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Publicado April 15, 2024

Aumente la participación en su sitio web con una pop-up de WhatsApp gratuita: plantilla AI, consejos y tutorial

Aproveche el poder de WhatsApp con estrategias prácticas para convertir a los visitantes de su sitio web en suscriptores fieles y clientes de pago para alcanzar nuevas cotas de éxito.

¿Necesita ayuda para ampliar su base de clientes y aumentar las ventas de su empresa?

Con el auge de las redes sociales y las aplicaciones de mensajería instantánea, como WhatsApp, existe una nueva oportunidad de llegar a clientes potenciales y convertirlos en suscriptores fieles.

En este artículo, exploraremos las mejores estrategias para convertir a los visitantes de su sitio web en suscriptores de WhatsApp y, en última instancia, en clientes de pago.

Prepárate para aprender a llevar tu negocio al siguiente nivel y alcanzar nuevas cotas de éxito.

¿Qué es una pop-up de WhatsApp?

Una pop-up de WhatsApp es una función que permite a los visitantes de su sitio web ver una ventana de chat de WhatsApp. Esta ventana muestra un mensaje de bienvenida que les anima a iniciar una conversación con tu empresa.

La pop-up de WhatsApp puede incluir una imagen, un encabezado, un cuerpo de texto y un botón de llamada a la acción (CTA.) Al hacer clic en el botón CTA, los visitantes pueden ponerse en contacto con tu marca e iniciar un chat de WhatsApp con tu empresa, ya sea con un agente humano o con un chatbot. Una vez que un visitante del sitio web haga clic en la pop-up, no volverá a aparecer.

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Pop-up de WhatsApp en Shopify.

Razones para integrar la pop-up de WhatsApp en su sitio web

Si le cuesta convertir a los visitantes de su sitio web en clientes fieles, no se preocupe. No está solo. Muchas empresas se enfrentan a retos similares.

Estas son algunas de las dificultades más comunes a las que puede enfrentarse:

  1. Complejidades a la hora de convertir visitantes en compradores

El proceso de convertir visitantes en compradores puede ser complicado, y la falta de estrategias de comunicación eficaces puede ser un obstáculo importante para el éxito. Una pop-up será increíblemente eficaz si su sitio web tiene mucho tráfico móvil porque los clientes prefieren chatear con una empresa en mensajería en lugar de navegar solos por los sitios web.

  1. Poco compromiso en el sitio web

Los visitantes a menudo abandonan los sitios web sin realizar ninguna acción debido a la falta de elementos interactivos o a contenidos poco atractivos. Es crucial cautivar a los clientes potenciales desde los primeros segundos.

  1. Perder clientes potenciales por una estrategia web ineficaz

Sin una estrategia clara para interactuar con los visitantes del sitio web, corre el riesgo de perder oportunidades cruciales para aumentar su base de clientes.

Sin embargo, si aprovecha FuelyAI de Chatfuel, puede aumentar sus tasas de conversión de visitantes a clientes y mantenerse por delante de sus competidores. La automatización de la IA nunca ha sido tan accesible e impactante, lo que la convierte en una valiosa herramienta para aumentar la eficiencia empresarial y mejorar la experiencia del cliente.

¿Por qué hablamos de Fuely AI en este artículo?

Puedes integrarla directamente en WhatsApp y utilizar una ventana emergente en tu sitio web para atraer a los visitantes a iniciar un chat con tu empresa a través del conocido mensajero. De ese modo, podrás ofrecer una experiencia de usuario personalizada para captar y fidelizar clientes.

Sigue desplazándote para ver una plantilla gratuita, tutoriales en vídeo y texto, y casos de uso para obtener mejores resultados.

Ventajas de la pop-up de WhatsApp

La pop-up de WhatsApp es un gran punto de entrada para ganar visitantes a su sitio web. Vea cómo puede utilizarlo para su negocio:

  • Respuestas automáticas. Puede proporcionar respuestas automáticas instantáneas para captar clientes potenciales cuando los visitantes hagan clic en su pop-up de WhatsApp. Esto ahorra tiempo y proporciona un mejor servicio al cliente mediante el reconocimiento de mensajes con prontitud y proporcionando información útil.

