Ya en ChatGPT y ClaudeConectar

Conecta Chatfuel MCP con PayPal MCP

Cuando un cliente elige un paquete por WhatsApp o Instagram, tu asistente le hace la factura en PayPal y deja el enlace de pago en ese mismo chat. Las facturas pagadas pasan el lead a Cerrado Ganado, y el Agente de IA aprende tu política de reembolsos y el enlace de tu membresía.

Qué puede hacer la integración

Las tools que usa el asistente en cada lado, con el nombre que les da cada servidor.

Chatfuel MCP
ToolQué hace
list_chatsLista los chats con clientes con su canal, estado y etapa del lead.
get_chatDevuelve los últimos mensajes de un chat con un cliente, con su canal, estado y etapa del lead.
send_chat_messageEnvía al cliente, en su chat, el texto que aprobaste y pasa el chat al chat en vivo.
set_lead_stageMueve un lead a otra etapa del tablero de Leads, por ejemplo a calificado o ganado.
get_knowledge_baseDevuelve aquello con lo que responde el Agente de IA: datos de la empresa, instrucciones, horario, FAQ, servicios y especialistas.
add_faqAñade preguntas y respuestas a las FAQ con las que responde el Agente de IA.
test_replyEnvía un mensaje de cliente de prueba a un chat de pruebas y devuelve la respuesta del Agente de IA.
PayPal MCP
ToolQué hace
create_invoiceCrea un borrador de factura de PayPal para el email de un cliente, con conceptos, cantidades y precios.
send_invoiceEnvía un borrador de factura: PayPal se la manda por email al cliente y ya se puede pagar.
get_invoiceDevuelve una factura con su estado, destinatario, importes y el enlace a su página de pago de PayPal.
list_invoicesLista tus facturas por páginas y las filtra por estado, como enviada o pagada.
send_invoice_reminderHace que PayPal le mande al cliente un recordatorio por email de una factura sin pagar, hasta dos veces al día por factura.
list_disputesLista las disputas de PayPal, filtradas por estado, como abiertas o resueltas.
get_disputeDevuelve los detalles de una disputa, incluido su motivo, como un servicio no recibido.
create_productAñade un producto o servicio a tu catálogo de PayPal, la base de un plan de suscripción.
create_subscription_planCrea un plan de cobro para un producto: el precio, un ciclo, como mensual, y hasta dos periodos de prueba.
show_subscription_plan_detailsDevuelve un plan de suscripción con su precio y sus ciclos de cobro.

Qué pedirle al asistente

Pedido confirmado en el chat → una factura de PayPal en ese mismo chat

CuándoUna clienta confirma por WhatsApp que quiere el paquete de 3 Faciales hidratantes por $159, pide pagar con PayPal y escribe su email. El Agente de IA pasa el chat a tu equipo.

  1. Chatfuel MCP encuentra con list_chats el chat que espera a tu equipo, y get_chat lee el paquete que eligió y el email que escribió.
  2. PayPal MCP prepara la factura con create_invoice: su email, el paquete y $159. send_invoice la deja lista para pagar, y PayPal se la envía por email.
  3. get_invoice devuelve la factura con el enlace a su página de pago de PayPal.
  4. El asistente redacta un mensaje corto con ese enlace, y send_chat_message lo publica en su chat de WhatsApp en cuanto apruebas el texto.

ResultadoLa clienta recibe la factura en su correo y el mismo enlace de pago en el chat donde ya estaba, y paga en la página de PayPal con PayPal o con tarjeta. El chat sigue con tu equipo hasta que se lo devuelves al Agente de IA.

Pídele

Ximena Paredes confirmó por WhatsApp el paquete de 3 Faciales hidratantes y escribió su email. Créale y envíale una factura de PayPal por $159, y luego prepárame un mensaje de WhatsApp con el enlace de la factura para enviarlo cuando lo apruebe.

Chat de WhatsApp en Chatfuel: la clienta deja su email y una compañera le envía el enlace de la factura de PayPal

Factura pagada en PayPal → Cerrado Ganado; sin pagar → recordatorio

CuándoPara el viernes ya enviaste una docena de facturas de PayPal por paquetes, y el tablero de Leads sigue mostrando a todas esas clientas en Vendiendo.

  1. PayPal MCP lista las facturas pagadas y enviadas con list_invoices, y get_invoice da el email del destinatario y el importe de cada una.
  2. Chatfuel MCP lista con list_chats los leads en Vendiendo, y get_chat encuentra el chat donde cada clienta escribió ese email.
  3. Por cada factura pagada, set_lead_stage pasa el lead a Cerrado Ganado cuando dices que sí, y el Agente de IA retoma el chat.
  4. Para las facturas que siguen pendientes, send_invoice_reminder hace que PayPal le mande a la clienta un recordatorio por email.

ResultadoEl tablero de Leads coincide con PayPal: quien pagó está en Cerrado Ganado, y el resto recibe el recordatorio de PayPal sin que nadie le escriba a mano. Si una factura fue a un email que nadie escribió en un chat, no hay coincidencia, y el asistente te la señala.

