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Publicado February 29, 2024 en

ChatGPT para Shopify: mejores casos de uso y aplicaciones

Aprende a usar ChatGPT con Shopify para aumentar las ventas y mejorar la experiencia del comprador.

ChatGPT es un modelo lingüístico avanzado capaz de imitar la interacción humana y generar respuestas basadas en entradas de texto humanas. Es ideal para plataformas de comercio electrónico y mercados como Shopify para ayudar a las marcas a proporcionar contenido único para descripciones de productos, meta descripciones, mensajes de atención al cliente y más. ChatGPT para Shopify ayuda a los propietarios de tiendas a obtener una ventaja competitiva y aumentar la satisfacción del cliente.

¿Qué es la aplicación ChatGPT para Shopify?

Desde su lanzamiento, ChatGPT ha estado buscando una manera de mejorar la vida de las personas, eliminando un montón de tareas tediosas, incluyendo la comunicación con los clientes. Al ser capaz de entender y analizar el lenguaje natural ChatGPT es un asistente de ventas ideal, inquieto, disponible las 24 horas del día y extremadamente ingenioso.

Hay muchos chatbots ChatGPT Shopify disponibles para su integración. Se trata de modelos de ChatGPT entrenados para servir a los objetivos del comercio electrónico.

Casos de uso de las aplicaciones ChatGPT Shopify

Chatbot y atención al cliente

ChatGPT es una herramienta ideal para proporcionar respuestas precisas, detalladas y rápidas a los clientes. Mientras el chatbot de Shopify ayuda a los clientes con los detalles del pedido, las devoluciones y el envío, el personal de atención al cliente puede concentrarse en tareas más elaboradas y abordar problemas intrincados de atención al cliente.

ChatGPT recuerda la comunicación previa con el cliente y se basa en ella. Trabajar a través de varias bases de datos, rastrear el comportamiento del cliente en línea y analizar los patrones de gasto ayuda a ChatGPT a proporcionar recomendaciones de productos relevantes a los clientes de la tienda Shopify. Los modelos modernos de ChatGPT son capaces de comprender las sutiles complejidades del lenguaje y proporcionar respuestas similares a las humanas. Además, estos modelos pueden entrenarse para hablar con una personalidad específica que los propietarios de las empresas configuren: simpática y amable, por ejemplo.

Descripciones de producto optimizadas para SEO

ChatGPT para Shopify se puede utilizar para las descripciones de productos. Una de las mayores ventajas de este chatbot es que puede proporcionar descripciones coherentes con la marca. Pregunte a ChatGPT por la marca y los detalles del producto, añada ejemplos de textos con tono de marca y disfrute del resultado. ChatGPT puede traducir fácil e instantáneamente descripciones de productos a varios idiomas. Los chatbots de Shopify también se pueden utilizar para analizar las descripciones de productos de la competencia y revelar sus secretos de contenido. El uso de descripciones de producto optimizadas para SEO generadas por ChatGPT contribuye a aumentar las ventas y la visibilidad de la marca.

Analítica de opiniones y reseñas de productos

ChatGPT y Shopify encajan muy bien en el análisis de opiniones y comentarios. Tras un pequeño entrenamiento, el chatbot de Shopify puede analizar incluso el sentimiento y determinar si la opinión o reseña es neutral, negativa o positiva. Además, ChatGPT puede ahorrar toneladas de horas de trabajo al generar resúmenes de reseñas de productos, visualizándolos en gráficos o tablas, etc. Al disponer de análisis tan profundos, el equipo de marketing de su empresa puede ser más ingenioso a la hora de tomar las decisiones correctas en relación con la visibilidad online de la marca.

ChatGPT Shopify apps

  1. Chatfuel

shopify chatgot chatfuel.png
Fuente: https://apps.shopify.com/chatfuel

Chatfuel es una aplicación basada en IA diseñada para gestionar negocios de comercio electrónico. Permite a los comerciantes de Shopify integrar un botón de WhatsApp con ChatGPT en sus tiendas. Con Chatfuel, los comerciantes pueden automatizar las ventas, el marketing y la atención al cliente, aumentando así los ingresos y mejorando la experiencia del comprador. Además del inglés, la aplicación también es compatible con los idiomas español y portugués.

Características:

  • recomendaciones de productos automatizados y ventas con ChatGPT incorporado

  • recuperación de carritos abandonados

  • confirmaciones de pedidos y actualizaciones de envío

  • chat en vivo con soporte de múltiples agentes

  • integraciones con Google Sheets, Zapier, Stripe y WhatsApp Cloud API

  • plantillas de chatbot de comercio electrónico listas para usar

Precios:

El precio de la aplicación Chatfuel comienza en $ 59 por mes.

Reclame su prueba gratuita de 7 días para explorar las características de la aplicación y ver cómo puede ayudar a aumentar las ventas y mejorar la experiencia del cliente.

  1. SEOKart

SEOKart.png
Fuente: apps.shopify.com/seokart

Por su nombre, SEOKart se ha desarrollado para optimizar el contenido SEO para el mercado de comercio electrónico Shopify. Esta herramienta utiliza ChatGPT para analizar las consultas de los clientes y generar posts SEO-friendly. Es capaz de aumentar los rankings de búsqueda y traer más tráfico orgánico a la plataforma Shopify.

Características:

  • AI SEO Optimizer mejora los procesos de optimización de contenido

  • AI Audit ayuda a revisar el SEO del sitio web y mejorar elementos de SEO como palabras clave, etiquetas meta y estructura general del contenido.

  • Bulk Optimization proporciona análisis automatizado y optimización de contenido en varias páginas al mismo tiempo

Precios:

  • plan gratuito

  • pro 1,000 - $20/mes

  • pro 5,000 - $30/mes

  • pro 10.000 - 40 $/mes

  1. KamiChat

KamiChat.png
Fuente: apps.shopify.com/kamichat

KamiChat es una aplicación ChatGPT Shopify que ofrece servicios de soporte las 24 horas del día. Proporciona respuestas detalladas instantáneas a las consultas y mejora la satisfacción del cliente.

Características:

  • los chats multicanal integran plugins de chat de Instagram, Telegram, WhatsApp y Messenger

  • el servicio de atención al cliente gestiona eficazmente varias solicitudes de clientes al mismo tiempo

Precios:

  • básico - gratis

  • equipo - $9/mes

  1. GoWise

GoWise.png
Fuente: apps.shopify.com/product-optimizer

GoWise es un chatbot AI Shopify mercado que utiliza para crear descripciones de productos optimizados para SEO. Al solicitar este bot ChatGPT Shopify, los propietarios del mercado reciben descripciones de productos y meta descripciones en varios idiomas de acuerdo con las recomendaciones de SEO proporcionadas.

Características:

  • SEO Optimizer mejora las descripciones de texto en todo el sitio web

  • generación masiva automatizada de descripciones de productos

  • generación de etiquetas meta es automatizado con la ayuda de plantillas existentes

Precios:

Esta herramienta ChatGPT para Shopify es gratis.

  1. HeiChat

HeiChat.png
Fuente: apps.shopify.com/chatgpt-customer-service-bot

ChatGPT AI integrado en HeiChat es capaz de interactuar con múltiples clientes en tiempo real. Este chatbot de Shopify mejora la atención al cliente eficiente y aumenta las ventas.

Características:

  • el modo de prueba del chatbot permite probar el bot HeiChat antes de que el propietario de la tienda lo ponga en funcionamiento

  • personalización de chatbot AI

  • soporte al cliente multilingüe

Precios:

  • gratuito

  • pro - $19,9/mes

  • pro plus - 69,9 $/mes

  • pro max - $200/mes