Como gerar leads no WhatsApp para empresas

No atual mundo digital em ritmo acelerado, as empresas devem aproveitar todas as oportunidades para se conectar com clientes em potencial. Uma dessas plataformas promissoras é o WhatsApp, um popular aplicativo de mensagens que pode ser transformado em uma poderosa ferramenta de atendimento ao cliente e gerador de leads.

Independentemente do produto ou serviço que você oferece, o WhatsApp pode ajudá-lo a iniciar conversas significativas que geram conversões.

Vamos começar.

O WhatsApp é mais do que apenas um aplicativo de mensagens

O WhatsApp é um aplicativo de mensagens muito popular em mais de 100 países, com mais de 2 bilhões de usuários ativos. Além disso, as mensagens do WhatsApp atingem até 98% de taxa de abertura. Dessa forma, o WhatsApp é um canal de comunicação líder com grande potencial para uso comercial.

O WhatsApp não é mais apenas um aplicativo de mensagens. Ele é uma plataforma para nutrir clientes em potencial. Graças a recursos como o aplicativo WhatsApp Business e a API do WhatsApp Business, as empresas podem fornecer suporte ao cliente sem interrupções e enviar mensagens aos clientes existentes de forma eficaz.

Usar o WhatsApp como uma ferramenta de negócios pode lhe trazer benefícios explícitos:

• 54% dos clientes preferem o WhatsApp para rastrear atualizações de pedidos e entregas;

• 39% dos usuários gostam de usar o WhatsApp como um canal de atendimento ao cliente;

• 23% dos consumidores optam por receber ofertas promocionais no WhatsApp;

• 25% dos carrinhos abandonados enviados via WhatsApp são recuperados;

• 26% da receita é gerada por recomendações personalizadas de produtos.

6 maneiras de criar e melhorar a geração de leads via WhatsApp

1. Crie um link direto do WhatsApp com uma mensagem pré-preenchida

Gere seu link do WhatsApp, personalize-o e compartilhe-o facilmente com seus seguidores nas mídias sociais, em sua assinatura de e-mail e em outros lugares.

Benefícios:

• Os clientes podem entrar em contato com você diretamente pelo WhatsApp;

• Você pode capturar os números de telefone deles para interações futuras;

• Você pode fornecer uma linha de comunicação direta e imediata que muitos clientes apreciam.

2. Use um widget de bate-papo do WhatsApp em seu site

Crie um botão do WhatsApp para permitir que os visitantes do seu site enviem mensagens para você diretamente do seu site, aumentando a probabilidade de gerar leads.

Benefícios:

• Qualquer visitante do site pode iniciar um bate-papo com sua empresa assim que clicar no botão de bate-papo do WhatsApp;

• Você pode criar um widget de bate-papo do WhatsApp sem codificação em uma plataforma como o Chatfuel.

3. Empregar o agente de IA do WhatsApp para o Shopify

Crie um botão do WhatsApp para sua loja do Shopify com o agente de IA integrado do ChatGPT para se conectar com leads e aumentar sua receita.

Benefícios:

• Os leads podem iniciar um bate-papo com você em um clique;

• Você pode oferecer melhor suporte ao cliente;

• Você pode conectar vários agentes ao chat ao vivo;

• Você pode integrar outros aplicativos: WhatsApp Cloud API, Google Sheets, Zapier, etc;

Saiba como adicionar um botão de bate-papo do WhatsApp com um agente de IA à sua loja da Shopify neste guia passo a passo.

4. Use anúncios click-to-WhatsApp

Ao fazer isso, você pode incentivar os usuários a entrar em contato com você na plataforma de mensagens mais popular, onde você pode estabelecer um relacionamento mais próximo com eles. Para obter melhores resultados, conecte um agente de IA para lidar com os bate-papos dos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Benefícios:

• Você se conecta com leads que estão interessados em sua marca;

• Você pode recomendar seus produtos ou serviços;

• Você pode personalizar suas comunicações e promoções.

Aprenda a criar anúncios no WhatsApp para expandir seus negócios neste tutorial.

