Automatiza las respuestas a los comentarios en Instagram en 10 minutos con Fuely AI

Participar con tu audiencia a través de los comentarios en tu Instagram es una gran manera de aumentar el compromiso, la lealtad a la marca y, en última instancia, las ventas. Pero a medida que aumenta el número de seguidores, mantener una comunicación eficaz y oportuna en los comentarios se convierte en un reto y requiere más tiempo.

Para ahorrar tiempo en la interacción con los clientes sin sacrificar su compromiso y experiencia, puedes utilizar Fuely IA para responder automáticamente a los comentarios de Instagram. Se integra con ChatGPT, por lo que no solo puede responder preguntas, sino también comprender el contexto y mantener la conversación en los comentarios.

Mediante la automatización de las respuestas a los comentarios en Instagram, usted:

• impulsas la participación orgánica fomentando los comentarios en tus publicaciones, aumentando el alcance y las impresiones a la vez que reduces la dependencia de los anuncios de pago;

• mejorar la imagen de la empresa respondiendo a los comentarios negativos y demostrando tu compromiso con la satisfacción del cliente y la resolución de problemas;

• aumentar la participación de los clientes y las ventas enviando códigos promocionales a quienes hayan tenido experiencias positivas o negativas, mostrando agradecimiento y generando confianza para establecer relaciones a largo plazo;

• crear una experiencia de marca integral ofreciendo asistencia casi inmediata.

Con nuestra guía detallada y una plantilla preparada, puede tener Fuely IA en funcionamiento en sólo 10 minutos.

Paso 1. Conecta tu cuenta de Instagram a Chatfuel

Preparación:

• Antes de conectar tu cuenta Business de Instagram a Chatfuel, enlázala a una página de Facebook para la que tengas derechos de administrador.

• Habilita el acceso a los mensajes en la Configuración de tu cuenta Instagram Business > Privacidad > Mensajes.

Ve a la pestaña Inicio y haz clic en Conecta en la sección Cuenta de Instagram. y haz clic en Conecta en la sección Cuenta de Instagram.

Si no ves el botón Conecta en Instagram en la pestaña Hogar, primero tienes que hacer clic en Activar.

Paso 2. Copie la plantilla y configure Fuely IA

Abra la plantilla y guárdela en Chatfuel.

Ahora, personaliza las respuestas de la IA a los comentarios de los clientes:

• Elija si desea dar sólo una respuesta pública o privada, o elija dar ambas.

• Añade el mensaje que Fuely IA utilizará para responder a los comentarios de los clientes.

A continuación, añade los datos de tu empresa en el bloque correspondiente y activa Fuely IA moviendo la palanca.

Ya está. Fuely IA ya está listo para responder a los comentarios de tus publicaciones y carretes de Instagram.

¿Aún tienes dudas? Encuentra más detalles sobre cómo configurar Fuely IA en nuestra guía completa.

O, si te gusta más aprender visualmente, puedes ver nuestro vídeo sobre cómo configurar respuestas automáticas a los comentarios en Instagram. El vídeo está en inglés, pero puedes activar los subtítulos y cambiar el idioma a español en los ajustes.