Saudação
O que é uma saudação?
Em IA conversacional e chatbots, a saudação é a mensagem ou o prompt inicial que dá início a uma conversa com um usuário.
A saudação define o tom e dá contexto à interação. Ela informa ao usuário que ele está falando com um assistente de IA ou chatbot e faz o diálogo começar.
Uma boa saudação cumpre alguns pontos-chave:
- É simpática e conversacional, para criar conexão.
- Apresenta quem ou o que é o chatbot.
- Orienta o usuário sobre como começar a conversa.
Chatbots mais avançados podem personalizar suas saudações com base em fatores como o horário do dia, o perfil ou o histórico do usuário, ou o canal pelo qual ele chegou.