5. Adicione uma janela pop-up do WhatsApp em seu site

Um pop-up do WhatsApp em seu site cria um envolvimento imediato e pessoal com seu público e melhora significativamente a geração de leads.

Benefícios:

• Após clicar em um botão de CTA (call-to-action), seus contatos iniciarão uma conversa com sua empresa no WhatsApp messenger;

• Uma janela pop-up em seu site pode conter uma imagem, um cabeçalho, um corpo de texto e um botão de CTA;

• Você pode melhorar o suporte ao cliente, enviar atualizações personalizadas e impulsionar o engajamento aproveitando as altas taxas de abertura das mensagens do WhatsApp.

6. Utilize os códigos QR do WhatsApp

Os códigos QR do WhatsApp também podem ser uma forma inovadora de gerar leads. Os clientes em potencial podem simplesmente escanear o código QR para iniciar uma conversa, oferecendo uma maneira única e envolvente de interagir com sua marca.

A inclusão de um código QR do WhatsApp em seus materiais de marketing pode criar uma oportunidade empolgante para que seus clientes se envolvam com sua marca.

Benefícios:

• Você pode colar códigos QR em algum lugar para o qual as pessoas provavelmente olharão: em um folheto, na embalagem do produto, em outdoors ou em cartões de visita;

• O código QR funciona como uma porta de entrada para conectar as pessoas à sua empresa;

• Você pode incentivar seus clientes a agir, convidando-os a participar de um concurso ou fazendo-lhes uma pergunta;

• Seus materiais de marketing podem ser a motivação para criar conexões significativas com seu público e observar como sua marca floresce a cada interação.

💡Lembre-se sempre de incluir uma forte chamada para ação (CTA) em suas mensagens do WhatsApp. Pode ser um convite para conferir um novo produto ou uma oferta para uma consulta gratuita — o que quer que corresponda às suas metas de negócios.

Como transformar seus contatos do WhatsApp em clientes pagantes

Libere o poder dos seus contatos do WhatsApp e transforme-os em uma base de clientes próspera. A geração de leads é um primeiro passo vital, mas a mágica realmente acontece quando esses leads são inspirados a fazer uma compra. É aí que entra o Chatfuel.

Com essa ferramenta inovadora, você tem os meios para alcançar, envolver e motivar seus contatos em cada estágio do funil de vendas. Imagine isto: uma estratégia de vendas em que suas mensagens não são apenas ouvidas, mas repercutem, em que seu atendimento ao cliente não é apenas eficiente, mas inesquecível, e em que cada interação é personalizada para atender às necessidades exclusivas de cada cliente. Não se trata apenas de fazer vendas. Trata-se de construir relacionamentos duradouros, despertar o interesse e incitar a ação.

Com o Chatfuel, você não está apenas vendendo um produto ou serviço. Você está oferecendo uma experiência. Portanto, dê o salto, abrace as possibilidades e veja seus contatos do WhatsApp se transformarem em uma clientela fiel e entusiasmada.

5 razões para escolher o Chatfuel

O Chatfuel se dedica a ajudar empresas como a sua a aproveitar o poder do WhatsApp. Com ferramentas e recursos robustos, tornamos o gerenciamento de seus esforços de marketing no WhatsApp simples e eficaz.

Abaixo estão os benefícios essenciais que nossos clientes desfrutam ao usar nossa plataforma de automação sem código:

1. Provedor de tecnologia meta-aprovado

2. A versão oficial mais recente do WhatsApp Business API

3. O suporte ao cliente mais rápido

com base em opiniões de clientes

4. A última geração do ChatGPT está incorporada

5. Verificação do crachá verde

Nossa equipe no Chatfuel está comprometida em ajudá-lo a desbloquear todo o potencial do WhatsApp para o seu negócio. Se você precisar de assistência para configurar o aplicativo WhatsApp Business, criar um link do WhatsApp ou quiser saber mais sobre as estratégias de marketing do WhatsApp, estamos aqui para ajudar.

Junte-se às inúmeras empresas que obtiveram sucesso por meio de nossa plataforma. Inscreva-se no Chatfuel hoje mesmo e comece a transformar suas conversas em conversões.