Anúncios de clique para o WhatsApp: o que são e como criar anúncios no WhatsApp para expandir seus negócios

Os Anúncios de clique para o WhatsApp são uma forma simples das empresas se conectarem com clientes em potencial. Quando alguém navega pelo Facebook ou Instagram e vê seu anúncio, pode começar a conversar com você imediatamente - sem formulários para preencher, sem etapas extras.

Para muitos donos de negócios, essa forma direta de falar com os clientes mudou sua maneira de fazer negócios.

Exemplos de uso dos Anúncios de clique para o WhatsApp

Vamos ver como diferentes negócios usam os Anúncios de clique para o WhatsApp para resolver seus desafios específicos.

Salão de beleza aumenta seus agendamentos

Mia é proprietária de um pequeno salão de beleza e está considerando usar Anúncios de clique para o WhatsApp para transformar seus seguidores nas redes sociais em agendamentos reais. Ao publicar anúncios direcionados no Instagram, ela acredita que os clientes podem enviar mensagens instantâneas pelo WhatsApp sobre serviços ou marcar horários.

Com o assistente de IA do Chatfuel, Mia responde perguntas 24 horas por dia e oferece horários disponíveis. Seus agendamentos aumentaram, e os clientes adoraram as respostas rápidas. Os lembretes automatizados também ajudaram - os não comparecimentos de Mia caíram 30% graças às mensagens do WhatsApp.

Serviço de reformas aumenta base de clientes

Carlos administra um serviço de reformas e experimentou os Anúncios de clique para o WhatsApp para encontrar novos clientes mais facilmente. Seus anúncios no Facebook permitem que clientes em potencial enviem mensagens logo após ver seus serviços. Seu assistente de IA faz perguntas básicas e agenda visitas, o que tem trazido clientes mais interessados. O negócio de Carlos está crescendo - ele está convertendo 25% mais leads e faturando $10.000 adicionais por mês.

Serviço de encanamento melhora atendimento ao cliente

O serviço de encanamento do Alex usa Anúncios de clique para o WhatsApp e a IA do Chatfuel para lidar com as perguntas dos clientes. A IA responde rapidamente às perguntas comuns, marca compromissos e encaminha questões complexas para a equipe do Alex. Essa abordagem significa menos chamadas perdidas, clientes mais satisfeitos e mais tempo livre para sua equipe.

Benefícios dos Anúncios de clique para o WhatsApp

Quando as empresas usam Anúncios de clique para o WhatsApp, facilitam o contato com os clientes. Em vez de direcionar as pessoas para um site ou fazê-las preencher formulários, elas podem simplesmente iniciar uma conversa. Aqui estão algumas vantagens principais dos Anúncios de clique para o WhatsApp.

Conversas rápidas

Quando os clientes veem seu anúncio, podem enviar mensagem imediatamente pelo WhatsApp. Isso significa que você pode conversar com eles enquanto ainda estão interessados, aumentando a probabilidade de compra ou agendamento.

Mais vendas

As pessoas têm mais probabilidade de comprar quando recebem respostas rápidas para suas perguntas. O assistente de IA ajuda a manter as conversas ativas e guia os clientes para realizar uma compra ou agendamento.

Fácil para seus clientes

A maioria das pessoas já usa o WhatsApp diariamente e está familiarizada com ele. Quando os clientes podem usar um aplicativo que conhecem, é mais provável que entrem em contato e mantenham comunicação.

Economia em marketing

Você não precisa de sites caros ou formulários complicados. Seu dinheiro vai direto para anúncios que iniciam conversas reais com clientes.

IA ajuda você a crescer

A IA do Chatfuel pode lidar com várias conversas de clientes ao mesmo tempo. Ela responde perguntas, marca compromissos e ajuda clientes - tudo sem você precisar contratar mais pessoas.

Melhor triagem de clientes

A IA faz as perguntas certas antes de encaminhar os clientes para sua equipe. Isso significa que sua equipe só conversa com pessoas que estão prontas para comprar.

Toque pessoal

O WhatsApp permite que você trate cada cliente como um indivíduo. A IA lembra de conversas anteriores e pode dar respostas personalizadas, o que ajuda a construir relacionamentos mais fortes.

Experimente o Chatfuel hoje

Como lançar Anúncios de clique para o WhatsApp

Aqui está como configurar seus Anúncios de clique para o WhatsApp com suporte de IA pronto para falar com os clientes.

Adicionando um botão do WhatsApp ao seu anúncio

Crie seu anúncio como faria normalmente, apenas inclua os seguintes passos.

1. Abra o Gerenciador de Anúncios.

2. Crie uma nova campanha de Reconhecimento, Tráfego, Engajamento ou Vendas.

3. Não selecione Maximizar o número de conversas como Meta de desempenho. O Meta não permite esses anúncios para números de telefone conectados via WhatsApp Cloud API.

4. Configure o WhatsApp como únicoAplicativo de mensagem e escolha um número de telefone.

5. Se você não vir seu número na lista em Aplicativos de mensagem, siga estes passos: Abra as configurações de Contas vinculadas e escolha a página conectada ao Chatfuel no canto superior direito.

6. Verifique se o número corresponde ao número que você conectou ao Chatfuel. Se não, clique em Desconectar, então conecte o número correto. Clicar em Alterar não resolverá este problema.

7. Seu número aparecerá então nas configurações do seu anúncio em Aplicativos de mensagem.

8. Configure o criativo do seu anúncio como desejar e escolha Enviar mensagem do WhatsApp como sua Chamada para ação.

9. Preste atenção ao título. No próximo passo, copie-o exatamente como você escreveu aqui.

10. Por fim, role até a seção Modelo de mensagem e crie um novo modelo ou edite o padrão.

11. Um modelo de mensagem é a primeira coisa que seus clientes verão ao abrir um chat com sua empresa. Adicione uma breve mensagem de boas-vindas ou algumas FAQs, então clique em Salvar e concluir.

Adicionando palavras-chave na aba Palavras-chave

Para conectar um fluxo ao anúncio, você precisará usar palavras-chave. O título do seu anúncio é sua palavra-chave.

1. Vá para a aba Palavras-chave.

2. Adicione um novo grupo de Palavras-chave.

3. Configure Corresponde como sua regra.

4. Copie o título do seu anúncio como sua palavra-chave. Certifique-se de que o título seja idêntico à palavra-chave; eles devem ser exatamente iguais.

5. Escolha o fluxo para onde deseja enviar os usuários.

Confira a documentação oficial do Chatfuel aqui para um guia detalhado.

Os Anúncios de clique para o WhatsApp ajudam as empresas a conversar com os clientes de forma melhor, mais rápida e mais pessoal. Ao permitir que as pessoas entrem em contato com você pelo WhatsApp, você facilita para elas obterem respostas e tomarem ação. Quando você adiciona IA para lidar com as conversas, pode ajudar mais clientes sem precisar trabalhar 24 horas por dia.

Seja você proprietário de um salão como a Mia, faça reformas como o Carlos ou forneça serviços como o Alex, estes anúncios podem mudar a forma como você se conecta com os clientes. É sobre simplificar as coisas - para que eles entrem em contato com você e para que você possa ajudá-los.

Pronto para experimentar os Anúncios de clique para o WhatsApp com o Chatfuel? Comece agora.