Pídele

Revisa las facturas de PayPal de esta semana. Pasa a Cerrado Ganado en el tablero de Leads de Chatfuel a las clientas con la factura pagada, y envía un recordatorio de PayPal a las que aún no pagan.

Tablero de Leads de Chatfuel: clientas con facturas de PayPal pagadas arriba de la columna Cerrado Ganado

Disputas en PayPal → el Agente de IA explica tu política de reembolsos

CuándoEsta temporada, dos clientas abrieron disputas en PayPal: una no pudo agendar una sesión prepagada y la otra seguía esperando un reembolso. Habrías preferido que preguntaran primero en el chat.

  1. PayPal MCP lista las disputas recientes con list_disputes, y get_dispute muestra el motivo de cada una, como un servicio no recibido o un reembolso no procesado.
  2. Chatfuel MCP lee con get_knowledge_base la base de conocimiento del Agente de IA para ver qué dicen ya las FAQ sobre reembolsos.
  3. Con la política que le das, add_faq añade respuestas sobre cómo mover una sesión prepagada y cómo recuperar el dinero.
  4. test_reply le pregunta al Agente de IA, en un chat de pruebas, qué hacer con una sesión a la que la clienta no puede ir.

ResultadoQuien pierde una sesión o tiene dudas sobre un reembolso recibe tus reglas del Agente de IA en el mismo chat, a cualquier hora. Las disputas siguen en PayPal: aquí el asistente solo las lee, no las responde, no las acepta ni las reembolsa.

Pídele

Lee nuestras disputas de PayPal de los últimos tres meses y dime de qué trataban. Luego añade a las FAQ respuestas sobre reprogramar una sesión prepagada y sobre reembolsos, con la política que te pego, y prueba cómo responde el Agente de IA.

FAQ de Chatfuel con dos respuestas nuevas: mover una sesión prepagada y cómo funcionan los reembolsos

Cómo conectar

  1. Añade Chatfuel MCP

    Claude y ChatGPT tienen Chatfuel en sus directorios; en Cursor, usa la dirección https://mcp.chatfuel.com/panel. Entra con tu cuenta de Chatfuel.

  2. Añade PayPal MCP

    Claude tiene PayPal en su directorio de conectores. ChatGPT y Cursor se conectan a https://mcp.paypal.com/mcp. Se abre la página de acceso de PayPal: entra con tu cuenta empresarial y autoriza al asistente.

  3. Trabaja en una sola conversación

    El asistente lee de un servidor y escribe en el otro. Las facturas nacen como borrador y no le llegan a nadie hasta send_invoice; Chatfuel espera tu sí antes de escribirle a un cliente o cambiar el bot.

  1. Abre Chatfuel en el directorio de conectores de Claude, conéctalo y entra con tu cuenta.
  2. En ese mismo directorio, busca PayPal (hecho por PayPal) y conéctalo.
  3. Cuando se abra la página de acceso de PayPal, entra con tu cuenta empresarial y autoriza a Claude.
PayPal MCP
Desde el directorio de Claude
Chatfuel MCP en Claude

Qué necesitas

  • Un bot de Chatfuel con un canal conectado: WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok o el chat del sitio web.
  • Una cuenta empresarial de PayPal en regla y con la facturación activada. Los planes de suscripción y sus enlaces también requieren cuenta empresarial.
  • Claude, que tiene PayPal en su directorio; ChatGPT con servidores MCP propios permitidos en tu cuenta; o Cursor.
  • Para probar sin dinero real, una cuenta empresarial de sandbox del PayPal Developer Dashboard y el servidor de sandbox https://mcp.sandbox.paypal.com.

Límites

  • Nada pasa solo. Una factura pagada no mueve un lead ni le escribe al cliente; pídele al asistente que revise PayPal cuando quieras poner al día el tablero.
  • create_invoice necesita el email del cliente, y Chatfuel MCP no comparte emails ni teléfonos. El cliente tiene que escribir su correo en el chat, así que revisa el borrador antes de enviarlo: con una errata, la factura le llega a otra persona.
  • PayPal envía como máximo 2 recordatorios por factura al día.
  • PayPal MCP no tiene tools para sus Payment Links ni para el enlace de suscripción de un plan. Ese enlace lo copias en tu cuenta de PayPal, y vale 6 meses.
  • Cada mensaje en el chat necesita tu sí a su texto exacto y solo sale dentro de las 24 horas siguientes al último mensaje del cliente en WhatsApp, o de 7 días en Instagram y Messenger. Después, el chat queda en el chat en vivo.
  • Con el servidor local, el access token de PayPal caduca a las 8 horas más o menos (de 3 a 8 en sandbox), y tienes que pegar uno nuevo.

Preguntas frecuentes

  • PayPal. Aloja el servidor en https://mcp.paypal.com/mcp, lo publica en el MCP Registry como com.paypal.mcp/mcp y lo documenta en developer.paypal.com/ai-tools/mcp-server. También hay una versión local, el paquete de npm @paypal/mcp.

Conecta Chatfuel MCP

Empieza la prueba gratis, añade Chatfuel a tu asistente y pregúntale por PayPal y tus chats en un solo lugar.