Resposta rápida
O que são respostas rápidas?
Respostas rápidas são botões com respostas predefinidas em apps de mensagem ou chatbots. Elas facilitam as escolhas dos usuários, que não precisam digitar respostas completas.
As respostas rápidas guiam os usuários pela conversa, mostrando opções claras para escolher em cada etapa.
Exemplos de respostas rápidas
Alguns usos comuns dos botões de resposta rápida incluem:
- Perguntas de sim ou não
- Escolher em uma lista de opções
- Confirmar detalhes como datas e horários
- Navegar por diferentes menus ou temas
- Dar notas ou avaliações
- Botões combinados com imagens
Como basta tocar para responder, as respostas rápidas deixam as conversas com chatbots mais fluidas e fáceis de usar, principalmente em dispositivos móveis. Elas também garantem respostas mais precisas do que campos de texto aberto.