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Publicado February 29, 2024 em

ChatGPT para Shopify: melhores casos de uso e aplicativos

Saiba como usar o ChatGPT com a Shopify para aumentar as vendas e melhorar a experiência do comprador.

O ChatGPT é um modelo de linguagem avançado capaz de imitar a interação humana e gerar respostas com base em entradas baseadas em texto humano. É ideal para plataformas de comércio eletrônico e mercados como o Shopify para ajudar as marcas a fornecer conteúdo exclusivo para descrições de produtos, meta descrições, mensagens de suporte ao cliente e muito mais. O ChatGPT para Shopify ajuda os proprietários de lojas a obter uma vantagem competitiva e aumentar a satisfação do cliente.

O que é o aplicativo ChatGPT Shopify?

Desde o seu lançamento, o ChatGPT tem buscado uma maneira de melhorar a vida das pessoas, eliminando uma série de tarefas tediosas, incluindo a comunicação com os clientes. Por ser capaz de entender e analisar a linguagem natural, o ChatGPT é um assistente de vendas ideal, inquieto, disponível 24 horas por dia e extremamente engenhoso.

Há muitos chatbots do ChatGPT Shopify disponíveis para integração. Esses são modelos do ChatGPT treinados para atender às metas do comércio eletrônico.

Casos de uso de aplicativos do ChatGPT Shopify

Chatbot e suporte ao cliente

O ChatGPT é uma ferramenta ideal para fornecer respostas precisas, detalhadas e rápidas aos clientes. Enquanto o chatbot da Shopify ajuda os clientes com detalhes do pedido, devoluções e envio, a equipe de suporte ao cliente pode se concentrar em tarefas mais elaboradas e resolver problemas complexos de atendimento ao cliente.

O ChatGPT se lembra da comunicação anterior com o cliente e se baseia nela. Trabalhar em vários bancos de dados, rastrear o comportamento do cliente on-line e analisar padrões de gastos ajuda o ChatGPT a fornecer recomendações de produtos relevantes aos clientes da loja da Shopify. Os modelos modernos do ChatGPT são capazes de compreender as complexidades sutis da linguagem e fornecer respostas semelhantes às humanas. Além disso, esses modelos podem ser treinados para falar com uma personalidade específica que os proprietários de empresas definem: envolvente e amigável, por exemplo.

Descrições de produtos otimizadas para SEO

O ChatGPT para Shopify pode ser usado para descrições de produtos. Uma das maiores vantagens desse chatbot é que ele pode fornecer descrições consistentes com a marca. Solicite ao ChatGPT os detalhes da marca e do produto, adicione exemplos de textos com o tom da marca e aproveite o resultado. O ChatGPT pode traduzir fácil e instantaneamente descrições de produtos em vários idiomas. Os chatbots do Shopify também podem ser usados para analisar as descrições de produtos da concorrência e revelar seus segredos de conteúdo. O uso de descrições de produtos otimizadas para SEO geradas pelo ChatGPT contribui para aumentar as vendas e a visibilidade da marca.

Feedback e análise de revisão de produtos

O ChatGPT e o Shopify são bons parceiros para análises de comentários e feedback. Após um pequeno treinamento, o chatbot do Shopify pode analisar até mesmo o sentimento e determinar se o feedback ou a avaliação é neutro, negativo ou positivo. Além disso, o ChatGPT pode economizar muitas horas de trabalho para gerar resumos de avaliações de produtos, visualizando-os em gráficos ou tabelas, etc. Com uma análise tão profunda, a equipe de marketing da sua empresa pode ter mais recursos para tomar as decisões certas em relação à visibilidade on-line da marca.

