Já no ChatGPT e ClaudeConectar

Conecte o Chatfuel MCP ao PayPal MCP

Quando um cliente escolhe um pacote no WhatsApp ou no Instagram, o seu assistente emite a fatura no PayPal e deixa o link de pagamento na mesma conversa. Faturas pagas levam o lead para Fechado Ganhou, e o Agente de IA aprende a sua política de reembolso e o link da assinatura.

O que a integração faz

As tools que o assistente usa em cada lado, com os nomes que cada servidor dá a elas.

Chatfuel MCP
ToolO que faz
list_chatsLista as conversas com clientes com canal, status e etapa do lead.
get_chatMostra as últimas mensagens de uma conversa com um cliente, com canal, status e etapa do lead.
send_chat_messageEnvia ao cliente, na conversa dele, o texto que você aprovou e passa a conversa para o chat ao vivo.
set_lead_stageMove um lead para outra etapa do quadro de Leads, como qualificado ou ganho.
get_knowledge_baseMostra o que o Agente de IA usa para responder: dados da empresa, instruções, horário de atendimento, FAQ, serviços e profissionais.
add_faqAdiciona perguntas e respostas ao FAQ que o Agente de IA usa para responder.
test_replyEnvia uma mensagem de cliente de teste para uma conversa de teste e devolve a resposta do Agente de IA.
PayPal MCP
ToolO que faz
create_invoiceCria um rascunho de fatura do PayPal para o e-mail de um cliente, com itens, quantidades e preços.
send_invoiceEnvia um rascunho de fatura: o PayPal manda a fatura por e-mail ao cliente e ela já pode ser paga.
get_invoiceMostra uma fatura com status, destinatário, valores e o link da página de pagamento do PayPal.
list_invoicesLista as suas faturas por páginas e filtra por status, como enviada ou paga.
send_invoice_reminderFaz o PayPal mandar ao cliente um lembrete por e-mail de uma fatura não paga, até duas vezes por dia por fatura.
list_disputesLista as disputas do PayPal, filtradas por status, como abertas ou resolvidas.
get_disputeMostra os detalhes de uma disputa, incluindo o motivo, como um serviço não recebido.
create_productAdiciona um produto ou serviço ao seu catálogo do PayPal, a base de um plano de assinatura.
create_subscription_planCria um plano de cobrança para um produto: o preço, um ciclo, como mensal, e até dois períodos de teste.
show_subscription_plan_detailsMostra um plano de assinatura com o preço e os ciclos de cobrança.

O que pedir ao assistente

Pedido confirmado na conversa → uma fatura do PayPal na mesma conversa

QuandoUma cliente confirma no WhatsApp que quer o pacote de 3 Hidratações faciais por R$ 480, pede para pagar com PayPal e digita o e-mail. O Agente de IA passa a conversa para a sua equipe.

  1. O Chatfuel MCP encontra com list_chats a conversa que espera a sua equipe, e get_chat lê o pacote escolhido e o e-mail que ela digitou.
  2. O PayPal MCP monta a fatura com create_invoice: o e-mail dela, o pacote e R$ 480. send_invoice deixa a fatura pronta para pagamento, e o PayPal envia por e-mail.
  3. get_invoice traz a fatura com o link da página de pagamento do PayPal.
  4. O assistente escreve uma mensagem curta com esse link, e send_chat_message publica no WhatsApp dela assim que você aprova o texto.

ResultadoA cliente recebe a fatura no e-mail e o mesmo link de pagamento na conversa em que já estava, e paga na página do PayPal com PayPal ou cartão. A conversa fica com a sua equipe até você devolver ao Agente de IA.

Peça

A Beatriz Pereira confirmou no WhatsApp o pacote de 3 Hidratações faciais e digitou o e-mail dela. Crie e envie para ela uma fatura do PayPal de R$ 480, depois escreva uma mensagem de WhatsApp com o link da fatura e envie quando eu aprovar.

Conversa de WhatsApp no Chatfuel: a cliente deixa o e-mail e uma colega envia o link da fatura do PayPal

Fatura paga no PayPal → Fechado Ganhou; não paga → lembrete

QuandoNa sexta-feira você já mandou uma dúzia de faturas do PayPal por pacotes, e o quadro de Leads ainda mostra todas essas clientes em Vendendo.

  1. O PayPal MCP lista as faturas pagas e enviadas com list_invoices, e get_invoice traz o e-mail do destinatário e o valor de cada uma.
  2. O Chatfuel MCP lista com list_chats os leads em Vendendo, e get_chat acha a conversa em que cada cliente digitou aquele e-mail.
  3. Para cada fatura paga, set_lead_stage passa o lead para Fechado Ganhou depois do seu sim, e o Agente de IA volta a cuidar da conversa.
  4. Para as faturas ainda em aberto, send_invoice_reminder faz o PayPal mandar um lembrete por e-mail à cliente.

ResultadoO quadro de Leads bate com o PayPal: quem pagou está em Fechado Ganhou, e as demais recebem o lembrete do PayPal sem ninguém escrever à mão. Uma fatura enviada a um e-mail que ninguém digitou numa conversa fica sem correspondência, e o assistente lista essa fatura para você.

