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Shal Studio

Cómo Shal Studio gestiona la generación de leads para una escuela de tenis de mesa — desde Meta Ads hasta clases reservadas — sin salir de Chatfuel.

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Leads a R$6 cada uno: todo el embudo del anuncio a la reserva dentro de Chatfuel

Contexto

Shal Studio gestiona la generación de leads a través de Meta Ads para una escuela de tenis de mesa. Antes de Chatfuel, el sistema era el caos habitual: campañas en Meta Ads Manager, conversaciones dispersas donde cayeran, reservas registradas a mano. Nadie podía decir, en una sola pantalla, qué anuncio trajo a un lead o si ese lead realmente reservó una clase. Hoy la agencia gestiona varios clientes desde espacios de trabajo separados bajo una misma cuenta.

Los anuncios

La herramienta creativa que Shal Studio ya usaba para crear assets ahora vive dentro del workspace de Chatfuel. Los anuncios que actualmente atraen los leads más baratos de la escuela se crearon y lanzaron directamente desde el panel de Chatfuel — sin pasar por Meta Ads Manager.

Panel de Chatfuel con el rendimiento de la campaña de Shal Studio: gasto, resultados, costo por resultado y estadísticas por creatividad

El embudo

La agencia describió el embudo que quería en lenguaje natural, obtuvo un borrador funcional y lo ajustó desde ahí, en lugar de conectar nodos a mano.

«Le pedí a la IA que me construyera un embudo para esto, y me dio uno. Ahora simplemente construyo ese mismo flujo directamente dentro de Chatfuel.» — Shal Russo

Ese es todo el proceso, y cualquiera que use Chatfuel puede repetirlo.

Flujo del embudo de Shal Studio en Chatfuel: desde el anuncio hasta la confirmación de la reserva

Ver el anuncio real, no un ícono duplicado

Los conjuntos de anuncios duplicados en Meta Ads Manager suelen mostrar la misma miniatura genérica, así que averiguar qué variante funciona significa buscar entre IDs. El editor en vivo de Chatfuel muestra el primer fotograma real de cada creatividad.

«La primera vez que el reporte a nivel de creatividad mostró el anuncio real en lugar de un duplicado genérico — ese fue el momento en que superó al propio panel de Meta para nosotros. Somos mejores que Meta mostrando nuestros propios anuncios.» — Shal Russo

Reservas

Los horarios de clase — días, horas, capacidad — se configuran una sola vez. Después, los leads reservan directamente en los espacios disponibles a medida que llegan por el embudo, y la escuela puede ver en tiempo real qué tan lleno está un día en lugar de adivinar.

Un panel, no cinco pestañas

Gasto, resultados, costo por resultado y cuántas personas realmente reservaron y asistieron están en un solo lugar, en vez de dispersos entre las vistas de campaña, conjunto de anuncios y anuncio de Meta.

«Ahora tenemos estadísticas de principio a fin integradas, conectadas directamente al panel. Resultó increíblemente conveniente.» — Shal Russo

Los números

En 30 días: R$743 gastados, 121 conversaciones iniciadas — alrededor de R$6 por resultado en promedio. La mejor creatividad, una imagen estática creada en el propio editor de Chatfuel, mantuvo esa misma tarifa de forma constante en lugar de picar una vez y caer.

Panel de números de Shal Studio en Chatfuel: tasa de inicio del flujo, conversión del embudo y resultados de reservas

Lo que sigue

Algunos leads se saltan el flujo automatizado por completo y piden hablar con una persona — 25 de ellos recientemente, preguntando sobre todo por horarios y precios. En lugar de crear una rama del flujo para cada pregunta recurrente, la agencia está entrenando a la IA con sus propias respuestas anteriores.

«Solo presionas un botón — Enseñar a la IA — y maneja las preguntas recurrentes como lo harías tú.» — Shal Russo

Impacto

Los resultados son claros: las ventas en la escuela de tenis de mesa han crecido notablemente. La inversión en anuncios ahora se convierte de manera consistente en clases reservadas, mientras que el costo por lead se ha mantenido estable desde la primera semana. La recepción puede ver qué tan llena está cada clase antes de que alguien cruce la puerta. En lugar de adivinar durante las inscripciones, la escuela ahora toma decisiones basándose en números que realmente puede ver.

«La primera vez que el reporte a nivel de creatividad mostró el anuncio real en lugar de un duplicado genérico, fue cuando superó al propio panel de Meta para nosotros. Ahora podemos ver exactamente qué anuncios impulsan clases reservadas y ventas, no solo clics. Somos mejores que Meta mostrando nuestros propios anuncios, y esa visibilidad nos está ayudando a aumentar los ingresos.»
Shal RussoOwner, Shal Studio

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