Como receber alertas de novos chats ou agendamentos

Você pode ser avisado no momento em que um novo chat chega ou um agendamento é feito de duas formas: ativando as notificações web no seu navegador ou instalando o app do Chatfuel para celular.

Ative as notificações web

Enquanto você trabalha no painel do Chatfuel, seu navegador pode exibir um alerta assim que um novo chat ou agendamento chegar — mesmo que a aba não esteja ativa.

1. Abra o painel do Chatfuel no seu navegador.
2. Quando solicitado, permita as notificações do Chatfuel.
3. Mantenha a aba aberta (ela pode ficar em segundo plano) para continuar recebendo alertas.

Se você dispensou a solicitação, reative as notificações nas configurações de site do seu navegador para o domínio do Chatfuel.

Instale o app para celular

Para receber alertas em qualquer lugar, instale o app do Chatfuel para celular no iOS ou Android. Depois de fazer login, o app envia notificações push sempre que uma nova mensagem de cliente ou um agendamento chegar.

Verifique se as notificações push estão ativadas nas configurações do seu celular para o app do Chatfuel e se o modo Não Perturbe não está bloqueando-as.

Qual devo usar?

• Notificações web — ideais quando você está trabalhando ativamente no computador.
• App para celular — ideal quando você está longe da mesa e quer continuar acessível.

Você pode usar os dois ao mesmo tempo para nunca perder um novo chat ou agendamento.