ChatGPT Aplicativos da Shopify

  1. Chatfuel

shopify chatbot chatfuel.png
Fonte: apps.shopify.com/chatfuel

O Chatfuel é um aplicativo alimentado por IA projetado para gerenciar negócios de comércio eletrônico. Ele permite que os comerciantes do Shopify integrem um botão do WhatsApp com o ChatGPT em suas lojas. Com o Chatfuel, os comerciantes podem automatizar as vendas, o marketing e o suporte ao cliente, aumentando assim a receita e melhorando a experiência do comprador. Além do inglês, o aplicativo também é compatível com os idiomas espanhol e português.

Características:

  • recomendações e vendas automatizadas de produtos com o ChatGPT incorporado

  • recuperação de carrinhos abandonados

  • confirmações de pedidos e atualizações de remessa

  • bate-papo ao vivo com suporte a vários agentes

  • integrações com Google Sheets, Zapier, Stripe e WhatsApp Cloud API

  • modelos prontos de chatbot de comércio eletrônico

Preço:

O preço do aplicativo Chatfuel começa em US$ 59 por mês.

Cliene sua avaliação gratuita de 7 dias para explorar os recursos do aplicativo e ver como ele pode ajudar a aumentar as vendas e aprimorar a experiência do cliente.

  1. SEOKart

SEOKart.png
Fonte: apps.shopify.com/seokart

Com base em seu nome, o SEOKart foi desenvolvido para otimizar o conteúdo de SEO para o mercado de comércio eletrônico do Shopify. Essa ferramenta usa o ChatGPT para analisar as consultas dos clientes e gerar postagens otimizadas para SEO. Ela é capaz de aumentar as classificações de pesquisa e trazer mais tráfego orgânico para a plataforma Shopify.

Características:

  • O AI SEO Optimizer aprimora os processos de otimização de conteúdo

  • O AI Audit ajuda a analisar o SEO do site e a melhorar elementos de SEO como palavras-chave, metatags e estrutura geral do conteúdo

  • A otimização em massa fornece análise e otimização automatizadas de conteúdo em várias páginas ao mesmo tempo

Preços:

  • plano gratuito

  • pro 1.000 - US$ 20/mês

  • pro 5.000 - US$ 30/mês

  • pro 10.000 - US$ 40/mês

  1. KamiChat

KamiChat.png
Fonte: apps.shopify.com/kamichat

O KamiChat é um aplicativo ChatGPT Shopify que oferece serviços de suporte 24 horas por dia para o mercado. Ele fornece respostas detalhadas e instantâneas às perguntas e aumenta a satisfação do cliente.

Características:

  • Os bate-papos multicanais integram plug-ins de bate-papo do Instagram, Telegram, WhatsApp e Messenger

  • o suporte ao cliente lida com eficácia com várias solicitações de clientes ao mesmo tempo

Preços:

  • básico - gratuito

  • equipe - US$ 9/mês

  1. GoWise

GoWise.png
Fonte: apps.shopify.com/product-optimizer

O GoWise é um chatbot de IA que o Shopify marketplace utiliza para criar descrições de produtos otimizadas para SEO. Ao solicitar esse bot do ChatGPT Shopify, os proprietários do marketplace recebem descrições de produtos e meta descrições em vários idiomas, de acordo com as recomendações de SEO fornecidas.

Recursos:

  • O otimizador de SEO aprimora as descrições de texto em todo o site

  • geração automatizada de descrições de produtos em massa

  • a geração de meta tags é automatizada com a ajuda de modelos existentes

Precificação:

Essa ferramenta ChatGPT para Shopify é gratuita.

  1. HeiChat

HeiChat.png
Fonte: apps.shopify.com/chatgpt-customer-service-bot

O ChatGPT AI integrado ao HeiChat é capaz de interagir com vários clientes em tempo real. Esse chatbot do Shopify melhora a eficiência do suporte ao cliente e aumenta as vendas.

Características:

  • O modo de avaliação do chatbot permite testar o bot do HeiChat antes que o proprietário da loja o coloque em operação

  • Personalização do chatbot com IA

  • Suporte multilíngue ao cliente

Preço:

  • gratuito

  • pro - $19,9/mês

  • pro plus - $69,9/mês

  • pro max - $200/mês