localize "WhatsApp Web/Desktop".

  7. Quando a tela da área de trabalho mostrar o código QR, você deverá escanear o código QR com seu telefone.

  8. Agora sua conta está estabelecida e confirmada. Abra-a pelo aplicativo nativo do WhatsApp para desktop do Windows.

Observe que apenas uma conta pode ser acessada por meio do aplicativo de desktop Business WhatsApp Web.

Como usar o WhatsApp Web App no Mac?

whatsapp app store.png
Fonte: App Store

A instalação do WhatsApp Business App em um computador Mac é muito semelhante ao processo descrito acima para desktops Windows. Vamos discutir quais são as etapas necessárias para prosseguir:

  1. Visite a App Store no computador.

  2. Encontre o "WhatApp Desktop".

  3. Escolha "Get" e "Install".

  4. Faça o download e instale o "WhatsApp Desktop".

  5. Clique no ícone do WhatsApp em seu telefone.

  6. Vá para as configurações e escolha "WhatsApp Web/Desktop".

  7. Quando a tela da área de trabalho mostrar o código QR, você deverá digitalizá-lo com o telefone.

  8. Agora sua conta está estabelecida e confirmada. Abra-a por meio do aplicativo nativo do WhatsApp para desktops Mac.

Benefícios do WhatsApp Web para empresas

Para várias empresas on-line, a oportunidade de alternar perfeitamente entre contas de celular e de desktop é vital, pois aumenta significativamente a produtividade e as ajuda a ficar à frente dos concorrentes. Vamos discutir quais são os benefícios de usar uma conta do WhatsApp Business.

Eficiência aprimorada

Todos sabem como a tela de um celular pode distrair. As interações do aplicativo WhatsApp Desktop comprovam o aumento da produtividade e ajudam a manter o controle.

  • Sincronização de mensagens em vários dispositivos

  • Respostas rápidas

  • Separação de mensagens pessoais e relacionadas ao trabalho

Melhor segurança

O WhatsApp é conhecido pela criptografia de ponta a ponta, que é aplicada aos aplicativos de mensagens do WhatsApp para celular e desktop. Esse recurso protege os dados confidenciais relacionados a negócios que você compartilha com seus parceiros.

Maior conveniência

Como a maior parte da carga de negócios é feita no computador, por exemplo, PDFs, faturamento, edição de documentos etc., é muito inconveniente alternar constantemente do celular para o computador e vice-versa.

  • Fácil compartilhamento de arquivos

  • Alertas na área de trabalho

Concluindo

Enquanto o WhatsApp Business Web aprimora a comunicação com o cliente, um chatbot do Chatfuel com tecnologia ChatGPT pode automatizá-la ainda mais. Isso libera recursos, permite respostas instantâneas aos clientes e melhora a experiência geral deles.

O Chatfuel é um provedor de tecnologia aprovado pelo Meta, que garante uma integração 100% segura devido à versão mais recente incorporada da API do WhatsApp Business. Solicite sua avaliação gratuita hoje mesmo para descobrir o que a automação de IA pode fazer por sua empresa.