  • Recopilación de datos de clientes. Al añadir una pop-up de WhatsApp a su sitio web, puede pedir a los visitantes que compartan sus números de WhatsApp. Esto le permite recopilar valiosa información de contacto.

  • Participación y crecimiento de la audiencia. Una pop-up de WhatsApp en su sitio web crea un compromiso inmediato y personal con su audiencia. Esto puede hacer crecer significativamente su base de usuarios.

  • Mejora de la atención al cliente. Puede utilizar la pop-up de WhatsApp para proporcionar asistencia personalizada a sus clientes, haciendo que se sientan valorados y escuchados.

  • Ofertas y actualizaciones personalizadas. Una pop-up de WhatsApp le permite enviar ofertas y actualizaciones personalizadas a sus clientes, haciéndoles sentir especiales y aumentando su fidelidad a su marca.

¿Cómo añadir una pop-up de WhatsApp con el agente Fuely AI a la página web?

Vea el vídeo con subtítulos en Español o siga la guía de texto que aparece debajo.

  1. Conecta tu número de WhatsApp a Chatfuel

Para conectar tu número de WhatsApp a Chatfuel, sigue el videotutorial o la siguiente guía:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Chatfuel.

  2. Ve a la pestaña Hogar en el menú lateral izquierdo.

  3. Desplázate hasta la sección WhatsApp Business y haz clic en Conecta.

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  • Seleccione Utilizar su número → haga clic en Siguiente.

  • FSiga los pasos que aparecen en la ventana emergente para iniciar sesión en su cuenta Meta Business y verificar su número de teléfono.

💡 Encontrará información adicional en el Centro de ayuda.

  1. Personalizar la pop-up de WhatsApp + agente Fuely AI

  • Copie la plantilla aquí → haga clic en Guardar en Chatfuel en la esquina inferior derecha.

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  • Haga clic en Abrir WhatsApp para personalizar su ventana emergente.

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  • Añada una imagen, un encabezado, un mensaje precargado, un botón de llamada a la acción y otros detalles. Además, puede personalizar el comportamiento de la ventana emergente. Por ejemplo, un tiempo de retraso en su visualización.

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  • Edite un mensaje de bienvenida. Los visitantes de tu sitio web lo verán después de hacer clic en la ventana emergente y enviarte un mensaje pre-rellenado que configuraste en el paso anterior ('Hola, quiero reclamar mi código.'). A continuación, edite los bloques Enviar mensaje y añada o elimine otros bloques.

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  • Añada los datos de su empresa y las preguntas más frecuentes al agente de atención al cliente de primera línea. Este utilizará los datos que le proporcione en este punto para comunicarse con sus clientes.

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  • Pruebe su automatización. Si es necesario, edite el flujo y las instrucciones de Fuley AI que proporcionó para que se adapten mejor a su caso de negocio.

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  1. Activar la pop-up de WhatsApp + Fuely AI

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✅ Listo. Ahora su agente Fuely AI de Chatfuel está listo para chatear con los visitantes de su sitio web en WhatsApp.

Consiga sus objetivos empresariales con Fuely AI de Chatfuel

Ahora que ya conoce las mejores estrategias para convertir a los visitantes de su sitio web en suscriptores fieles y clientes de pago, es hora de pasar a la acción.

Fuely AI de Chatfuel es una herramienta perfecta para ayudarle a alcanzar sus objetivos comerciales y llevar las relaciones con los clientes al siguiente nivel. Al suscribirse a Chatfuel, podrá crear experiencias de cliente personalizadas, automatizar sus procesos de ventas y marketing y hacer crecer su negocio de forma exponencial. Con Fuely AI, agilizará sus operaciones, ahorrará tiempo y recursos y se centrará en lo que realmente importa: hacer crecer su negocio.

¿A qué espera? Regístrese en Chatfuel hoy mismo y compruebe los resultados por sí mismo.