Como conectar pagamentos dentro do Chatfuel

O Chatfuel suporta métodos de pagamento diretos?

Não. O Chatfuel não oferece integrações nativas com gateways de pagamento. Você não pode conectar Stripe, PayPal ou qualquer outro processador de pagamentos diretamente à plataforma.

Como verificar pagamentos usando imagens de comprovantes

Mesmo sem uma integração direta, seu chatbot ainda pode cuidar da verificação de pagamentos por meio da análise de comprovantes. Veja como funciona:

1. Sua Fuely AI pede ao cliente que faça o pagamento pelo método de sua preferência (transferência bancária, pagamento pelo celular etc.).
2. O cliente envia uma foto ou captura de tela do comprovante de pagamento dentro do chat.
3. A IA analisa a imagem do comprovante para confirmar que o pagamento foi feito.
4. Depois de verificado, a conversa segue em frente — por exemplo, confirmando um pedido ou um agendamento.

Configure na Knowledge Base

1. Adicione seus métodos de pagamento aceitos, dados bancários e instruções de pagamento à sua Knowledge Base para que a IA possa compartilhá-los com os clientes.
2. Descreva o fluxo de verificação de pagamento nas Additional instructions da sua automação (use o Main bot para aplicá-lo em todos os lugares): diga à IA qual método de pagamento os clientes devem usar, como é um comprovante válido e o que fazer depois que a verificação for bem-sucedida ou falhar.

Ou peça ao AI Co-Worker

Diga ao AI Co-Worker o que você quer no chat:

"Configure minha IA para enviar meus dados de pagamento e verificar os comprovantes que os clientes enviam."

Ele atualiza suas instruções de pagamento e as informações de como pagar por você e confirma o que configurou.

Observação: A IA compartilha suas informações de pagamento com os clientes e confere os comprovantes que eles enviam — ela não consegue processar cobranças.

Dicas

• A IA consegue processar tanto fotos de comprovantes físicos quanto capturas de tela de confirmações de pagamento digitais.
• Se o comprovante estiver ilegível ou não puder ser verificado, a IA pode pedir ao cliente que envie novamente ou encaminhar a conversa à sua equipe.