Peça

Confira as faturas do PayPal desta semana. Passe para Fechado Ganhou no quadro de Leads do Chatfuel as clientes com fatura paga e mande um lembrete do PayPal para quem ainda não pagou.

Quadro de Leads do Chatfuel: clientes com faturas do PayPal pagas no topo da coluna Fechado Ganhou

Disputas no PayPal → o Agente de IA explica a sua política de reembolso

QuandoNesta temporada, duas clientes abriram disputas no PayPal: uma não conseguiu agendar uma sessão pré-paga e a outra ainda esperava um reembolso. O ideal seria que tivessem perguntado antes na conversa.

  1. O PayPal MCP lista as disputas recentes com list_disputes, e get_dispute mostra o motivo de cada uma, como serviço não recebido ou reembolso não processado.
  2. O Chatfuel MCP lê com get_knowledge_base a base de conhecimento do Agente de IA para ver o que o FAQ já diz sobre reembolso.
  3. Com a política que você passa, add_faq adiciona respostas sobre remarcar uma sessão pré-paga e sobre como receber o dinheiro de volta.
  4. test_reply pergunta ao Agente de IA, numa conversa de teste, o que fazer com uma sessão a que a cliente não pode ir.

ResultadoQuem perde uma sessão ou tem dúvida sobre reembolso recebe as suas regras do Agente de IA na própria conversa, a qualquer hora. As disputas continuam no PayPal: aqui o assistente só lê, não responde, não aceita e não reembolsa nenhuma.

Peça

Leia as nossas disputas do PayPal dos últimos três meses e me diga do que tratavam. Depois adicione ao FAQ respostas sobre remarcar uma sessão pré-paga e sobre reembolso, com a política que eu colar, e teste como o Agente de IA responde.

FAQ do Chatfuel com duas respostas novas: remarcar uma sessão pré-paga e como funciona o reembolso

Como conectar

  1. Adicione o Chatfuel MCP

    O Claude e o ChatGPT têm o Chatfuel nos diretórios deles; no Cursor, use o endereço https://mcp.chatfuel.com/panel. Entre com a sua conta do Chatfuel.

  2. Adicione o PayPal MCP

    O Claude tem o PayPal no diretório de conectores. O ChatGPT e o Cursor se conectam a https://mcp.paypal.com/mcp. A página de login do PayPal abre: entre com a sua conta empresarial e autorize o assistente.

  3. Trabalhe numa conversa só

    O assistente lê de um servidor e grava no outro. As faturas nascem como rascunho e não chegam a ninguém até send_invoice; o Chatfuel espera o seu sim antes de escrever para um cliente ou mexer no bot.

  1. Abra o Chatfuel no diretório de conectores do Claude, conecte e entre na sua conta.
  2. No mesmo diretório, procure o PayPal (feito pelo PayPal) e conecte.
  3. Quando a página de login do PayPal abrir, entre com a sua conta empresarial e autorize o Claude.
PayPal MCP
Pelo diretório do Claude
Chatfuel MCP no Claude

O que você precisa

  • Um bot do Chatfuel com um canal conectado: WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok ou o chat do site.
  • Uma conta empresarial do PayPal em situação regular e com o faturamento ativado. Planos de assinatura e os links deles também exigem conta empresarial.
  • Claude, que tem o PayPal no diretório; ChatGPT com servidores MCP próprios liberados na sua conta; ou Cursor.
  • Para testar sem dinheiro real, uma conta empresarial de sandbox do PayPal Developer Dashboard e o servidor de sandbox https://mcp.sandbox.paypal.com.

Limites

  • Nada acontece sozinho. Uma fatura paga não move o lead nem escreve para o cliente; peça ao assistente para conferir o PayPal quando quiser atualizar o quadro.
  • create_invoice precisa do e-mail do cliente, e o Chatfuel MCP não passa e-mails nem telefones. O cliente precisa digitar o endereço na conversa, então revise o rascunho antes do envio: com um erro de digitação, a fatura vai para outra pessoa.
  • O PayPal envia no máximo 2 lembretes por fatura por dia.
  • O PayPal MCP não tem tools para os Payment Links nem para o link de assinatura de um plano. Esse link você copia na sua conta do PayPal, e ele vale 6 meses.
  • Cada mensagem na conversa precisa do seu sim ao texto exato e só sai dentro de 24 horas desde a última mensagem do cliente no WhatsApp, ou de 7 dias no Instagram e no Messenger. Depois disso, a conversa fica no chat ao vivo.
  • No servidor local, o access token do PayPal expira em cerca de 8 horas (de 3 a 8 no sandbox), e você cola um novo.

Perguntas frequentes

  • O próprio PayPal. Ele hospeda o servidor em https://mcp.paypal.com/mcp, publica no MCP Registry como com.paypal.mcp/mcp e documenta em developer.paypal.com/ai-tools/mcp-server. Também existe uma versão local, o pacote npm @paypal/mcp.

Conecte o Chatfuel MCP

Comece o teste grátis, adicione o Chatfuel ao seu assistente e pergunte sobre PayPal e as suas conversas em um só lugar.